El chocolate parece simple, pero es uno de los negocios más complejos del consumo global. Construido sobre un insumo volátil y márgenes ajustados, exige escala, disciplina operativa y marcas capaces de sostener pequeños aumentos de precio sin perder lealtad. En este episodio de The Story exploramos cómo Hershey y Mars partieron del mismo producto y construyeron imperios radicalmente distintos para sobrevivir a la misma volatilidad.