Hogyan közöljünk rossz híreket? Miként lehet lecsillapítani az extrém reakciókat? Miben hasonlít az ilyen kommunikációs feladat a túsztárgyaláshoz? Miért nem célszerű a cukormázas vagy a szendvics technikát alkalmazni? Mit ronthat el a vezető, amikor negatív hírt közöl? És milyen vállalati kultúra segít az alkalmazottnak, ha neki kell kedvezőtlen infromációt közölnie a főnökével?

Az Epic Stories vendége Szerémi Péter kommunikációs tréner, aki számos konkrét helyzetet hoz mai adásba, őt kérdezi a műsorvezető Dojcsák Dániel.