Con una ragionevole autostima il counselor è in grado di valutare con obiettività la propria competenza professionale, e quindi la propria autoefficacia.

Tutte le fasi per strutturare un laboratorio: dalla scelta del contenuto e del target fino alla teoria, agli esercizii e infine ai saluti e ringraziamenti finali.

Littrel ha integrato le sei fasi di Prochaska e Di Clemente e i quattro punti di Watzlavick (Change) in un'organizzazione del lavoro di counseling che porta a sviluppare il "Counseling breve".

A fine anni '90 Littrel ha aggregato, sempre citando coscienziosamente le fonti, alcune teorie e all'insieme ha dato il nome di "Counseling breve": una serie di indicazioni pratiche su come strutturare un percorso di counseling in pochi incontri.
In questo episodio alcune prime informazioni essenziali.

Le domande chiuse sono quelle che si aspettano una risposta secca: sì/no, per esempio.
Le domande aperte sono quelle che aiutano il cliente a proseguire l'esposizione, ad approfondire.
Ci sono anche domande che, in alcune circostanze, sono "necessarie".

“Sei cappelli per pensare” è il libro più noto di Edward De Bono. Noto per aver introdotto il concetto di "pensiero laterale", ebbe un gran successo, la tecnica dei sei cappelli è tuttora uno strumento efficace e di utilizzo relativamente semplice. Dopo averne visto l'uso in azienda, ora con un cliente.

“Sei cappelli per pensare” è il libro più noto di Edward De Bono. Noto per aver introdotto il concetto di "pensiero laterale", ebbe un gran successo, la tecnica dei sei cappelli è tuttora uno strumento efficace e di utilizzo relativamente semplice. In questo episodio la vediamo in azienda, nel prossimo, con il cliente.

Convinzione, motivazione, iniziativa, capacità di non fermarsi a “finora si è sempre fatto così”, questi e altri spunti da "Air", diretto e interpretato da Ben Affleck.

Come è meglio comportarsi quando un cliente vuole restare in comunicazione con il counselor - per mail, telefono, chat,... - fra un incontro e l'altro?

L'aspetto relazionale del contratto riguarda l'obiettivo verso il quale il cliente chiede di essere accompagnato dal counselor. A volte il cliente ha le idee molto chiare, a volte c'è bisogno di qualche incontro prima di definire un obiettivo chiaro e concreto.