Vendere Salute – Il Podcast di Marketing Sanitario

Lo insegno, lo applico e l’ho fatto applicare negli ultimi 15 anni: il marketing deve essere personale.

Nel marketing la centralità la devono avere le persone e non le aziende.

Questa è una regola base che fa realmente la differenza!

Molto spesso le persone confondono questi concetti, perché prendono ad esempio i i grandi brand.

Non c'è cosa peggiore che guardare le grandi aziende, i grandi brand.

Guardare le pubblicità in generale e pensare di replicare quello che fanno loro e applicarlo nella propria realtà è un qualcosa che può portare dritti al fallimento.

Le grande aziende hanno dietro logiche diverse.

Il primo aspetto da considerare è che loro sono soggetti alle logiche degli azionisti, al direttore marketing di turno e agli umori dell'amministratore delegato.

Non dimenticando che loro possono permettersi di sperperare milioni in cose che non funzionano.

Io personalmente quando devo fare dei test ai clienti, non vado oltre qualche migliaia di euro (dopo voglio vedere un ritorno), io stesso (con i miei soldi e non con quelli dei clienti) ho fatto test "solo" per qualche decina di mila euro.

Quindi di fatto si gioca ad un altro sport.

Loro possono provare diciamo praticamente all'infinito.

Tu o io no.

Nonostante questo, prima c'era tutta una deriva di marketing e di fatto di pubblicità basati sugli slogan ad effetto, sui ritornelli, sulle immagini creative...

Sono stati buttati soldi per decenni in "marketing creativo" ora per fortuna si sono svegliati, anche i grandi gruppi, e hanno visto che la cosa non funziona troppo!

Basta spoilerare il contenuto di questo episodio...corri ad ascoltarlo.

Al tuo successo!


Francesco





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Copyright © 2026 Vendere Salute™ | Il Sistema di Marketing per Studi Medici di Francesco Riccio. 
Tutti i diritti riservati. Nessuna parte di questo materiale può essere riprodotta, modificata o utilizzata per fini commerciali senza il consenso previo ed esplicito di Francesco Riccio.

Chi ottiene risultati fuori dal comune con il proprio studio o con la propra libera professione lo fa, per un motivo soltanto: risulta diverso, risulta unico, risulta eccellente.

E lo fa sempre tenendo in considerazione i propri concorrenti.

Tutto parte da un minimo di analisi della concorrenza per trovare un preciso angolo di attacco, un preciso elemento differenziante.

Risultare diversi anche se magari lo si è (per lo più delle volte) solo a livello percettivo, è fondamentale.

Crea 2 effettii:

1) Ti consente di non essere più paragonato direttamente.

2) Ti consente di uscire dalla logica di prezzo.

Ti porto degli esempi pratici.

Se a studio al posto di utilizzare un noto macchinario, "rintracciabile", che possono avere anche i tuoi concorenti, hai un tuo macchinario, ossia che porta il tuo brand, che viene utilizzando seguendo un tuo protocollo specifico, cambiano le regole del gioco.

Alle persone rimmarrà in mente il tuo macchinario.

Questa à solo la punta dell'iceberg.

Occorre evitare quello che io battezzatto l'effetto Invisalign, ossia il dentista che viene trovato dal pazienti, perché la ricerca è partita dal famoso brand dell'ortonzia invisibile.

Così di base si entra nella logica, un altro studio che mette gli apparecchi di quel brand.

Che va bene, se non ti differenzi minimanente e non hai nessun tipo di strategia di marketing attiva, in quel modo, almeno hai un canale di acquisizione pazienti, alternativo al passaparola...

Ma se hai iniziato a differenziarti, come fanno tanti miei studenti, arriverai a proporre il tuo "apparecchio invisibile", non vai mai ad utilizzare un brand noto (che non è tuo), è qualcosa di molto rischioso...

Devi applicare questa logica nella tua realtà ovviamente.

Altro esempio di un settore completamente diverso...tutti i miei studenti fisioterapisti hanno smesso di parlare di tecarterapia, di magneterapia e compagnia cantante e promuovono il loro protocollo specifico.

Il pazienti non sa, e nemmeno capisce, la tecnologia che usi...

Ricorda questa regola base: i pazienti comprano un risultato.

Il passare dalla loro situazione attuale (disturbo, patologia, disagio) alla situazione desiderata (guarigione, miglioramento qualità di vita etc...)

Ascolta con attenzione questo episodio e prendi degli appunti perché può costituire un nuovo inizio per il tuo studio.

Al tuo successo!


Francesco




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In oltre 15 anni di esperienza e di contatto diretto con medici privati (liberi professionisti) e titolari di studi, ho studiato diversi "pattern" che consentono con questa professione di diventare "ricco".

Il concetto di ricchezza di per sé è opinabile, per alcuni arrivare a guadagnare i famosi 10.000 euro al mese vuol dire essere ricchi (anche perché se ad oggi ne guadagnano 4.000 euro gli può sembrare tanto).

Altri spostano l'asticella molto più su arrivando a cifre che per tanti sembrano da capogiro (dai 30.000 euro al mese in su).

Ovviamente intendo che resta a loro, pagato lo staff e le spese...

Ma numeri a parte, ci sono 2 strade per diventare ricco con la professione del medico, o del dentista, o di medico specialista per intenderci (la branca non è importante), titolari di centri medici o poliambulatori.

La prima strada è quella "professionale".

La seconda strada è quella "imprenditoriale".

Sono molto diverse tra di loro.

In questo episodio ti parlo proprio di questo.

Devi ascoltarlo con attenzione sia se sei un giovani professionista, che se hai diversi anni di esperienza clinica sulle spalle.

Ascoltalo con attenzione e prendi appunti :)

Al tuo successo!


Francesco



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Nuovo episodio del Podcast di Vendere Salute!

Oggi ti parlo di un tema, che è uno dei miei punti fermi.

Come ripartire alla grande a settembre, dopo il break di agosto.

Ma non con concetti fumosi e teorici...in termini concreti.

Con 6 attività, 6 strategie, 6 azioni pratiche da mettere subito in atto per ripartire alla grande!

Se le metterai in pratica, sarai in grado di far mangiare la polvere ai tuoi concorrenti e metterti in una posizione di netto vantaggio.

Il mercato è di chi se lo prende.

E tutto parte dal passaggio da "studio" ad "azienda".

In questi anni, ne ho parlato tantissime volte.

In questo episodio, che ho registrato nonostante le notti insonni causate dai miei "nanetti" (Dario & Flora), ti do una vera guida per ripartire alla grande.

E dato che settembre è appena iniziato, puoi applicare tutte le cose che spiego nell'episodio.

Ascoltalo con attenzione, blocco di appunti alla mano e via...

C'è una novità!

Ne avevo già parlato qui nel Podcast...è finalmente uscita la seconda edizione di "Vendere Salute" il mio libro...

Ti assicuro che è stato un lavoraccio :)

È una nuova edizione rivista e migliorata di oltre 300 pagine, con nuovi Bonus esclusivi.

E non ho neanche aumentato il prezzo...

Prendila al volo ==> https://venderesalute.com/libro

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Francesco

P.S. Vale la pena prendere il libro anche se hai quello precedente, ci sono 3 capitoli nuovi (oltre 100 pagine extra), che da soli sono oro colato...





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Se hai frequentato almeno una delle edizioni di Vendere Salute, conosci questa strategia, ma sono sicuro che in ogni caso un ripasso non fa male...

Questa strategia è esattamente l'opposto di quello che solitamente viene fatto negli studi.

Il paziente che non accetta un preventivo (senza quasi mai approfondire il motivo) viene fatto morire lì.

Nel senso che dopo il "no" o meglio il "ci penso" la risposta dello studio è sempre:

Perfetto, Signora Rossi, questo è il nostro numero, più in là allora ci chiama lei...

Ti rendi conto della follia di tutto questo?

Magari sei talmente "dentro" a questa dinamica che stai pensando:

Certo che faccio così...perché cosa dovrei fare?

Allora, partiamo da un presupposto iniziale: non tutte le persone che vengono a studio per la prima visita sono pronte a diventare pazienti.

Alcune (e se ancora non hai fatto il corso non lo sai), non sono state "riscaldate" a dovere, quindi di base non avrebbero dovuto accedere alla prima visita, altre invece si stanno semplicemente informando (e tramite il questionario dovresti sapere a che "punto sono").

La strategia da mettere in atto è il follow-up.

So cosa stai pensando:
Sì Francesco, io già la conosco...

Conoscerla è un conto, un altro è metterla in pratica nel quotidiano, anzi averla integrata nell'attività di routine dello studio e soprattutto come ti spiego io.

Per scoprirla ascolta questo episodio del Podcast di Vendere Salute...

Al tuo successo!


Francesco





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Sono appena tornato da quel del Trentino...

Una delle riflessioni di cui sono più orgoglioso, è sempre questa:

Cavolo, mentre ero in ferie i miei ragazzi hanno continuato a darci dentro, le cose non si sono mai fermate, anche se io non c'ero...

Non so quanti possono dire la stessa cosa...

Io stesso quando andavo ancora negli studi (fino a un 5 anni fa) e sono stati più di 600 studi mi trovano a parlare con tantissimi titolari e oltre il 90% (quindi 9 titolari su 10) si lamentavo che le persone "rendevano" poco, che non si impegnavano a sufficienza e che non erano molto soddisfatti.

E lo stesso accade con oggi con i clienti in consulenza...

Il problema è che tanti di loro avevano provato a cambiare persone e i problemi erano sempre gli stessi...

Io come al solito prendevo la cosa di petto e dicevo le seguenti parole:

Il problema non sono le persone, sei tu!

Questo mio commento, ad alcuni proprio non andava giù, tutti quei titolari sempre trattati come "padri eterni" a cui tutti danno sempre ragione.

Se tu mi paghi per farti consulenza...io non uso mezzi termini, ti do la soluzione, ti piaccia o meno, dico come stanno le cose...

Ma perché il problema erano loro e se ti trovi in questa situazione il problema sei tu?

È un errore che negli anni ho commesso tante volte anche io.

Lo spiego nella puntata di oggi del Podcast di Vendere Salute.

Ascoltalo e ti consiglio di prendere appunti...

Al tuo successo!




Francesco




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Ognuno di noi di base ha un dentista di riferimento, ha un cardiologo, ha molto probabilmente un dermatologo e alcuni di noi hanno un fisioterapista di riferimento.

Io personalmente di queste figure l'unica a cui non mi sono mai rivolto è il fisioterapista, tutte le altre ce le ho...

E così il 99% delle persone.

Per questo dico sempre che i tuoi potenziali pazienti sono i pazienti di qualcun altro.

E di fatto occorre farle spostare dal loro studio attuale, dal loro medico attuale, a te.

Spesso vedo che quando ai corsi spiego questo concetto, nonostante la sua banalità sconcertante, non viene considerato dalla maggior parte dei medici.

Questo spiega il perché di così tanti preventivi e prime visite che vengono fatti a cui non segue un inizio di terapia, piani cura etc...

Semplice: le persone stanno semplicemente confrontando!

In molti casi le persone vogliono avere delle conferme.

"Vediamo se il Dott. Rossi mi ha detto la verità e questo lavoro costa veramente cosi..."

"Vediamo se anche questo studio mi conferma che mi devo operare..."

"Vediamo se anche qui lo sbiancamento dentale è così caro, perché il mio dentista mi sembra un ladro..."

Questi pensieri corrispondono molto spesso al "dialogo mentale" dei pazienti.

Dietro al "le faccio sapere", "ci devo pensare", "adesso ho altre spese ma tra 6 mesi sarà diverso" ci sono questi pensieri.

Il problema è che tu non lo sai.

E dai la tua personale interpretazione alla cosa.

Per questo all'interno del sistema Vendere Salute, usiamo i questionari e tutti una serie di strumenti "scientifici" che mettono da parte le opinioni e le libere interpretazioni.

In questo episodio ti voglio far aprire gli occhi riguardo ad un concetto...

Ascoltalo con attenzione!


Ci siamo, finalmente sono aperte le iscrizioni alla prossima edizione di Vendere Salute.

Sarà dal vivo, il 18 e il 19 novembre 2023 a Roma.

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Mi senti spesso parlare di divulgazione, di quanto sia importante il marketing di contenuto, il marketing che va ad educare i tuoi potenziali pazienti e li prepara a diventare pazienti attivi.

I social hanno un ruolo fondamentale in questo, perché sono un media attraverso il quale veicolare i tuoi messaggi.

Il problema è che molto spesso ci si fa abbindolare dalle "metriche" sbagliate.

A meno che tu non voglia diventare un influencer, uno Youtuber o a fare dei balletti su Tik Tok (ma non credo sia il tuo caso)...conta solo una metrica.

Non contano le visualizzazioni.

Non contano le condivisioni.

Neppure i like e i cuoricini.

Quello che conta sono solo le conversioni.

Questo episodio è un mix perfetto di marketing e copywriting per il settore sanitario, ascoltalo con un bel blocco di appunti...

Al tuo successo!



Francesco




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Nell'episodio di oggi ti spiego un concetto spesso poco diffuso...

Ma perché fidelizzare è meglio che acquisire nuovi pazienti?

Consulenti di marketing, agenzie, sedicenti esperti e vari guru parlano sempre e solo di una cosa: acquisire nuovi pazienti.

Anzi, loro usano una parola diversa, clienti.

Tutto il loro focus è posto su come trovare sempre nuove persone.

In realtà non si parla di un aspetto molto più importante per la salute di uno studio, come “trattenere” più a lungo possibile i pazienti.

Se parteciperai al prossimo Vendere Salute, vedrai con i tuoi occhi l’importanza della fidelizzazione e della divisione dei pazienti in categorie…

Il tuo obiettivo deve essere prima di tutto quello di non perdere neanche un paziente.

Devi riuscire ad azzerare o far diventare realmente una percentuale trascurabile, il tasso di abbandono.

Questo si ottiene attraverso una precisa strategia quella del "marketing interno" allo studio.


In questo episodio del Podcast ti spiego come fare...

Al tuo successo!

Francesco

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Questo episodio del Podcast lo dedico ad un tema "caldo": come creare contenuti "attira pazienti".

Come spiego sempre fino all'esaurimento, la promozione viene sempre dopo la divulgazione...

La chiave è nella divulgazione, l'attività di marketing per mezzo della quale vai a differenziarti, vai a posizionarti e vai a creare una naturale selezione di pazienti.

Senza l'attività divulgativa risulti uno dei tanti, senza una reale differenziazione dai tuoi colleghi/concorrenti, finisci nel calderone del "quanto costa" e del "meno caro".

Per applicare tariffe medio/alte che nella sanità privata, sono l'unico modo di costruire un business profittevole, occorre fare marketing divulgativo.

Il problema di tutto questo, sta nella creazione dei contenuti.

Il primo scoglio che affrontano in tanti è dovuto all'iniziare.

Già, proprio al partire.

A ritagliarsi del tempo per creare e pubblicare i contenuti.

Il secondo problema è il "cosa dico" e il "di cosa parlo".

Il medico solitamente pensa che riproporre i concetti spiegati al convegno sia fare contenuti.

Ma a meno che non voglia creare un effetto soporifero, la cosa non funziona.

Questo episodio l'ho dedicato proprio a questo.

A come creare contenuti "attira pazienti", in grado di coinvolgere, di interessare e far attivare i pazienti.

Attenzione, non solo i pazienti potenziali e i nuovi pazienti, ma anche i pazienti attivi (la tua vera miniera d'oro).

La divulgazione è una potente arma per la fidelizzazione dei pazienti.

Ascolta il Podcast con attenzione, se prendi qualche appunto non guasta...

Al tuo successo!


Francesco


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