Er zit een verband tussen taal en gedrag.

Taal stuurt gedrag, maar vraagt ook om consequent handelen en een continue gesprek over de bedoeling achter die taal.

Luister naar de ervaringen van gemeentesecretaris Harrie Timmermans, die zijn collega's geen 'ambtenaren' meer noemt, maar 'mogelijkmakers'.

Dat is meer dan een gelikt praatje en plaatje. Het is een constante reminder tot het beoogde gedrag. En een continue reden om met elkaar te bespreken wat 'mogelijk maken' nou eigenlijk is.