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怎样做好店铺的CRM管理,可以从以下3点入手。
1、通过新客数和老客占比正确认识店铺的客户构成
2、通过客户的购买数据(间隔、频次、金额)给客户分层
3、根据不同的店铺和客户类型做不同的客户维护提升其再次购买的概率
营业指标分解:
客单价*流量*转化率
假设目标是5W,客单价250元/单,那么需要200个单量。
假设一个爆款可以带来50单成交,那么需要4个爆款。
如果30个产品可以产生一个爆款,那么4个爆款就需要120个产品。
所以,如上,大概需要120个产品的总量,然后能产出4个爆款,每个销量50单/天,单价250元,我就可以达成5万的日销售额啦~
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