Le community sono dei grandi acceleratori di conoscenza, apprendimento e innovazione. Ma prima di essere un community manager, deve esserci una community. E cosa significa? Quali sono le attività che fa un community manager? Ce ne sono molte, vi parlo di 3 macroattività da comprendende Community: Identità, Gruppo e Linguaggio Utenti: Tipi, Staff Interazione: Nella vita reale oltre che online