Start to scale

By Start to scaleBusiness Entrepreneurship Technology

Start to scale episodes

April 11, 2023#23 - Les clés d’un appel découverte réussi, avec Enzo Colucci
Pour ce deuxième épisode dans la série des appels découverte, nous recevons Enzo, Sales Coach B2B chez Iconoclass.

L’occasion de revenir sur ses meilleures pratiques, éprouvées en B2B comme en B2C.

100% actionnable !

Au programme :
Comment poser la structure de son appel ?

La bonne pratique : la technique de l’entonnoir

L’importance des questions ouvertes & des transitions

Comment rendre l’appel naturel ?

On a cité dans l’épisode de Start to Scale :
Réussir sa phase découverte, en 5 étapes">Réussir sa phase découverte, en 5 étapes
Les secrets d'un cold call réussi

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19 min
April 04, 2023#22 - Comment mettre en place ses premiers OKR ?, avec Nicolas Lemeteyer
“La mise en place des OKR, ça marque le passage de projet à entreprise”.

Et pour ses premiers OKR, Nicolas (CEO de Soan) s’est fait accompagner.

Une aide qui lui a été précieuse pour structurer sa startup post série A.

Aujourd’hui, il vous partage tout ce qu’il a appris sur le sujet.

Au programme :
Comment les implémenter concrètement ?

Pourquoi il ne faut pas les mettre en place trop tôt ?

Comment communiquer dessus ?

Les erreurs à ne (surtout) pas commettre

On a cité dans l’épisode de Start to Scale :
Les OKRs chez Partoo : retours d’expérience
#4 Partoo - OKR, recrutement, développement à l'international, la recette pour générer 10 M€ d'ARR, avec Thibault Renouf

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31 min
March 28, 2023#21 - Faire un carton plein pour le lancement de son podcast B2B, avec Pierre Seillier
Pierre est Head of Marketing France chez Agorapulse.

En 2022, il lance avec son équipe “Histoire de CM”, un podcast qui s’inscrit dans le cadre de sa stratégie Demand Gen.

Dès la saison 1, c’est le carton plein : +10K écoutes.

Dans cet épisode, il vous partage sa recette et ses conseils pour répliquer cette performance.

Au programme :
Comment trouver un concept différenciant ?

5 leviers à activer pour maximiser les écoutes

Quel budget faut-il allouer ?

Dé-risquer son lancement avec une collaboration

On a cité dans l’épisode de Start to Scale :
Poser les bases d'une stratégie Demand Gen
Mon autre podcast, SaaS Club 😎

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31 min
March 21, 2023#20 - Poser les premières briques d’un Customer Support efficace, avec Toinon Georget
Avec Waalaxy, Toinon a fait un choix radical : ne pas proposer de démo à ses prospects.

Ce choix fort l’a contraint à mettre en place un support 5 étoiles pour ses utilisateurs.

Un facteur de différenciation qui requiert une certaine organisation.

Au programme :
Comment mettre en place ses premiers process ?

Créer une boucle de communication entre le support et IT

Le process d’onboarding de ses employés au CS

Les 4 KPI de son équipe CS
On a cité dans l’épisode de Start to Scale :
#32 Joëlle Huy @Partoo – 3 initiatives pour scaler son département Care

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20 min
March 14, 2023#19 - 2 leviers pour motiver ses équipes sales, la méthode PayFit, avec Baptiste le Bihan
Quand on fait le choix d’un modèle “Sales-Led”, la motivation des équipes commerciales est un sujet critique.

Avec ses 200 commerciaux, PayFit l’a vite compris.

C’est pourquoi ils ont mis en place un certain nombre d’actions pour garantir la performance.

Baptiste Le Bihan, Sales Director, vous partage les 2 principaux leviers utilisés.

Au programme :
Construire un parcours de carrière motivant

Capitaliser sur des challenges collectifs

Créer un modèle de rémunération simple & transparent

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23 min
March 07, 2023#18 - Comment construire une organisation apprenante pour ses collaborateurs ?, avec Hugo Perrier
Former ses collaborateurs en continue est une obligation légale mais surtout un levier de fidélisation et de performance.

Dans cet épisode, Hugo Perrier (Chief People Officer @Partoo), vous partage les clés d’une organisation apprenante.

Au programme :
Quel budget allouer à la formation continue ?

Interne ou externe : quel format privilégier ?

Pourquoi recourir à la méthode du “Blended Learning” ?

Comment mesurer l’efficacité des actions de formation ?

🎁 En bonus :
2 organismes externes pour former ses managers

La stack technique qu’il recommande

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25 min
February 28, 2023#17 - Structurer son équipe marketing selon sa maturité, avec Matthieu Pouget Abadie
Le marketing, c’est la somme de plusieurs expertises.

Matthieu, CMO chez Fixter, peut en témoigner car il a monté plusieurs équipes en partant de zéro.

Dans cet épisode, il vous partage sa vision et ses meilleurs conseils pour en faire de même.

Un véritable raccourci pour avoir des bases solides.

Au programme :
Les 6 grandes familles de métiers

Dans quel ordre les recruter ?

La fonction la plus négligée par les startups

2 erreurs à ne (surtout) pas commettre

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26 min
February 21, 2023#16 - Penser sa stratégie inbound au-delà du SEO (et de Google), avec Eugène Ernoult
Quand on parle inbound marketing, on pense très souvent contenus SEO.

Mais il n’y a pas que ça ! Il faut penser global.

C’est en tout cas la vision défendue par Eugène, le CMO de Weglot.

Et il vous explique exactement comment il a traduit ça depuis 3 ans.

Au programme :
Les 2 questions à se poser pour être efficace

Utiliser les marketplaces des CMS, comme Google

Pourquoi (et comment) ils utilisent le SEA ?

Ses apprentissages de l’inbound à l’international

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27 min
February 14, 2023#15 - Créer une politique de variable motivante et vertueuse pour les équipes Sales, avec Adrien Vicard
Adrien Vicard est Head of Sales chez Welcome to the Jungle.

Une startup avec des objectifs ambitieux.

Pour les atteindre, elle s’appuie notamment sur un système d’incentive équitable et motivant.

Dans cet épisode, Adrien revient sur la politique en place chez Welcome.

Au programme :
La méthode 50/25/25 appliquée chez Welcome

A quelle fréquence payer les variables ?

L’outil qu’il utilise pour piloter les variables de ses équipes

On a cité dans l’épisode de Start to Scale :
Comment structurer ses rituels d’équipes ?
Construire la roadmap de ses équipes commerciales
Qobra

Pour compléter, ces 2 articles devraient vous plaire:
Comment définir la rémunération variable d’une équipe sales en SaaS ?
Comment définir la rémunération variable d’une équipe sales en SaaS (2/2) ?

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14 min
February 07, 2023#14 - 5 bonnes pratiques pour aligner les équipes Sales & Marketing, avec Patrice Barbesier
Les équipes Sales et Marketing se font la “guerre”, c’est bien connu.

Mais Patrice, ex-CMO de Partoo & startup advisor, a sa recette pour les faire travailler main dans la main.

5 bonnes pratiques à consommer sans modération.

Au programme :
Les 5 ingrédients pour cohabiter en paix

Comment créer de la confiance entre les équipes ?

L’importance de communiquer sur tous les canaux

3 conseils pour impliquer les Sales au quotidien

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25 min

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