Wie zu frühe Ehrlichkeit Aufträge verhindert – und gute Gespräche sie ermöglichen
Im internationalen technischen Vertrieb scheitern viele Gespräche nicht an Technik, sondern an zu frühen Aussagen zur Lieferfähigkeit. Das erklärt der deutsche Ingenieur, Unternehmer und Buchautor Dr. Andreas Klippe anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus internationalen Projekten. Er zeigt, warum Lieferfähigkeit häufig als Eintrittskarte ins Gespräch dient, weshalb Anforderungen, Budgets und Realitäten sich im Verlauf von Gesprächen fast immer verändern und wie Anbieter Lieferfähigkeit nicht versprechen, sondern gemeinsam mit dem Kunden entwickeln können. Deutlich wird außerdem, warum zu frühe Ehrlichkeit Gespräche beendet, während gut geführte Dialoge Vertrauen schaffen und Projekte erst möglich machen.