Ti do la mia parola

Odi il tuo capo e vorresti il manuale per diventare come lui? Dopo l'episodio sul libro dei sette segreti mi avete scritto in più di cento. Nessuno per dirmi «immorale». Tutti per chiedermi il libro. Vi rispondo da un posto che non posso rivelare: gli altri lettori hanno cominciato a cercarmi. Tre lettere e tre risposte su leadership e carriera: la sicurezza scambiata per competenza, il venditore migliore promosso capo e il conto di un cattivo capo, pagato da chi sta sotto. Poi la domanda che nessuno fa: chi li ha scelti? Una promozione sbagliata è un atto senza firma. Sul tavolo, intanto, è comparsa una quarta busta.

La parola di oggi è: LATITANTE.

Ti do la mia parola: ogni settimana una parola per smontare i falsi miti sul lavoro, sulla carriera e sulla leadership. La psicologia del lavoro come non l'hai mai ascoltata.
Di Andrea Laudadio, in collaborazione con Il Riformista.

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Vuoi sapere come si fa carriera davvero? Vent'anni fa il mio capo, nel suo ultimo giorno di lavoro, mi consegnò un libro stampato in cinquecento copie: «I sette segreti per fare carriera», di Massimo Fiele. Mi disse di leggerlo, rileggerlo e non parlarne mai. Ho obbedito per vent'anni. Ha funzionato terribilmente bene. Oggi lo apro davanti a te, capitolo per capitolo: il narcisismo come capitale, la presenza per finta, il piromane con il secchio in mano e l'adulazione del capo. La psicologia del lavoro gli dà ragione su quasi tutto. Dove non gliela dà, c'è il prezzo. Sei sicuro di volerlo conoscere? Questo è probabilmente il mio ultimo episodio.

La parola di oggi è: SEGRETO.

Ti do la mia parola: ogni settimana una parola per smontare i falsi miti sul lavoro, sulla carriera e sulla leadership. La psicologia del lavoro come non l'hai mai ascoltata.
Di Andrea Laudadio, in collaborazione con Il Riformista.

★ Episodio imperdibile

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L'intelligenza artificiale ti ruberà il lavoro? Dipende a chi lo chiedi. C'è chi annuncia la metà dei lavori d'ufficio cancellati in cinque anni. Poi c'è la Danimarca, dove ChatGPT è entrato negli uffici prima che altrove: salari fermi, ore ferme. Chi ha ragione? Nessuno e tutti: i profeti dell'apocalisse rispondono a una domanda diversa da chi misura i dati. In questo episodio metto in fila le cinque famiglie che discutono sul futuro del mercato del lavoro, la collina dove è prevista la fine del mondo e i ragazzi tra i 22 e i 25 anni che nessuno licenzia e nessuno assume. Con tre consigli di carriera: non scegliere un profeta, scegli una domanda.

La parola di oggi è: ARMAGEDDON.

Ti do la mia parola: ogni settimana una parola per smontare i falsi miti sul lavoro, sulla carriera e sulla leadership. La psicologia del lavoro come non l'hai mai ascoltata.
Di Andrea Laudadio, in collaborazione con Il Riformista.

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Ricordi il tuo primo giorno di lavoro? Non era stato pensato per te. Nel Quattrocento alla matricola che entrava all'università mettevano in testa un cappuccio con le corna, poi gliele segavano davanti a tutti. Oggi consegniamo un badge e pensiamo «vediamo quanto dura». Siamo convinti che la gavetta dura unisca e formi il carattere. Chi è andato a misurarlo ha trovato un motivo meno nobile: ai veterani brucia che i nuovi non abbiano pagato. In questo episodio sull'inserimento in azienda scopri cosa succede davvero nei riti di iniziazione, quanto costa il mentoring a chi lo fa e quattro consigli per chi lunedì accoglie una persona nuova.

La parola di oggi è: MATRICOLA.

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Sei sicuro che la tua valutazione di fine anno parli di te? Parla soprattutto di chi l'ha firmata. Le manie del singolo valutatore pesano più della metà del voto, la tua prestazione reale molto meno. Quando ci manca il metro per giudicare una competenza non sospendiamo il giudizio: cambiamo la domanda. Valutiamo la sicurezza, la simpatia e la voce. Succede anche con i medici: i pazienti più soddisfatti non sono quelli che stanno meglio. Succede con i musicisti, che in un concorso si giudicano meglio a video muto. In questo episodio trovi il rumore che sporca ogni giudizio nelle risorse umane e tre consigli di carriera, per chi valuta e per chi è valutato.

La parola di oggi è: RUMORE.

Ti do la mia parola: ogni settimana una parola per smontare i falsi miti sul lavoro, sulla carriera e sulla leadership. La psicologia del lavoro come non l'hai mai ascoltata.
Di Andrea Laudadio, in collaborazione con Il Riformista.

★ Episodio imperdibile

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Quanto dura il benessere delle ferie dopo il rientro al lavoro? Un mese? Due settimane? Una settimana. Una sola. Ventuno giorni di vacanza, sette di effetto: nemmeno lo yogurt scade così in fretta. La colpa non è della vacanza. È della risalita, troppo veloce, come capitava agli operai del ponte di Brooklyn quando tornavano in superficie. In questo episodio di psicologia del lavoro scopri perché la parte più felice delle ferie viene prima di partire, cosa fare con la valanga delle trecento mail e come si regola un'azienda che le cancella mentre sei via. Con quattro tappe di decompressione e un consiglio per chi guida una squadra: la prima settimana si presidia. Non si riempie di riunioni.

La parola di oggi è: RIENTRO.

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Ti alleni con l'intelligenza artificiale per un colloquio o una presentazione? Attento: ti stai allenando davanti a un pubblico che applaude sempre. Appena la correggi, la macchina ti dà ragione. Ha un nome: sicofanzia. I numeri sono chiari: chi si esercita con un assistente che lo contraddice migliora del 49 per cento, chi ne usa uno accondiscendente meno del 5. Sette persone su dieci non notano la differenza. In questo episodio parto da Alan Turing e da una somma sbagliata che nessuno ha corretto in settantacinque anni. Arrivo a una domanda sulla formazione: cosa impariamo da chi non ci dice mai che stiamo sbagliando? Con due contromosse, in ufficio e a casa.

La parola di oggi è: SBAGLIARE.

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Su quali competenze stai puntando per il tuo futuro? E chi te le ha consigliate? Ogni anno le classifiche sulle «competenze del futuro» orientano carriere, corsi di formazione e piani delle risorse umane. Nessuno torna mai a controllare se le previsioni si sono avverate. L'ho fatto io. Nella classifica di Davos del 2016 sei competenze su dieci sono sparite dopo due anni. Dietro non c'è un modello matematico: c'è un sondaggio tra manager. È uno dei falsi miti più costosi della formazione. Perché ci crediamo lo stesso? Per lo stesso motivo per cui ci riconosciamo nell'oroscopo. In questo episodio trovi un kit di autodifesa in tre domande e le competenze su cui conviene puntare davvero nel mercato del lavoro.

La parola di oggi è: OROSCOPO.

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Quante ore hai passato in riunione questa settimana? E quante sono servite? Un dirigente ci passa quasi ventitré ore a settimana. Sette manager su dieci le giudicano improduttive. Poi le convocano lo stesso. Si chiama riunionite: un'infiammazione del calendario a decorso cronico e molto contagiosa. In questo episodio trovi il bollettino clinico con le cinque varianti, a partire dalla mail letta ad alta voce a quindici persone. Trovi anche la scienza che spiega perché in gruppo ci si impegna meno e il brainstorming produce meno idee dei singoli. Poi la cura: riunioni in piedi, meno invitati e un'agenda fatta di domande. Le riunioni sono il tempo di tutti, usato come se fosse gratis.

La parola di oggi è: RIUNIONE.

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Chi raccoglie la spazzatura il lunedì mattina, dopo la rivoluzione? Ammiriamo chi costruisce e non vediamo chi mantiene. Eppure senza manutenzione non funziona un ospedale, non funziona un ufficio e non funziona una squadra. Nel 1973 un'artista lavò in ginocchio i gradini di un museo per otto ore. L'opera era quella. Lo stesso gesto si chiama pulizia o arte a seconda di chi lo compie. Chi costruisce produce eventi. Chi mantiene produce non-eventi, che nessuno fotografa. Un elogio del lavoro invisibile e delle persone che tengono in piedi le organizzazioni. Nel tuo ufficio, chi ha mai ringraziato qualcuno per quello che non si è rotto?

La parola di oggi è: MANUTENZIONE.

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