Supervisione counseling

“Sei cappelli per pensare” è il libro più noto di Edward De Bono. Noto per aver introdotto il concetto di "pensiero laterale", ebbe un gran successo, la tecnica dei sei cappelli è tuttora uno strumento efficace e di utilizzo relativamente semplice. Dopo averne visto l'uso in azienda, ora con un cliente.

Tutti gli episodi possono essere liberamente utilizzati, oltre che per uso personale, a fini didattici o per accompagnare whorkshop o seminari; chiedo solo che sia citata la fonte, grazie.

“Sei cappelli per pensare” è il libro più noto di Edward De Bono. Noto per aver introdotto il concetto di "pensiero laterale", ebbe un gran successo, la tecnica dei sei cappelli è tuttora uno strumento efficace e di utilizzo relativamente semplice. In questo episodio la vediamo in azienda, nel prossimo, con il cliente.

Tutti gli episodi possono essere liberamente utilizzati, oltre che per uso personale, a fini didattici o per accompagnare whorkshop o seminari; chiedo solo che sia citata la fonte, grazie.

Convinzione, motivazione, iniziativa, capacità di non fermarsi a “finora si è sempre fatto così”, questi e altri spunti da "Air", diretto e interpretato da Ben Affleck.

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Come è meglio comportarsi quando un cliente vuole restare in comunicazione con il counselor - per mail, telefono, chat,... - fra un incontro e l'altro?

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L'aspetto relazionale del contratto riguarda l'obiettivo verso il quale il cliente chiede di essere accompagnato dal counselor. A volte il cliente ha le idee molto chiare, a volte c'è bisogno di qualche incontro prima di definire un obiettivo chiaro e concreto.

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Sotto l'aspetto giuridico il contratto fra counselor e cliente si configura in uno scambio: il counselor presta la propria professionalità e il cliente corriponde un compenso economico.
È opportuno utilizzare il consenso informato come forma scritta, ma il contratto può anche essere solo orale.

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Il contratto fra counselor e cliente ha due aspetti: uno propriamente giuridico e uno squisitamente relazionale. È importante distinguerli e capirne le implicazioni reciproche.

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Il follow up è l'incontro che si può fare a distanza di uno o due mesi dalla chiusura di un percorso. C'è chi lo ritiene indispensabile, chi superfluo, chi sostiene debba essere gratuito, chi a pagamento.

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Presentazione del podcast dedicato ai counselor.
Una serie di episodi ispirati da quello che succede nei gruppi di supervisione counseling on-line che conduco da anni.

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