In een lekker rommelige omgeving, bij de espressobar en in de buurt van een piano, in een van de gebouwen van de Hogeschool van Amsterdam sprak ik met Brit Wijnmaalen, propedeusecoördinator van de CMD opleiding in Amsterdam. Dit keer ging het gesprek niet zozeer over wanneer een digitaal product goed is — hoewel we het wel even hebben gehad over de waardeloze tools waarmee we volgens de HvA moeten werken. We spraken vooral over de kwaliteiten van propedeuse-studenten, en van docenten die les geven in het eerste jaar. En daarnaast hadden we het ook nog even over hoe je om kan gaan met bureaucratie in een enorme organisatie.

Het was een erg prettig gesprek.

Dit keer viel het microfoontje niet halverwege van mijn t‑shirt. Ik vergat gewoon helemaal om de mooie speldmicrofoontjes aan te zetten. Gelukkig zat er een backupmicrofoon op mijn opname-apparaat. En het is gelukt om er met de goede hulp van Peet Sneekes toch nog een prima luisterbaar geheel van te maken. Gelukkig maar, want Astrid Poot zegt erg interessante dingen. En hele vriendelijke dingen. Vaak ook nogal verrassende dingen die tóch voordehandliggend zijn, vreemd genoeg.

Als het niet vriendelijk is dan is het niet goed

Astrid Poot is de creatief directeur van de Familie van Fonk, een bureau wat zich specialiseert in het maken van goede dingen voor kinderen en families. Natuurlijk praten we over wat het precies is wat die dingen dan goed maakt. We hebben het bijvoorbeeld over apps die er voor zorgen dat je je beeldscherm lekker links laat liggen. En over het weghalen van regels om dingen beter te laten lopen. En over het kiezen van een goede, nieuwe naam voor een bedrijf. En over nog veel meer. Het was een heel fijn gesprek. Luister zelf maar.

In een eerste aflevering gaat er altijd iets mis. Na 40 minuten viel het microfoontje van mijn t‑shirt, zonder dat ik het doorhad. Mijn stem verdwijnt dus naar de achtergrond vanaf dat moment. En zo hoort het. Want Rahul heeft een mooie interessante kijk op ontwerpen op zich, en iets specifieker op ontwerpen voor het web. De standaarden van de browsers en de operating systems zijn misschien wel mooier dan de verf die we er op smeren.

Dan ben je misschien meer een vormgever, en niet een designer

Rahul is een van de partners van Q42, en hij omschrijft zichzelf als Interaction Engineer. Simpel gezegd zijn dat mensen die de beste ervaringen voor gebruikers bouwen, door gebruik te maken van hun uitgebreide kennis van de technische mogelijkheden. Maar het is iets minder simpel dan dat, en buitengewoon interessant. Luister dus vooral naar Rahul’s definitie van the good, the bad and the interesting. Een ware kennisbom.