在努力打造共情的道路上，许多团队却阴差阳错地使用成了同情。尽管这两个词具有不同的含义，但是团队经常错误混用同情（sympathy）和共情（empathy）。这种混乱导致理解上的偏差，从而无法解决用户真实需求。

通常是通过硬件的振动来模拟人的真实触觉感受，通常应用于用户随身携带的手持、穿戴、触摸等设备上，现在也开始大规模应用于体感游戏、4D 视频内容、机器人、医疗等领域，可以补充视觉和音频反馈的不足，增强互动效果，提升用户体验。

设计是乐观的。它给世界带来了新事物。设计师通过在空间中排列真实或虚拟的材料来承担问题、建立模型、确定问题，并创建响应。

用户通过触摸屏与产品进行交互，跟通过键盘按键与屏幕进行交互是完全不同的。手势交互更自然且更高效。

利用竞品来更好的优化产品，既可以通过参考竞品，来学习其优点，规避其缺点。同样也可以用于测试和验证需求的合理性。

易学习性研究涉及对完成相同任务的相同参与者的重复测量。易学习性研究的结果是一条学习曲线，它将揭示需要重复多少次才能使用户有效地完成任务。