UX Heroes

Marius ist eCommerce Manager bei Freitag mit Sitz in der Schweiz. Freitag stellt Taschen und Accessoires aus gebrauchten LKW-Planen her. Und weil jede LKW-Plane ein Einzelstück ist, ist auch jede Freitag Tasche ein Unikat. Freitag hat seinen Sitz in Zürich, beschäftigt 200 Mitarbeiter und verarbeitet jährlich über 640 Tonnen LKW-Planen. Kaufen kann man die Freitag Taschen, Geldbeutel oder andere Accesories in über 26 Flagshipstores, davon auch einer in Wien, und natürlich online im Webshop auf freitag.ch. Und für diesen Webshop ist Marius als eCommerce Manager verantwortlich. Wie ein Webshop, der mit den Herausforderungen von Unikaten zu kämpfen hat unter dem Konzept von »Holacracy« funktionieren kann, erzählt er im Gespräch mit Markus. 

Freitag

Holocracy

Lukas ist UX Designer bei Colivery. Colivery ist eine App die Menschen, die zuhause bleiben müssen zusammenbringt. Hilfesuchende teilen ihre Einkaufslisten per Telefon oder App und Helfer sehen das und mache dann an eine gemeinsame Besorgung. Am Ende liefern die Helfer den Einkauf bis vor die Haustür – möglichst ohne direkten Kontakt und mit Mindestabstand.

Colivery wurde innerhalb von nur einem Wochenende beim weltweit größten Hackathon #WirVsVirus der Deutschen Bundesregierung entwickelt und kam von über 1500 Projekten unter die Top 20. Dafür gibts jetzt Förderungen der Regierung und das Projekt wird weiterentwickelt. 

Colivery Website

WirVsVirus

Mein heutiger Gast ist Philipp Simon, User Experience Designer bei Werk 39. Werk 39 ist das Innovations-Labor des deutschen Pharma und Medizin Konzern B. Braun. B. Braun beschäftigt über 64.000 Mitarbeiter und ist Weltmarktführer für chirurgische Instrumente oder die medizinische Ausstattung von Krankenhäusern. Das Werk 39 sitzt aber außerhalb der Konzernstruktur in einem eigenen Gebäude in Tutlingen und hat die Aufgabe die besten Ideen und Konzepte bis zur Marktreife umzusetzen. 

Dass das bislang gelungen ist zeigen zahlreiche Preise wie der renommierte IF Gold Award in der Kategorie Service-Design. Besonders gut hat mir dabei die Begründung der Jury gefallen, die sagt nämlich: Hier wurde von innen nach außen gestaltet und dabei steht’s der Benutzer im Blick gehalten, der in den Prozess zugleich eingebunden war.  Wie genau Werk 39 seine Benutzer immer im Blick hält, erzählt euch aber der Philipp selbst. 

Links:

Werk 39 Website

B. Braun Website

Leo Weitze ist Produktmanager bei CheckYeti, der größten Online Buchungsplattform für Freizeitaktivitäten in Europa. Auf CheckYeti könnt ihr Sommer- und Winteraktivitäten buchen, von Ski- und Snowboardtouren bis Paragliding und Ballonfahrten. Über 12.0000 Angebote in 16 Ländern sind dabei. CheckYeti beschäftigt derzeit 50 Mitarbeiter aus zwölf Nationen. Um das Wachstum schnell voranzutreiben, nahm das Startup im letzten Jahr vier Millionen Euro Kapital in einer Series A Finanzierungsrunde auf.

In dieser Episode erklärt Leo, wie CheckYeti mithilfe von kognitiven User-Interviews und dem Jobs-to-be-Done-Framework strukturiert Entscheidungen für zukünftige Produkt-Optimierungen trifft.

Von CheckYeti verwendete UX Methoden:

Philipp Sackl ist Director für User Experience bei der Fitness App Freeletics.

Vor seiner Zeit bei Freeletics war Philipp 5 Jahre im Firefox Team bei Mozilla, zuletzt als Head of Design. Freeletics ist eine Fitnessapp, die speziell für das Training nur mit dem eigenen Körpergewicht entwickelt wurde. Eine typische Trainingseinheit mit der Freeletics App kann dabei 15-60 Minuten dauern und besteht aus Übungen wie Liegestützen, Sprüngen, Klimmzügen oder Burpees. Der Freeletics AI Coach passt das Training dabei individuell an die Ziele und Bedürfnisse jedes Athleten an. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet - die erste Version des Produkts waren nur 3 Trainingsplänen als PDF, die die Gründer als Download zum Kauf angeboten haben. Mit den Einnahmen davon konnten sie dann den ersten Programmierer einstellen.

Mittlerweile hat Freeletics über 40 Millionen Nutzer, 150 Mitarbeiter und konnte im Dezember 2018 die erste Finanzierungsrunde über 45 Millionen USD abschließen.

Von Freeletics verwendete UX Methoden: