UX-DAY

Das Schweizer Start-up www.testingtime.com hat die Kunst perfektioniert, Menschen für Tests von Produkten, Webseiten, Apps zu rekrutieren. Die einfache, transparente und automatisierte Rekrutierungsmethode des Unternehmens findet die perfekten Testpersonen für Usability-Tests, Fokusgruppen, Interviews und Online-Umfragen. Reto Lämmler, Co-Founder & CEO, gibt Einblick in sein „Lean-Startup“ und präsentiert wie sein Kerngeschäft, die Testpersonen-Rekrutierung, heute und in Zukunft funktionieren wird.

PulseShift hat sich zur Aufgabe gemacht, das Feedback von Mitarbeitern und die Stimmung in der Belegschaft für Managemententscheidungen nutzbar zu machen. Im Rahmen einer kontinuierlichen Mitarbeiterbefragung werden insbesondere strategisch relevante oder veränderungsnahe Themen erfragt und den Entscheidungsträgern in Echtzeit bereitgestellt. Jascha Quintern stellt im Rahmen des UX-DAY die Herausforderungen und Möglichkeiten bei der Entwicklung der Feedbackanwendung vor, mit der in Zukunft womöglich Millionen von Mitarbeitern regelmäßig ihre Meinung und Sichtweisen kommunizieren werden.

Durch die Anbringung modernster ePaper Displays am LKW Heck ermöglicht RoadAds interactive zum ersten Mal die digitale Schaltung von Anzeigen im Straßenverkehr. Die Anwendungsmöglichkeiten gehen dabei weit über Werbung hinaus. Die LKWs können auf Staus und Verkehrshindernisse aufmerksam machen oder den Weg zur nächsten Tankstelle weisen.

Schulungs- und Unterstützungssysteme für industrielle Arbeitsprozesse Werkerunterstützung und Prozessdokumentation mit Hilfe von Augmented Reality stellt einen effizienten und einfach verständlichen Weg der Wissensweitergabe dar. Dabei können Dokumentationsinhalte direkt aus Videobeobachtungen gelernt werden. Die Technologie ist bereits heute in der Lage in den Bereichen der Montage sowie im Service völlig neue Möglichkeiten zu eröffnen.

Digitale Transformation ist aktuell das Schlagwort schlechthin. Doch die erfolgreiche Transformation erfordert mehr als nur Technologie (z.B. IOT, Big Data, Cloud), denn der Mensch ist der entscheidende Faktor, der den Wandel antreibt. Nur Unternehmen, die mit den Nutzern in Dialog treten und ihre eigene Unternehmenskultur ändern, können in der digitalen Welt dauerhaft überzeugen. Der Vortrag beinhaltet Beispiele aus dem persönlichen und unternehmensbasierten Alltag und präsentiert nutzerzentrierte Ansätze zur erfolgreichen digitalen Transformation.

Im Rahmen von Ausstellungen müssen Datenvisualisierungen zunächst die Aufmerksamkeit von Besuchern gewinnen, sie einladen, sich länger mit dem Exponat zu beschäftigen, und sie dann behutsam durch komplexere Abläufe hindurch führen. In diesem Vortrag stellt Till Nagel das Konzept der inszenierten Analyse vor, und beleuchtet es mit Hilfe einer Fallstudie zur Visualisierung urbaner Mobilität in einem öffentlichen Ausstellungsraum.

In tomorrow’s world of smart services, algorithms determine the stories we read, the clothes we buy and the music we listen to. How will brands compete to deliver what a user wants before they even know they want it? And how can they win – and maintain – what their digital future depends on: a user’s trust?

Neue Technologien erobern alle Bereiche unseres Lebens. Neben zahlreichen positiven Auswirkungen hat diese Durchdringung und die Art der Ausgestaltung der Technologie auch negative Seiteneffekte auf unser soziales Zusammenleben und individuelles Glücksempfinden: rücksichtsloses Miteinander, im Urlaub (Online-)Stress statt Erholung, und auf der Suche nach dem perfekten Foto verlernen wir das Glück im Moment zu erleben. Der Beitrag beleuchtet die positiven und negativen Effekte von Technologie, Ursachen und Auswirkungen und wie Professionals und User damit umgehen können.

Gute Kommunikationsfähigkeiten sind eine wichtige Voraussetzung für nahezu jede Rolle im User Experience Engineering. Selbst unter besten Voraussetzungen, wenn genau der richtige Stakeholder, zum genau richtigen Zeitpunkt zum Gespräch eingeladen wurde, das Gespräch perfekt vorbereitet wurde und in den perfekten Räumlichkeiten stattfindet, so kommt es dennoch zu einem erheblichen Maße auf die persönlichen Kommunikationsfähigkeiten des UX-Experten an, wie gut oder schlecht die Ergebnisse des Gesprächs sein werden. Dieser Vortrag liefert konkrete Tipps und Tricks von Kommunikationsexperten aus unterschiedlichsten Domänen (Kriminalistik, Jura, Journalistik, uvm.) zur Verbesserung der Kommunikation in persönlichen UX-Stakeholder-Gesprächen.

Im Innovation Cluster Connected Industry entwickelt die Robert Bosch GmbH zukunftsweisende Lösungen für die Industrie 4.0. Der Vortrag gibt entlang konkreter Projektbeispiele Einblicke in die Entwicklung nutzerzentrierter Lösungskonzepte im Rahmen vom UX Consulting Maßnahmen.