Techzine Talks

De IT-industrie innoveert steeds sneller, maar organisaties kunnen het simpelweg niet bijbenen. Vanuit het management wil men van alles, maar de kennis ontbreekt. De teams die zijn samengesteld om innovatie te brengen missen belangrijke persona's en kennis, waardoor innovatie vaker vertraagt dan versnelt. Met een kennisachterstand worden regelmatig slechte keuzes gemaakt en verkeerde investeringen gedaan. Dat moet anders, tijd voor een wake-up call.

We hebben de laatste tijd weer de nodige onderzoeken voorbij zien komen van gerenommeerde partijen. Volgens een onderzoek van ServiceNow vinden Nederlandse bedrijven dat ze het goed doen qua AI-kennis op de werkvloer. Nederland zou het hoogst scoren van heel EMEA. Uit een vergelijkbaar onderzoek van EY, blijkt dat Nederland juist achterblijft op andere EU-landen. Er zouden in Nederland nogal veel restricties zijn. 

Uit gesprekken met diverse leveranciers en klanten blijkt dat veel Nederlandse organisaties AI-ambities hebben. Vanuit het management wordt daar ook op aangestuurd, want die zijn fan van ChatGPT en dat zou kansen moeten bieden om efficiënter te werken. Feit is echter dat veel organisaties AI-projectteams hebben die het verschil niet weten tussen een large language model, machine learning, deep learning en een algoritme. 

Diezelfde mensen zijn echter wel verantwoordelijk om binnen een organisatie de kar te trekken qua innovatie. Vaak missen er essentiële rollen binnen projectteams om tot een goed einde te komen. 

Ook op het gebied van cybersecurity gaat er nog heel veel mis. Binnen IT-teams zijn enorm veel voorkeuren voor puntoplossingen, terwijl een goede cybersecurity strategie tegenwoordig uitgaat van een centraal securityplatform waar meerdere security-oplossingen mee overweg kunnen. Waar nodig aangevuld met een puntoplossing. De verschillende soorten securityoplossingen is echter enorm en veel securityprofessionals hebben moeite ze uit elkaar te houden. 

Innovatie is goed, maar kennis over innovatie is minstens zo belangrijk. Organisaties moeten investeren in goede partners, scholing en bredere projectteams die over meer kennis beschikken. Alleen op die manier kan innovatie ook slagen. We horen steeds vaker verhalen over projecten waarin miljoenen euro's zijn verbrand zonder enige ROI. Dat is jammer, want er is genoeg mooie innovatie. Dit en meer in deze Techzine Talks.    

Er is ruzie tussen Wordpress en WP Engine. De medebedenker van Wordpress en CEO van Automatic, Matthew Mullenweg, is op oorlogspad. Mullenweg is van mening dat te veel bedrijven profiteren van Wordpress (het open source project) zonder dat ze daaraan bijdragen. Vooral WP Engine moet het ontgelden. Dat bedrijf verdient een goed belegde boterham met managed Wordpress hosting. In deze aflevering van Techzine Talks bespreken we de ruzie tussen de partijen, maar trekken we de discussie ook wat breder richting de krachten die spelen in de open-source-wereld. 

Wordpress wordt uitgegeven onder een #GPL-licentie wat betekent dat je er commercieel geld mee kan verdienen, zonder dat je verplicht bent een euro of dollar te betalen aan licentiekosten. #Mullenweg vindt dat op zich geen probleem, als organisatie dan maar wel bijdragen aan het project. Er zijn echter ook bedrijven die het enkel gebruiken voor het leveren van bijvoorbeeld een managed hosting dienst, maar niets teruggeven. #GoDaddy en #WPEngine zijn hier voorbeelden van, maar vooral WP Engine moet het ontgelden. Mullenweg is zelfs zover gegaan dat alle klanten van WP Engine zijn afgesloten van Wordpress.org. Hierdoor konden klanten van WP Engine tijdelijk geen updates of nieuwe Wordpress plugins downloaden en installeren.

Open source / source available

Eigenlijk is dit een discussie die voortborduurt op de hele open source / source available discussie van een jaar geleden. Toen onder meer #RedHat, Elastic Search en Hashicorp zich druk maakten over commerciële uitbaters van hun open source projecten. Red Hat besloot de broncode van #RHEL achter een betaalmuur te zetten en Elastic koos een andere #opensource licentie. Alles om meer controle te krijgen of licentie-inkomsten van partijen die open source projecten commercialiseren.

Concurrent afknijpen

Met Wordpress is er een soortgelijke discussie. Wat deze discussie echter wel enigszins saillant maakt, is dat #Automatic ook eigenaar is van Wordpress.com. Dat is de managed hosting oplossing van #Wordpress zelf. Mullenweg is dus de CEO van het bedrijf dat de grootste concurrent is van WP Engine. Doordat Automattic ook de grootste vinger in de pap heeft bij het Wordpress open source project, lopen de belangen door elkaar. Het geheel komt op z'n minst niet zo sjiek over en op z'n ergst is er sprake van te veel macht bij een persoon/organisatie. Hoe de vork in de steel zit, hoor je in deze nieuwste aflevering van Techzine Talks.

Na de opkomst van generatieve AI staat de volgende AI-revolutie op de stoep. Agentic AI klinkt misschien wat minder interessant, maar is dat zeker niet. Agentic AI maakt het mogelijk dat AI Agents zelfstandig een vaste lijst van taken kunnen uitvoeren zonder tussenkomst van een mens. Je volgende collega wordt dan ook een AI Agent.

Het klinkt allemaal misschien nog wat futuristisch, maar binnen een jaar zal je volgende gesprek met een klantenservice niet met een mens maar met een #AIAgent zijn. Wat daarbij enorm belangrijk gaat zijn, is de klantervaring. Alleen als de agents goed getraind zijn zal het de klanttevreden fors verhogen. Als klant hoef je niet meer in de wacht te hangen, want is het extreem schaalbaar, je wordt direct geholpen en de agent kan je probleem meteen oplossen. Of het nou gaat om het ruilen van een trui, het declareren van je werkkosten, je verlof aanvragen of het omboeken van je vlucht. Telefonisch, via een chatbot of gewoon via WhatsApp. 

#AgenticAI gaat eerder ontwikkelde technologieën zoals #RPA en #workflows hergebruiken om een AI Agent te voorzien van vaardigheden (#skills). Hierdoor zullen platformen als #Salesforce, #ServiceNow, #Workday, #HubSpot en diverse andere binnenkort voorzien worden van AI agents. 

Ook in de securitymarkt wordt inmiddels al volop geëxperimenteerd met AI Agents en zit een nieuwe innovatieslag er snel aan te komen.  

In 2025 zal steeds meer software gebruik gaan maken van #AIAgents en onder andere de klantervaring verbeteren. Het grote voordeel van AI binnen software ten opzichte van grote platformen als #OpenAI is dat het gebruiksdoel veel kleiner is. Er is een duidelijke context waarbinnen een actie moet worden uitgevoerd, waardoor het risico op fouten vele malen kleiner is. Hierdoor wordt Agentic AI uiteindelijk mogelijk. Wel komt er uiteraard een hoop kijken bij deze ontwikkeling en dat duiden we in deze aflevering van Techzine Talks. #techzine #techzinetalks

Het gaat nog steeds niet heel goed bij #Intel. Of het bedrijf nog niet genoeg aan haar hoofd had, is afgelopen weekend de druk verder opgevoerd. Volgens anonieme bronnen van The Wall Street Journal zou Qualcomm aan Intel gevraagd hebben of het openstaat voor een overname. #Qualcomm ziet dus mogelijkheden om Intel in te lijven.

Het klinkt een beetje als de omgekeerde wereld en dat vraagt om een analyse van onze #chips redacteur, Erik van Klinken. De kans dat Intel daadwerkelijk wordt overgenomen door Qualcomm lijkt uitermate klein, maar financieel gezien ook niet onmogelijk. Tegelijk zorgt een dergelijke discussie er ook voor dat bedrijven met nog diepere zakken daar ook over na gaan denken. Daarnaast zit Intel nu al jaren in de problemen door verkeerde strategische keuzes, is de beurskoers flink ingestort en is het de vraag hoeveel krediet het management nog krijgt van aandeelhouders. De vraag is hoe zij tegen een overname aan kijken. 

Ondertussen is Intel druk bezig met reorganiseren, het aantal werknemers wordt gereduceerd, divisies worden afgesplitst en investeringen uitgesteld. Dit en meer in deze aflevering van #Techzine Talks, waarin de toekomst van Intel centraal staat.
#amd #x86 #overname #processor #fabrikant

De cloud is volop in beweging. Dat was vorige week tijdens Oracle #CloudWorld in Las Vegas ook weer heel erg duidelijk zichtbaar. Wij waren erbij en bespraken aan het einde van die week de stand van zaken met Wilfred Scholman van Oracle. Wil je weten hoe de multi-cloud er in 2024 uitziet, ook vanuit Nederlands perspectief, luister dan naar deze aflevering.

Tijdens Oracle CloudWorld ging het uiteraard veel over #AI. Wat ons betreft waren alle aankondigingen en sessies daarover weliswaar interessant, maar niet het belangrijkste. Dat was zonder twijfel de aankondiging dat #Oracle en #AWS na vele jaren de strijdbijl hebben begraven. De twee bedrijven kondigden namelijk gezamenlijk Oracle Database@AWS aan. Er komt dus Oracle-hardware in datacenters van AWS te staan.

De Autonomous Database en Exadata van Oracle waren al beschikbaar binnen de datacenters van Microsoft #Azure en #Google Cloud, maar nu dus ook binnen de "populairste public cloud" van allemaal, AWS. Dat zijn overigens niet onze woorden, maar die van AWS-CEO Matt Garman, vorige week op het podium tijdens Oracle CloudWorld, in een gesprek met Larry Ellison.

Dat AWS, dat lange tijd vooral heeft geprobeerd om alles wat met Oracle te maken had, met chirurgische precisie uit de eigen datacenters had gehaald op het podium stond bij Oracle, was al erg bijzonder. Dat iemand in aanwezigheid van Ellison expliciet niet Oracle maar AWS als aanbieder van de populairste cloud benoemde, deed de oren nog wat harder klapperen.

Open multi-cloud era

De stap die Oracle en AWS gezamenlijk hebben gezet is eigenlijk alleen maar logisch. Allereerst omdat de Oracle Database inmiddels al in Microsoft Azure en Google Cloud beschikbaar is. Dat gebeurt niet voor de lol, dat is omdat er kennelijk voldoende klanten zijn om dit interessant te maken voor de deelnemende partijen. Er zijn ongetwijfeld ook veel AWS-klanten die de Oracle Database gebruiken.

Daarnaast is het steeds duidelijker dat er relatief weinig klanten zijn die alles bij dezelfde partij afnemen of willen afnemen. Veel organisaties gebruiken meerdere clouds. Dan is het niet meer dan logisch dat die clouds beter met elkaar gaan samenwerken. Daar is de samenwerking tussen Oracle en AWS een volgend voorbeeld van. Of dit ook betekent dat er een Interconnect komt tussen Oracle en AWS (die er al is met Azure en GCP), is nog niet duidelijk. Maar dat zou een volgende stap kunnen zijn.

Volgens Ellison is de aankondiging van vorige week het teken dat het 'open #multi-cloud tijdperk' echt is begonnen. Coen en Sander bespreken in een podcast opgenomen in Las Vegas tijdens CloudWorld wat dit betekent. Dit doen ze met Wilfred Scholman van Oracle. Wilfred is country lead voor Oracle Nederland, maar heeft ook een interessante Europese functie. Daar hebben we het ook zeker over in deze nieuwe aflevering van #Techzine Talks.

Al jaren is er binnen Europa de wens voor een Europees alternatief dat de concurrentie aan kan met #Amazon Web Services, #Google Cloud en Microsoft #Azure. Er zijn wel wat initiatieven geweest en sommige hosters maken wel stappen, maar van een echt alternatief is nog geen sprake. Nu ineens, als een duveltje uit een doosje is daar Schwarz Digits, het IT-onderdeel van de Schwarz Group waar ook de #Lidl en #Kaufland onder vallen. Wordt dat het Europese alternatief? En is het allemaal wel zo toevallig? Dat bespreken we deze week in #Techzine Talks. 

Voordat Schwarz Digits de publiciteit zocht hadden we op de redactie nog nooit gehoord van dit onderdeel van de Schwarz Group/Gruppe, het moederbedrijf achter de supermarktketens Lidl en Kaufland met een omzet van 154 miljard euro in 2023.

Schwarz Digits is dan ook een onderdeel dat pas sinds 2023 bestaat en is opgezet vanuit een business unit binnen de Schwarz Group. Het is voornamelijk verantwoordelijk voor het leveren van alle IT-diensten en oplossingen voor de eigen groep, maar inmiddels ook voor derde partijen. Grote namen zoals #SAP en #BayernMünchen maken gebruik van diensten van #SchwarzDigits.  

Schwarz Digits stelt zich te focussen op #cloud #computing, #cybersecurity en #AI. Het doet it alles met een duidelijke focus op soevereiniteit. Oftewel het veilig opslaan en verwerken van data binnen de Duitse en Oostenrijkse landsgrenzen. Inmiddels draait Schwarz Digits ook al een serieuze omzet en wordt er fors geïnvesteerd. Zo heeft het bijvoorbeeld een Israëlisch securitybedrijf overgenomen, waarmee het in kaart kan brengen hoe potentiële hackers denken en mogelijk zullen proberen het bedrijf aan te vallen. In Duitsland bouwt Schwarz Digits verder aan zijn klantportfolio en het zoekt inmiddels dus ook voorzichtig de media. 

Alles wijst erop dat Schwarz Digits meer ambities heeft en het klantportfolio wil laten groeien. Het is zeker niet 'per ongeluk' in deze situatie gekomen, is onze stelling tijdens deze aflevering van Techzine Talks. Luister nu om meer te weten te komen over de haalbaarheid en schaalbaarheid van dit Europese alternatief voor de grote #hyperscalers.

Analyse van #VMware Explore US, waar Broadcom voor het eerst als eigenaar van VMware het podium pakt om aan klanten, partners, media en analisten de toekomst van VMware te presenteren. De belangrijkste aankondiging lijkt VCF 9 te zijn, al kunnen we meteen de vraag stellen: is dit wel een aankondiging? 

Er is enorm veel veranderd bij VMware, het ooit zo succesvolle VMworld is niet meer. VMware Explore onder Broadcom is een schimp van wat het event ooit was. Met een reden, Broadcom legt de focus op een veel kleinere groep klanten, iets waar veel klanten en partners nog aan moeten wennen. 

In deze podcastaflevering van #Techzine Talks bespreken we de aankondigingen, de stand van zaken rondom VMware, maar belangrijker nog de visie van #Broadcom voor VCF 9. Broadcom heeft gesteld dat VCF 9 het AWS voor on-premise moet worden. De vraag is nu of ze daar ook waar kunnen maken en of klanten daar ook op zitten te wachten? Meer in deze aflevering.

AMD is sinds 2016 bezig met een stevige opmars. Anno 2024 is het bedrijf succesvoller dan ooit, het produceert steeds meer verschillende chips. De chipfabrikant kent weinig tegenslagen en elke nieuwe serie is weer wat succesvoller dan de vorige.

AMD produceert op dit moment verschillende soorten chips. Het heeft Ryzen-processors voor desktops en laptops waarmee het langzaam terrein wint. Daarnaast heeft het de AMD Epyc chips voor het datacenter. Deze doen het erg goed, omdat deze chips niet alleen krachtiger, maar ook veel energiezuiniger zijn en minder koeling vereisen. Steeds meer datacenters kiezen om die reden voor AMD. Het operationeel houden van een AMD-stack is simpelweg goedkoper dan Intel, vanwege de stroom- en koelingkosten. 

Daarnaast is AMD ook nog steeds competitief op de GPU-markt. In eerste instantie vooral op de consumentenmarkt met de Radeon-serie. De kennis die het daar heeft opgedaan heeft AMD echter ook een goede start geboden in de markt voor AI-chips. Nvidia is weliswaar de absolute marktleider in GPU's voor AI-doeleinden, maar AMD doet het op ruime afstand ook zeker niet slecht. De AI-chips van AMD verkopen als warme broodjes en zorgen voor flink wat extra omzet.

AMD heeft op dit moment twee grote concurrenten: Nvidia voor de AI-chips en de GPU's en Intel voor de CPU's. AMD heeft Intel op het CPU-vlak inmiddels ruimschoots afgetroefd, op de GPU's en AI-chips is er nog ruimte voor verbetering. In die markt zet AMD echter ook stappen.

In deze aflevering van Techzine Talks analyseren we de chips van AMD, de strategie van het bedrijf, de verhoudingen tot de concurrentie en uiteraard de toekomst. 

DevRev is een "disruptor" in de markt voor CRM, software-ontwikkeling en customer support. De visie van #DevRev is minder silo's, maar een centrale knowledge graph waar alle applicaties bovenop zijn gebouwd, waardoor data (en metadata) breed beschikbaar zijn binnen een organisatie en van daaruit kan innoveren, automatiseren en ondersteunen. Wat DevRev voor ogen heeft is echter geen makkelijk verhaal.

Met deze visie gaat DevRev de concurrentie aan met partijen als Atlassian (Jira), Salesforce, ServiceNow, Zendesk en vele andere. Niet bepaald de minste concurrenten. Bij veel start-ups denk je dan al snel: dit is een kansloos verhaal. Als je echter kijkt naar het management van DevRev, de partijen en investeerders die het steunen, de resultaten die nu al gehaald worden, dan is het zeker niet kansloos. De CEO van DevRev, Dheeraj Pandey, heeft een dergelijke strijd al eerder gevoerd als oprichter en CEO van #Nutanix. Ook toen vocht hij met de grootste IT-spelers in de markt. Nutanix heeft inmiddels al jaren zijn positie in de markt verovert en groeit nog steeds.

In deze Techzine Talks, de eerste aflevering met video, analyseren we wat DevRev is en wat het nastreeft. Op Techzine verschijnen binnenkort nog meer duidingen rondom deze start-up die nu al wordt gewaardeerd op 1 miljard dollar.

In deze Techzine Talks, die overigens voor het eerst met video is, een analyse over wat DevRev is en nastreeft. Op Techzine verschijnen binnenkort nog meer duidingen rondom deze startup.  #techzinetalks #knowledgegraph #artificialintelligence #generativeai #customersupport #softwaredevelopment

Video:
Al vaak aangekondigd, nu is het dan zover. Techzine Talks nu ook beschikbaar als vodcast. We noemen het voor het gemak nog maar even een bèta, want we zijn nog zeker niet tevreden over de kwaliteit. De komende weken zullen we elke week een stapje voorwaarts zetten qua videoproductie. We gaan nog wat zaken verbeteren en waar mogelijk automatiseren. Voor degenen die niet kunnen wachten: hier is Techzine Talks met video.

De laatste tijd zijn er wat signalen dat het niet zo goed gaat in specifieke segmenten van de techindustrie. Een wereldwijde (grotendeels tijdelijke) daling van de beurskoersen, uitstel van een nieuwe chip van Nvidia en stevige ontslagrondes bij onder andere Dell en Intel geven in ieder geval aan dat er iets aan de hand is. Wat precies, daar proberen we in deze aflevering van Techzine Talks een antwoord op te vinden.

Infrastructuurleveranciers hebben het niet heel makkelijk op het moment. Dat zeggen we met enig gevoel voor understatement. Er zijn namelijk grote ontslagrondes gaande bij enkele van de grootste spelers in die markt. Een blik op de beurswaarde van Intel op het moment zegt daarnaast ook voldoende. 

Uiteraard hebben niet alle leveranciers in dit gedeelte van de markt last van de huidige problemen. Het lijken vooral spelers te zijn die keuzes moeten maken en hebben moeten maken om oudere verdienmodellen aan te passen. Verder speelt ook de langere termijn hier ongetwijfeld een rol in. Langere termijn vinden veel investeerders en beurshandelaren over het algemeen niet zo interessant. 

Opvallend is verder dat vrijwel alle bedrijven die genoodzaakt zeggen te zijn om mensen op straat te zetten, AI aanhalen als een van de voornaamste redenen. Om daar meer in te investeren en als bedrijf te groeien, moeten ze in andere bedrijfsonderdelen mensen ontslaan. Die argumentatie rammelt behoorlijk wat ons betreft, dus daar hebben we het in deze nieuwe aflevering ook zeker over. Het zou juist weleens een teken kunnen zijn dat AI de techindustrie nog lang niet heeft gebracht wat deze beloofd was in de afgelopen kleine twee jaar. 

Genoeg onderwerpen en insteken om het eens goed over te hebben. Luister nu snel naar de nieuwste aflevering van Techzine Talks.