在開始前，先問大家兩個問題，什麼叫企業文化？以及各位觀眾你們覺得企業文化，一定要存在嗎？

今天coai與kalika，想與大家聊聊「企業文化」。所謂的企業文化，其實就是指「公司的共同語言」。每個企業中，都會有自己的遊戲規則。不過因為工作的關係，在一個企業體中，聚集了各式各樣不同個性、不同價值觀的人。因此面對這麼多元的員工，該如何去管理，這就是身為一個管理者的責任；管理大師否德杜拉克說過，管理的本質，是激發和釋放每個人的善意，因此作為公司的管理者，最大的責任就是要去激發每個人的善意與創造最大的潛能，希望可以大家一起為公司創造最大的效益，而那創造出來的效益可以回饋給公司與付出努力的所有員工。

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你知道，團隊合作的三大敵人是哪三個嗎？

嘲諷、評斷與恐懼，這三大因素，會對團隊產生很大的影響；隨著團隊的擴大，或許是來自於業績的壓力、市場的壓力，會讓原本和諧的團隊，開始出現摩擦。所以團隊在成長的過程中，我們該如和良好的合作，是身為團隊領導者的一大課題。想知道身為一個創業者，該如何累積1+1大於2的效果？今天Coai與Kalika，將用一個印象深刻的案例跟大家分享團隊的重要性～

最後，Coai與Kalika有一句話想要送給大家：「在一個開放的團隊，溝通很重要，你可以盡情地發表意見，有話直說，但必須帶著尊重，對事不對人。」

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對於創業者而言，保持專注度是非常重要的一件事。公司要活下去，「氣」必須要夠長。身為一個創業者，該如何讓「工作」與「生活」間取得平衡，是一件非常重要的事情。

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人生，其實沒有你想像中的這麼長，因此在努力工作之餘，一定要有一段時間，留給自己，好好的休息一下，可以是運動、健身、冥想、露營，這些看似不起眼的休息，其實都默默的在為你注入更多的能量，讓你擁有更長、更新鮮的「氣」。

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整天燃燒自己，有時候散發出的能量反而是負面的，會降低你的溝通效率。由此可知，左腦、右腦的平衡，真的很重要。現在快來聽聽Coai與Kalika，是如何在工作與生活中，取得一個完美的平衡吧！

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別用戰術上的勤奮，掩蓋戰略上的懶惰』

在創業過程中，每日都深陷在忙碌的日常工作事項中，

你是否沒日沒夜的庸庸碌碌，但卻忘了停下來靜下來思考。

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想知道8more為什麼總是可以吸收到優秀的人才嗎？

今天8more的兩位創辦人：Coai與Kalika，不藏私地告訴大家，要找到好的人才，你必須在工作環境中塑造出6個感覺：

第一、安全感

第二、被愛感

第三、重要感

第四、刺激感

第五、貢獻感

第六、學習成長感

好的人才，會需要搭配一位好的領導，而人才，其實有事會需要刻意培養的，所以企業也應該要主動提供學習機會，讓員工有成長的機會。

當你發現一個人是非常有條件的時候，該如合去培養就會是身為領導這的問題。我們面對每一個員工，都應該把他當成人才去培養，真心真意地去付出

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別用戰術上的勤奮，掩蓋戰略上的懶惰』

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第一、安全感

第二、被愛感

第三、重要感

第四、刺激感

第五、貢獻感

第六、學習成長感

好的人才，會需要搭配一位好的領導，而人才，其實有事會需要刻意培養的，所以企業也應該要主動提供學習機會，讓員工有成長的機會。

當你發現一個人是非常有條件的時候，該如合去培養就會是身為領導這的問題。我們面對每一個員工，都應該把他當成人才去培養，真心真意地去付出

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podcast EP51 銷售過程的反對處理

『別用戰術上的勤奮，掩蓋戰略上的懶惰』

在創業過程中，每日都深陷在忙碌的日常工作事項中，

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身為服務業的你，知道該如何處理「反對」你的聲音嗎？

在服務業打滾的你，一定有遇過這樣的問題：我不需要你的介紹、你們的東西好貴等。當遇到反對意見時，可以先接受顧客的反對，給予認同、稱讚對方。接著再藉機插入，講出自己產品的優勢，從中找出可能的購買點。

認同與讚美的過程中，也可以找出自己產品的優勢，所以在遇到反對意見時，千萬不要急著去反對顧客的反對，先認同、讚美與肯定，在想辦法去解決顧客的問題。

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本集8more創辦人Coai、Kalika 邀請到了重量級來賓、電商界的名人- 陳顯立。他帶著豐富的實戰經驗要來與大家分享；如果你覺得上集讓你意猶未盡的話，那下集絕對可以讓你收穫滿滿～

本集陳顯立先生也提到一個很重要的觀念就是「業其實是ㄧ個過程， 從不知道到知道，從知道到理解， 從理解到認同， 並進入到執行階段，這過程是很漫長的。」同時在這探索的過程中，你也必須要與別人激盪、主動認識別人，讓別人認識你，大量經驗分享、人際交流，才可以在這過程中發現自己的競爭優勢。

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本集8more創辦人Coai、Kalika 邀請到了重量級來賓、電商界的名人- 陳顯立。他帶著豐富的實戰經驗要來與大家分享；如果你討厭理論，熱愛實戰經驗，那麼本集與下集，你千萬不能錯過！

本集陳顯立先生不斷提到，廣告並不會讓消費者購買，廣告只會讓消費者知道這項產品。真正會購買不是因為商品本身的功能，而是在消費者周遭的朋友、生活圈有人購買使用，產生信任關係基礎。

所以我們應該要思考如何將商品的好處透過信任關係傳遞出去，再透過信任關係繼續滾動，接觸到更多的消費者。

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感謝碩哲國際商務中心的老闆：馮敏珠女士贊助8more百萬錄音設備，讓我們的podcast不再空靈拉，全新的聆聽感受，就從這集開始。

本集除了8more創辦人Coai、Kalika外，還有碩哲國際商務中心的老闆：馮敏珠女士不藏私地與大家分享，在每天都在做一樣的事情的情況下，該如何不讓員工失去耐心，持續「興奮」下去。

其實很簡單，那就是不斷提醒員工的「初心」，並協助員工在工作中找到意義，甚至是把在工作中學到的東西，應用在自己的生活上。

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本集除了8more創辦人Coai、Kalika外，還有碩哲國際商務中心的老闆：馮敏珠女士不藏私地與大家分享，許多成功的企業，他們都具備有幾項特質：

👉樂觀正向、積極主動、立即處理、真心相待

用積極樂觀的工作精神搭配上真心相待的工作態度，本著初心去對待每一位客人，這道理儘管看似簡單，但在這時代，越簡單的道理，越難達成。

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