CU 2013

Meet the Unmet: From hidden needs to business growth

Marc Stickdorn

Editor and co-author of “Service Design and Tourism” and “This Is Service Design Thinking”

มาร์ค สติกดอร์น

บรรณาธิการและผู้ร่วมเขียนหนังสือ Service Design and Tourism และ This is Service Design Thinking

www.cu-tcdc.com

หัวข้อ Service Design Thinking

มาร์ค สติกดอร์น ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบบริการ เชื่อว่าการออกแบบบริการไม่ได้เป็นแค่การออกแบบประสบการณ์ให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการสร้างเส้นทางประทับใจ (Emotional Journey) ให้กับลูกค้า และการบริหารความคาดหวังของลูกค้าให้พอดิบพอดีด้วย

Description

CU 2013

Meet the Unmet: From hidden needs to business growth

Chris Downs

Principal, Method’s London Studio

คริส ดาวน์ส

ผู้อำนวยการบริษัท Method

www.cu-tcdc.com

หัวข้อ Are We Still Talking about Service Design?

คริส ดาวส์น เชื่อว่า คนๆ หนึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของทุกสิ่ง เราสามารถ “แชร์” กันได้ สิ่งนี้คือรูปแบบหนึ่งของการบริการ และการออกแบบบริการจะสามารถเปลี่ยนแนวทางการดำเนินชีวิตของผู้คนได้ การบรรยายครั้งนี้ คริส ดาวน์ส จะมาเผยถึงหลักการการทำงานของเขาที่เน้นการนำไปทดลองใช้จริงเพื่อนำไปพัฒนางานบริการได้อย่างรวดเร็วและตรงจุดที่สุด

Description

CU 2013

Meet the Unmet: From hidden needs to business growth

Chris Downs

Principal, Method’s London Studio

คริส ดาวน์ส

ผู้อำนวยการบริษัท Method

www.cu-tcdc.com

หัวข้อ Are We Still Talking about Service Design?

คริส ดาวส์น เชื่อว่า คนๆ หนึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของทุกสิ่ง เราสามารถ “แชร์” กันได้ สิ่งนี้คือรูปแบบหนึ่งของการบริการ และการออกแบบบริการจะสามารถเปลี่ยนแนวทางการดำเนินชีวิตของผู้คนได้ การบรรยายครั้งนี้ คริส ดาวน์ส จะมาเผยถึงหลักการการทำงานของเขาที่เน้นการนำไปทดลองใช้จริงเพื่อนำไปพัฒนางานบริการได้อย่างรวดเร็วและตรงจุดที่สุด

Description

CU 2013

Meet the Unmet: From hidden needs to business growth

Chris Downs

Principal, Method’s London Studio

คริส ดาวน์ส

ผู้อำนวยการบริษัท Method

www.cu-tcdc.com

หัวข้อ Are We Still Talking about Service Design?

คริส ดาวส์น เชื่อว่า คนๆ หนึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของทุกสิ่ง เราสามารถ “แชร์” กันได้ สิ่งนี้คือรูปแบบหนึ่งของการบริการ และการออกแบบบริการจะสามารถเปลี่ยนแนวทางการดำเนินชีวิตของผู้คนได้ การบรรยายครั้งนี้ คริส ดาวน์ส จะมาเผยถึงหลักการการทำงานของเขาที่เน้นการนำไปทดลองใช้จริงเพื่อนำไปพัฒนางานบริการได้อย่างรวดเร็วและตรงจุดที่สุด

CU2013

Meet the Unmet: From hidden needs to business growth

Andy Miah

Founder and Director of Creative Futures Institute

แอนดี มีอาห์

ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการ Creative Futures Institute

www.cu-tcdc.com

หัวข้อ The Rise of Biocultural Capital

แอนดี มีอาห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านชีวจริยธรรมและเทคโนโลยีเกิดใหม่ ตั้งคำถามว่าในอนาคตเมื่อวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเหลือทางด้านการแพทย์และเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในของเรามากขึ้น เราจะมีชีวิตดีขึ้นได้แค่ไหน และเทคโนโลยีชีวภาพเหล่านั้นจะส่งผลต่อการดำเนินชีวิตและจริยธรรมอย่างไร

CU2013

Meet the Unmet: From hidden needs to business growth

Andy Miah

Founder and Director of Creative Futures Institute

แอนดี มีอาห์

ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการ Creative Futures Institute

www.cu-tcdc.com

หัวข้อ The Rise of Biocultural Capital

แอนดี มีอาห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านชีวจริยธรรมและเทคโนโลยีเกิดใหม่ ตั้งคำถามว่าในอนาคตเมื่อวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเหลือทางด้านการแพทย์และเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในของเรามากขึ้น เราจะมีชีวิตดีขึ้นได้แค่ไหน และเทคโนโลยีชีวภาพเหล่านั้นจะส่งผลต่อการดำเนินชีวิตและจริยธรรมอย่างไร

CU2013

Meet the Unmet: From hidden needs to business growth

Andy Miah

Founder and Director of Creative Futures Institute

แอนดี มีอาห์

ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการ Creative Futures Institute

www.cu-tcdc.com

หัวข้อ The Rise of Biocultural Capital

แอนดี มีอาห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านชีวจริยธรรมและเทคโนโลยีเกิดใหม่ ตั้งคำถามว่าในอนาคตเมื่อวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเหลือทางด้านการแพทย์และเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในของเรามากขึ้น เราจะมีชีวิตดีขึ้นได้แค่ไหน และเทคโนโลยีชีวภาพเหล่านั้นจะส่งผลต่อการดำเนินชีวิตและจริยธรรมอย่างไร

เวลา: 22 กุมภาพันธ์ 2557 | 14.30 – 16.30 สถานที่: ห้องออดิทอเรียม TCDC เชียงใหม่ เจาะลึกประสบการณ์การสร้างสรรค์ธุรกิจอาหารของ 3 ผู้เชี่ยวชาญ เพื่อร่วมตอบคำถามที่ว่า “การออกแบบและความคิดสร้างสรรค์จะสร้างความแตกต่างให้ธุรกิจอาหารของคุณได้อย่างไร” (เต็มแล้ว) อุตสาหกรรมอาหาร ธุรกิจการบริการอาหาร และอุตสาหกรรมเกษตรแปรรูป ล้วนเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ มีผู้ประกอบการจำนวนมาก สร้างเงินหมุนเวียนหล่อเลี้ยงธุรกิจในเชียงใหม่และทำให้เกิดการจ้างงาน ทั้งเพื่อรองรับการท่องเที่ยว ส่งออก และการบริโภคภายในเมือง ร่วมเสวนาแลกเปลี่ยนแนวคิดในนำการออกแบบมาใช้กับอาหารด้วยการนำเสนอวิธีการสร้างสไตล์และรสนิยมให้กับธุรกิจอาหารด้วยมาตรฐานสากล การออกแบบคอนเซ็ปต์และสื่อสารภาพลักษณ์ รวมไปถึงการเปลี่ยนโฉมบรรจุภัณฑ์และร้านอาหาร (re-branding) เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มและพัฒนาศักยภาพในการแข่งขันในตลาดแก่ผลิตภัณฑ์อาหารและเกษตรแปรรูป

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://www.tcdc.or.th/calendar/detail.php?ID=17751&lang=th

เวลา: 22 กุมภาพันธ์ 2557 | 14.30 – 16.30 สถานที่: ห้องออดิทอเรียม TCDC เชียงใหม่ เจาะลึกประสบการณ์การสร้างสรรค์ธุรกิจอาหารของ 3 ผู้เชี่ยวชาญ เพื่อร่วมตอบคำถามที่ว่า “การออกแบบและความคิดสร้างสรรค์จะสร้างความแตกต่างให้ธุรกิจอาหารของคุณได้อย่างไร” (เต็มแล้ว) อุตสาหกรรมอาหาร ธุรกิจการบริการอาหาร และอุตสาหกรรมเกษตรแปรรูป ล้วนเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ มีผู้ประกอบการจำนวนมาก สร้างเงินหมุนเวียนหล่อเลี้ยงธุรกิจในเชียงใหม่และทำให้เกิดการจ้างงาน ทั้งเพื่อรองรับการท่องเที่ยว ส่งออก และการบริโภคภายในเมือง ร่วมเสวนาแลกเปลี่ยนแนวคิดในนำการออกแบบมาใช้กับอาหารด้วยการนำเสนอวิธีการสร้างสไตล์และรสนิยมให้กับธุรกิจอาหารด้วยมาตรฐานสากล การออกแบบคอนเซ็ปต์และสื่อสารภาพลักษณ์ รวมไปถึงการเปลี่ยนโฉมบรรจุภัณฑ์และร้านอาหาร (re-branding) เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มและพัฒนาศักยภาพในการแข่งขันในตลาดแก่ผลิตภัณฑ์อาหารและเกษตรแปรรูป

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://www.tcdc.or.th/calendar/detail.php?ID=17751&lang=th

เวลา: 22 กุมภาพันธ์ 2557 | 14.30 – 16.30 สถานที่: ห้องออดิทอเรียม TCDC เชียงใหม่ เจาะลึกประสบการณ์การสร้างสรรค์ธุรกิจอาหารของ 3 ผู้เชี่ยวชาญ เพื่อร่วมตอบคำถามที่ว่า “การออกแบบและความคิดสร้างสรรค์จะสร้างความแตกต่างให้ธุรกิจอาหารของคุณได้อย่างไร” (เต็มแล้ว) อุตสาหกรรมอาหาร ธุรกิจการบริการอาหาร และอุตสาหกรรมเกษตรแปรรูป ล้วนเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ มีผู้ประกอบการจำนวนมาก สร้างเงินหมุนเวียนหล่อเลี้ยงธุรกิจในเชียงใหม่และทำให้เกิดการจ้างงาน ทั้งเพื่อรองรับการท่องเที่ยว ส่งออก และการบริโภคภายในเมือง ร่วมเสวนาแลกเปลี่ยนแนวคิดในนำการออกแบบมาใช้กับอาหารด้วยการนำเสนอวิธีการสร้างสไตล์และรสนิยมให้กับธุรกิจอาหารด้วยมาตรฐานสากล การออกแบบคอนเซ็ปต์และสื่อสารภาพลักษณ์ รวมไปถึงการเปลี่ยนโฉมบรรจุภัณฑ์และร้านอาหาร (re-branding) เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มและพัฒนาศักยภาพในการแข่งขันในตลาดแก่ผลิตภัณฑ์อาหารและเกษตรแปรรูป

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://www.tcdc.or.th/calendar/detail.php?ID=17751&lang=th