USABILITYLAB

USABILITYLAB

By [email protected] (USABILITYLAB)Arts
Download on the App Store

USABILITYLAB episodes

  • Исследование отзывов пользователей банковских приложений

    USABILITYLAB провела исследование релизов 40 банковских приложений, за полугодие на основе отзывов в магазинах приложений (App Store и Google Play).  

    Исследовались российские (включая региональные), а также иностранные банки.  

    Вы узнаете о решениях, получивших наиболее положительную и, напротив, отрицательную обратную связь пользователей.  

    Модератор и ведущий - Дмитрий Сатин (USABILITYLAB)

    1 hr 27 min
  • Цифровая стратегия развития бизнеса

    Спикеры:

    - Дмитрий Завалишин, совладелец группы компаний DZ Systems
    - Дмитрий Сатин, управляющий партнёр в USABILITYLAB,
    - Артём Михайлов, CEO в E-Legion

    Лидеры трёх компаний собрались вместе, чтобы в прямом эфире обсудить:

    - Проблемы бизнеса — эмоциональные решения при постановке бизнес-целей, потеря темпов роста и дезинтеграция цикла развития.

    - Жизненный цикл отношений с клиентом — как установить ранний контакт на этапе идеи и как жить с клиентом дальше после релиза.
    - Структура стратегии — как выявлять ключевые целевые показатели информационной системы, проектирование дорожной карты развития технологической платформы бизнеса, анализ отраслевых решений как инструмент постановки бизнес-целей.

    1 hr 45 min
  • UX-встречи: Руслан Саввотин
    • Профессиональный путь Руслана Саввотина (создание юзабилити-лабораторий в российских компаниях, работа во Вьетнаме и т.д).
    • Сравнение очного и удаленного юзабилити-тестирования.
    • Soft-skills ux-исследователей.
    • О Школе USABILITYLAB.
      • 1 hr
    • Искусственный интеллект - CUI и UX в банках

      30 июля мы провели онлайн-встречу "Искусственный интеллект и UX".  К нам присоединилось 188 участников.

      Докладчики:

      • Петр Савостин (Тинькофф Банк)
      • Юлия Вдовина, Наталья Балыбердина (Альфа-Банк)
      • Михаил Попов (TalkBank)
      • Никита Филлипов (ANNA Money)

        • Ведущий - Дмитрий Сатин (USABILITYLAB)

        Видеозапись и презентации https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_1236/

        1 hr 48 min
      • Большая сессия вопросов и ответов по банковскому UX

        Мы получили много вопросов по теме банковского UX, на которые мы отвечаем в рамках большой сессии:

        На ваши вопросы отвечают:

        • Юрий Божор (Банк России),
        • Руслан Новиков (ВТБ),
        • Михаил Кузьмин (Сбербанк),
        • Антон Юркин (Тинькофф Банк),
        • Дмитрий Сатин (USABILITYLAB)

          • Видеозапись доступна здесь https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_1058/

          1 hr 3 min
        • Вячеслав Иванов, UX-аналитик USABILITYLAB о терминах UX, UI и юзабилити

          Управляющий партнер компании Eggo.ru Юрий Васильчиков и UX-аналитик компании USABILITYAB Вячеслав Иванов в подкасте ай-маркетолог беседуют о взаимосвязи терминов UX, UI и юзабилити и тонкостях работы UX-исследователей.

          1 hr 3 min
        • Пилотный выпуск. Говорим о юзабилити и пользовательском опыте с проектом ЦЕХ

          Программа выпуска

          • о юзабилити и вандализации термина User Experience
          • об отличии пользовательского опыта коммерческих и государственных систем
          • гонимся за счастьем пользователя или хотим не допустить несчастья
          • ответы на вопрос о навыках, необходимых продуктовым менеджерам, и метриках оценки пользовательского опыта

            • Ссылки:

            • Школа USABILITYLAB
            • Книга "Психология потребителя"
            • Видео-запись прямого эфира
              • 1 hr 5 min

            About USABILITYLAB

            From the publisher's feed

            Клиентский и пользовательский опыт (UX/UI) цифровых продуктов. Мы говорим с UX-специалистами и для UX-специалистов о нашей профессии, трендах, проблемах и точках развития.