Themen-Radio.de

Prof. Dr. Michael Groß ist ein erfahrener Experte für digitale Transformation, Change- und Talent-Management. Mit seinem neuen Buch „KI-Revolution der Arbeitswelt“ beleuchtet er die Rolle von Künstlicher Intelligenz in modernen Arbeitsstrukturen und gibt Unternehmen praxisnahe Impulse, wie sie KI in HR und Management verantwortungsvoll integrieren können.
Im Gespräch mit Themen-Radio gibt er Einblicke in verschiedene wichtige Aspekte des Buches. Hören Sie selbst.

Kontakt zum Autor: Michael Groß bei LinkedIn,
Zur Homepage des Autors

Zum Buch
Groß, Michael/Staff, Jörg: KI-Revolution der Arbeitswelt. Perspektiven für Management, Organisation & HR. Freiburg/München/Stuttgart: Haufe Group 2024.

Das Buch „KI-Revolution der Arbeitswelt: Perspektiven für Management, Organisation & HR“ von Michael Groß und Jörg Staff bietet eine umfassende Analyse der Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz (KI) auf die moderne Arbeitswelt. Es konzentriert sich auf das Personalwesen und gibt Einblicke in die Chancen und Herausforderungen der KI im Personalmanagement, der Organisation und im Management allgemein. Wichtige Themen sind die Transformation von Arbeitsstrukturen durch KI, Ethik und Governance beim verantwortungsvollen Einsatz von KI und die Risiken im Umgang mit generativer KI.

Das Buch enthält viele Praxisbeispiele führender Unternehmen wie SAP, REWE und Zeiss und geht auch auf rechtliche Rahmenbedingungen ein, die für den KI-Einsatz in Unternehmen relevant sind. Zudem werden konkrete Handlungsempfehlungen und eine „KI-Roadmap“ für die erfolgreiche Umsetzung in Unternehmen vorgestellt. Die Autoren setzen dabei auf Beiträge renommierter Experten aus Wirtschaft und Forschung und bieten zusätzlich eine digitale Begleitressource für weitere Inhalte und Leseerfahrungen auf myBook+.

Es richtet sich insbesondere an Fachleute aus dem HR-Bereich sowie an Führungskräfte, die sich auf die KI-getriebene Transformation der Arbeitswelt vorbereiten möchten​

Von den Besten lernen, heißt von Oma lernen!
Das sagen die Autoren von „Oma wär ein verdammt guter CEO“ – Was versteckt sich hinter diesem Leadership-Ansatz. Darüber habe ich mit Paul Johannes Baumgartner – einem der Autoren – gesprochen. Hören Sie selbst.

Nahezu täglich bekommen Führungskräfte gut gemeinte Tipps, wie sie ihre Mitarbeitenden motivieren und sie ans Unternehmen binden können. Tipps, die – wenn wir ehrlich sind – uns im Job keinen Schritt weiterbringen.

Hören wir da doch lieber auf Menschen, die in turbulenten Zeiten immer Rat wussten: unsere Omas. Sie haben in aller Regel mindestens einen Krieg erlebt, haben Großfamilien zusammengehalten und sind selbst dabei weitestgehend psychisch stabil geblieben.

Mit Sprüchen wie „Was du nicht willst, das man dir tut, das füg auch keinem anderen zu“ oder „Auf Regen folgt Sonnenschein“, vermittelten sie uns beständig die zeitlose Bedeutsamkeit von Tugenden wie Wertschätzung und Optimismus.

Oma wär ein verdammt guter CEO versteht sich mit dieser Prämisse als ein Wirtschaftsratgeber der besonderen Art. Kein erhobener Zeigefinger, keine Predigt von der Kanzel – vielmehr erwecken die Autoren 10 alte Redewendungen, Sprichwörter und Tugenden unserer Großmütter wieder zum Leben und verbinden sie auf erfrischend unterhaltsame Weise mit modernen Management- und Führungskonzepten.
Wie wir in der Geschäftswelt positiver, menschlicher und letztendlich erfolgreicher führen? Oma weiß Bescheid – und wir bald auch.
Wolfgang Eck konnte mit einem der Autoren – mit Paul Johannes Baumgartner sprechen.

Weitere Infos

Paul Johannes Baumgartner, Holger Mandel
Oma wär ein verdammt guter CEO 
10 handfeste Regeln für Führungskräfte
168 Seiten

Touchpoints sind alle Berührungspunkte, an denen Kunden mit einem Unternehmen in Kontakt treten. Dies kann sowohl direkt (z. B. im Geschäft) als auch indirekt (z. B. über Werbung oder soziale Medien) geschehen. Das Touchpointkonzept und den Begriff hat Anne Schüller vor vielen Jahren in ihrem Bestseller vorgestellt. Insgesamt hat sie 18 Bücher geschrieben und ist  Expertin für eine kundenzentrierte Unternehmensführung, Vortragsrednern, Businesscoach und mehrfach preisgekrönte Bestsellerautorin. Über ihre Themen hat Wolfgang Eck mit ihr gesprochen.

Schüller betont, dass eine konsistente und positive Kundenerfahrung entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens ist. Jedes Touchpoint sollte so gestaltet werden, dass es die Markenwerte widerspiegelt und die Kundenbindung stärkt.

Ihr Buch Touchpoint-Management bietet ein systematisches Vorgehen zur Identifikation, Gestaltung und Analyse von Touchpoints. Unternehmen sollten ihre Touchpoints regelmäßig überprüfen und optimieren, um den sich ändernden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Eine nahtlose Customer Journey über alle Kanäle hinweg verbessert die Kundenzufriedenheit und -loyalität. Insgesamt fordert sie Unternehmen dazu auf, die Perspektive der Kunden einzunehmen und die Gestaltung ihrer Touchpoints strategisch zu überdenken, um nachhaltigen Erfolg zu erzielen.

Weitere Informationen
–> Studien des VMF
–> Robin bei LinkedIn
–> Augustin bei LinkedIn

Der Verband markenunabhängiger Mobilitäts- und Fuhrparkmanagementgesellschaften e.V. (VMF) hat gemeinsam mit MHP eine Studie zum Agenturmodell erarbeitet. Die Studie mit dem Titel „Einführung von Agenturmodellen im Automobilhandel und die Auswirkungen für relevante Marktakteure“ beleuchtet die aktuelle und zukünftige Entwicklung dieses Modells und welchen Einfluss es auf die Automotive-Wertschöpfungskette haben wird.

Die Studienmacher analysieren nicht nur die aktuelle Situation, sie zeigen auch, was es für Kunden bedeutet und geben Empfehlungen für OEMs, Autohändler, Leasinggesellschaften, Autovermieter oder Plattformanbieter. Es hat viele Auswirkungen und auch das Leistungsspektrum wird sich zukünftig verändern. Über den VMF kann die Studie gegen eine Schutzgebühr bezogen werden.

Montua Partner Communications GmbH

In unserem aktuellen Interview spricht Andrea Montua über die essenzielle Rolle der internen Kommunikation in Unternehmen und stellt ihre Erkenntnisse und Praxistipps aus ihrem Buch vor. Dabei beleuchtet sie, warum Kommunikation als strategische Führungsaufgabe nicht nur Veränderungsprozesse erfolgreich begleitet, sondern auch die Unternehmenskultur langfristig stärkt und Mitarbeitende motiviert. Montua zeigt, wie Unternehmen in einer dynamischen, von Unsicherheit geprägten Arbeitswelt mit gezielter Kommunikation ein Gefühl der Stabilität und Zugehörigkeit schaffen können – für eine Kultur des gemeinsamen Wachstums.

Das Buch „Führungsaufgabe Interne Kommunikation“ von Andrea Montua gibt eine fundierte Anleitung zur Gestaltung und Optimierung der internen Kommunikation als Kernaufgabe moderner Führung. Es thematisiert die wachsende Bedeutung in Zeiten von New Work und VUCA (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Mehrdeutigkeit) und zeigt, wie Kommunikationsstrategien zur Stabilisierung und Motivation der Belegschaft beitragen können. Montua legt dar, wie interne Kommunikation als Bindeglied zwischen Unternehmensvision und Mitarbeitenden fungiert, um eine vertrauensvolle und transparente Unternehmenskultur aufzubauen. Führungskräfte und Kommunikationsverantwortliche erhalten konkrete Ansätze zur Messbarkeit und strategischen Planung der Kommunikationsprozesse.

Weitere Infos

W wie Wertschöpfung bis Z wie Zertifizierung.

In dieser letzten Folge, Nr. 20, bespricht Wolfgang Eck nicht nur das A-P-DOK-Zertifikat, sondern auch die schwierigen Buchstaben Y (wie Yoga im Büro) und X (ein X für ein U vormachen) mit Edith Stork. Amüsant wird es beim Buchstaben W: kennen Sie die französische Art, Eier zu essen? Hören Sie selbst.

Zum Hintergrund
Wir hatten die Gelegenheit mit der Bestseller-Autorin Edith Stork über Ordnung im Büro von A bis Z zu sprechen. Im Juni 2024 wäre sie 78 Jahre alt geworden, ist aber nach kurzer schwerer Krankheit 2023 verstorben. Sie hat uns mit auf den Weg gegeben: „Verbreitet A-P-Dok weiter und helft so vielen Menschen in ihrem Büroalltag“.

Daher wiederholen wir als Hommage an diese ganz besondere Frau unsere Podcastserie „Master of Desaster – Ordnung im Büro von A bis Z

Weitere Informationen zu den Protagonisten und der Methode

Hallo liebe Hörerinnen und Hörer, herzlich willkommen zu unserem Podcast Master of Desaster Ordnung im Büro von A bis Z. Ich hatte vor ein paar Jahren die exklusive Gelegenheit, mit der Bestsellerautorin Edith Stork, die wirklich die bekannteste Ordnungssexpertin in Deutschland war, einen Podcast aufzunehmen mit 18 Folgen, wo wir wirklich jeden Buchstaben von A bis Z durchgegangen sind. Ihr Bestseller Logistik im Büro ist entsprechend gegliedert und so haben wir uns wirklich jeden Buchstaben vorgenommen und haben darüber gesprochen. Und das sind wertvolle Erkenntnisse, wertvolle Erkenntnisse einer wirklich professionellen Büromanagement. Expertin. Leider ist Edith 2023 verstorben. Im Juni wäre sie auch 78 Jahre alt geworden, 2024. Das nutzen wir, eine Hommage an sie zu machen und den Podcast noch mal komplett zu wiederholen. Das gibt es nur bei uns. Das sind exklusive Einblicke in die Arbeit und in die Methode. Sie hat uns mit auf den Weg gegeben, dass sie wirklich gerne hätte, dass die Methode weiterlebt, weil für sie war es eine Herzensangelegenheit und sie hat sehr vielen Menschen, sehr vielen Unternehmen geholfen, mit sehr viel Zeit und sehr viel Kosten zu sparen. Wir haben gemeinsam das Webinar aufgenommen und wir haben damit ein einmaliges Dokument, ein geschichtsträchtiges Dokument, was aber immer noch hochaktuell ist, und zwar sowohl für die analoge wie auch für die digitale Welt. Die Methode ist wirklich hervorragend. Und wenn Sie das im Team oder in Ihrem gesamten Unternehmen einsetzen, umso mehr. Überlegen Sie sich mal 1000 Mitarbeiter, die nur 5 bis 10 Minuten am Tag sparen, wie viel Minuten das sind. Ich wünsche Ihnen jetzt viel Spaß. Wir beginnen mit einer allgemeinen Einführung, wie es überhaupt zu der Methode kam und was hinter den Begriffen überhaupt steckt. Und dann geht es Schritt für Schritt weiter von A bis Z Ordnung im Büro, von A bis Z. Und wenn Sie das gehört haben, wenn Sie mehr über die Methode wissen, dann werden Sie selbst begeistert sein. Ich wünsche Ihnen viel Spaß und freue mich auf die Folgen. 

Weitere Informationen finden Sie auf www.management-publishing.de und auf www.input-service.de können Sie sogar alle Webinare über die Methode für einen Sonderpreis von 49 € bestellen. Nur für kurze Zeit. Schlagen Sie zu.

Jacqueline Althaller Gründerin und Geschäftsführende Gesellschafterin althaller communication Gesellschaft für Marktkommunikation mbH, München.

Spannende Langzeitstudie zum Thema
Studie 2024/25 Social Media in der B2B-Kommunikation, 14. Auflage

Darüber spricht Wolfgang Eck mit der Kommunikationswissenschaftlerin Jacqueline Althaller, die  sich als Autorin zum Thema Social Media in der Businesskommunikation engagiert. Im Juli 2010 gründet sie den ersten Arbeitskreis für Social Media in der B2BUnternehmenskommunikation.

Jacqueline Althaller, geboren 1964 in Essen, gründete 1992 die Agentur Althaller COMMUNICATION Presse und PR und betreut seither vor allem Kunden aus den Bereichen „IT“, „E-Commerce“ und „Payment“. Ihre Schwerpunkte liegen in der B2B-Kommunikation sowie der strategischen Beratung in den Bereichen Social Media, interne Kommunikation, Ethik, Unternehmenskultur und Krisenkommunikation. 

Links  und Informationen

T wie Termine und Teamfähigkeit, U wie Unternehmenskultur und V wie Verantwortung.

In Folge 19 geht es Edith Stork zunächst um die Teamfähigkeit ein. Es gehört zu einer guten Unternehmenskultur, wenn Termine, Kontakte und Schriftverkehr nach A-P-DOK geordnet sind, sodass bei Ausfall oder Urlaub eines Mitarbeiters alle Prozesse wie gewohnt weiterlaufen. Nicht nur der Chef, sondern jeder Mitarbeiter ist hier in der Verantwortung. Hören Sie selbst.

Zum Hintergrund
Wir hatten die Gelegenheit mit der Bestseller-Autorin Edith Stork über Ordnung im Büro von A bis Z zu sprechen. Im Juni 2024 wäre sie 78 Jahre alt geworden, ist aber nach kurzer schwerer Krankheit 2023 verstorben. Sie hat uns mit auf den Weg gegeben: „Verbreitet A-P-Dok weiter und helft so vielen Menschen in ihrem Büroalltag“.

Daher wiederholen wir als Hommage an diese ganz besondere Frau unsere Podcastserie „Master of Desaster – Ordnung im Büro von A bis Z

Weitere Informationen zu den Protagonisten und der Methode

Hallo liebe Hörerinnen und Hörer, herzlich willkommen zu unserem Podcast Master of Desaster Ordnung im Büro von A bis Z. Ich hatte vor ein paar Jahren die exklusive Gelegenheit, mit der Bestsellerautorin Edith Stork, die wirklich die bekannteste Ordnungssexpertin in Deutschland war, einen Podcast aufzunehmen mit 18 Folgen, wo wir wirklich jeden Buchstaben von A bis Z durchgegangen sind. Ihr Bestseller Logistik im Büro ist entsprechend gegliedert und so haben wir uns wirklich jeden Buchstaben vorgenommen und haben darüber gesprochen. Und das sind wertvolle Erkenntnisse, wertvolle Erkenntnisse einer wirklich professionellen Büromanagement. Expertin. Leider ist Edith 2023 verstorben. Im Juni wäre sie auch 78 Jahre alt geworden, 2024. Das nutzen wir, eine Hommage an sie zu machen und den Podcast noch mal komplett zu wiederholen. Das gibt es nur bei uns. Das sind exklusive Einblicke in die Arbeit und in die Methode. Sie hat uns mit auf den Weg gegeben, dass sie wirklich gerne hätte, dass die Methode weiterlebt, weil für sie war es eine Herzensangelegenheit und sie hat sehr vielen Menschen, sehr vielen Unternehmen geholfen, mit sehr viel Zeit und sehr viel Kosten zu sparen. Wir haben gemeinsam das Webinar aufgenommen und wir haben damit ein einmaliges Dokument, ein geschichtsträchtiges Dokument, was aber immer noch hochaktuell ist, und zwar sowohl für die analoge wie auch für die digitale Welt. Die Methode ist wirklich hervorragend. Und wenn Sie das im Team oder in Ihrem gesamten Unternehmen einsetzen, umso mehr. Überlegen Sie sich mal 1000 Mitarbeiter, die nur 5 bis 10 Minuten am Tag sparen, wie viel Minuten das sind. Ich wünsche Ihnen jetzt viel Spaß. Wir beginnen mit einer allgemeinen Einführung, wie es überhaupt zu der Methode kam und was hinter den Begriffen überhaupt steckt. Und dann geht es Schritt für Schritt weiter von A bis Z Ordnung im Büro, von A bis Z. Und wenn Sie das gehört haben, wenn Sie mehr über die Methode wissen, dann werden Sie selbst begeistert sein. Ich wünsche Ihnen viel Spaß und freue mich auf die Folgen. 

Weitere Informationen finden Sie auf www.management-publishing.de und auf www.input-service.de können Sie sogar alle Webinare über die Methode für einen Sonderpreis von 49 € bestellen. Nur für kurze Zeit. Schlagen Sie zu.