2023年3月30日,我接到華納威秀影城一位李嘉羽小姐來電,聲稱他們公司因為系統升級,誤把我的資訊改為儲值客戶,問我是否要接受成為儲值客戶?
我因為處理過很多詐騙案,立刻很有警覺,覺得案情不單純,因此我問他為什麼會誤扣? 她說系統升級,所以在今天晚上12點前要處理好,否則我就會被刷新台幣一萬元 (她創造了一個緊急感,有時間性,讓客戶會想要趕快處理) 。
我很生氣告訴她,既然是妳們的問題,那應該是你們去跟刷卡銀行處理,怎麼會是我客戶來處理呢?
(1)我直接撥到銀行的客服中心(等了一下,一定要接到真人),查詢我今日是否有這筆交易,銀行同仁很客氣地告訴我沒有,這是詐騙,請我一定要小心(他們說最近威秀的客戶被詐騙的很多)
(2)我打電話到165反詐騙專線通報以上二隻電話,並留下記錄
(3)我打電話到威秀影城跟他們小小客訴一下,並且讓他們瞭解狀況。
我想跟大家分享這個詐騙案,是提醒大家,接到類似的電話一定要小心,不要很認真地就把自己的資訊告訴一個你不知道的來電者
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