危機百科

當千萬的跑車被五萬的機車給撞上的時候，面對環境的差異、觀念的不同、過往的影響，我要如何在最短的時間內協助客戶處理這個麻煩的狀況呢？

職場就是修煉場，職場跟學校最大不同的地方是很多事情並沒有『重修』的機會，無論是對老闆、主管還是員工，問題的發生一定跟雙方有關，所以如果思維只是想證明對方有問題而不會去思考自己有無缺失的話，不論你的身份是哪一種，只怕路會愈走愈遠的！

這位老兄先是請特助每週來找我錄音做諮詢，一年以後確認我沒有問題之後才現身來找我，只不過他的症狀更加的嚴重與不穩定，酗酒不是只有戒酒那麼的簡單，到底我該用什麼樣的方式打破對方心防並且陪伴他面對心魔呢？今天來聽聽Baden哥的案例！

想像一下一個剛出社會沒有幾年的年輕人，有房、有車、有公司，但這沒有一項是他自己奮鬥來的，這都是他的父母幫他準備的，拿人手短吃人嘴軟這是一個千古不變的道理，所以當跟父母的關係生變的時候，該有的糾結、計較甚至是對立都會出現，面對此類的狀況該怎麼處理才會比較好呢？今天來聽聽小為的案例！

這個個案人在牢獄之中，下個月應該就可以服刑完畢，很難想像一個受過高等教育、家境富裕的年輕人會失控把前女友打成重傷吧？我去探視他的時候，他非常後悔沒有聽取當時我的建議，但我只告訴他人生沒有後悔藥，要把這次的教訓記下好讓自己的人生重新的出發！

如果你知道自己即將失智，你會想要留下些什麼給自己的孩子們？十幾年我接客戶這個委託時，真心覺得難度不小，透過分析客戶的過往我才有辦法找到可行的方向，替客戶找到價值並傳承給她的孩子，有種韓劇遺物整理師的感覺，今天來聽聽洪姐的案例！

疫情當前其實會讓我們改變很多做法與想法，人性每天都在變，所以千萬別以為在一起久了所以你就認識你的另一半，這是客戶端實際發生的問題，提醒所有已婚的聽眾們，如果你/妳的理所當然會引發對方的不悅，改變做法與想法會是當務之急喔！

疫情當前，其實都是考驗你我人性的時候，哪怕我們有進步的制度與體系，但不免還是會有特殊群族會不知如何是好，所以當我們遇見問題的時候，是要用體制來說YES或NO，或者是用我們身邊可用的資源來協助解決問題呢？

疫情期間是保住工作重要？還是保住自己一命重要？如果公司並沒有遵守國家防疫規定，不但有群眾更還私下要求員工不要休假共體時艱，請問這個時候你要做的是死守公司還是謀求後路？這題不是單選題，這個是有多種縱合的解法，歡迎聽聽Allyson的個案！

情與義是我們在社會上行走的基本價值觀，有價值觀是必須肯定的事情，但這是否可以把所有的事情都依自身的價值觀來做處理？這就要看每個個案的內容與背景了，帶看半年的客戶好不容易攢足了頭期款買房，而銀行貸款也申請順利，但卻發生客戶公司經營不善而被解僱的變數，這個時候是要站在公司的立場履行合約？還是要站在客戶的立場解約呢？今天來跟各位分享Ceila的個案！