危機百科

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危機百科 episodes

  • 第42集:做妻子的在公司大談不倫戀,做先生該有的處理方式為何?


    很多公司都會希望員工之間可以結婚共組家庭,一是可以減低公司的流動率、二也是營造公司一家親的氛圍,這的確是一個不錯的效果,但有沒有想過後果為何?如果公司沒有把家庭關係給考慮進來的話,今天的這個案例輕則是家庭破碎、重則是經營出問題,這是怎麼一回事?請聽聽今天的個案!



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    14 min
  • 第41集:客戶遇上了醫療糾紛這該如何的處理?


    一件單純的糾紛為什麼會讓客戶足不出戶?一件單純的處理事件為什麼會讓客戶心態大亂?一個臉部過敏為何會讓客戶選擇放棄出席公司成立三十年的場合?先說一件事客戶是男的,有限的時間內我要如何的面對及協助客戶處理呢?



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    12 min
  • 第40集:主管求歡不成反指控下屬性騷,這該如何的處理?


    性騷擾其實是一個非常難處理的議題,在沒有證據的狀況下很容易對於當事人產生一定程度的傷害,如果妳有追求者,但在追求過程中被拒絕,對方這個時候卻是反控指妳對他有性騷擾的行為,這應該很難處理了吧?但如果對方又是妳公司的主管,除了離職之外,妳該有的做法又是什麼呢?



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    11 min
  • 第39集:母親將大兒子托孤給小兒子,這該如何的處理啊?


    我們大多數的人都會有兄弟姐妹,如果我們的父母把照護兄弟姐妹的責任用『托孤』的方式丟給其中的一個孩子時,這事情美其名叫孝順仁義,但講句聽話的就是丟包及不負責任,面對此類的事情是不是真的就要放棄自己的人生來成全父母的心願呢?今天來聊聊這個人生的危機!




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    16 min
  • 第38集:兒子包給岳父的紅包比給父親的多很多,這應該怎麼處理?


    雖然大家都會說紅包重點在於心意而不在於數額大小,但在某些身份關係上面還真的會有細節得要注意,一位父親得無意知自己的兒子在處理紅包數額上有很多的差距,而且對方還是自己的親家時,心情不但大受影響,更會有可能引發一連串的不滿及情緒,這個該怎麼做處理呢?



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    13 min
  • 第37集:自己覺得配不上男友,這自卑感竟會讓女方差點沒了工作,這是怎麼回事?


    男友是醫生,長的高大、帥氣,第一次去男友家赫然發現雙方的家世差距過大,最重要的是發現男友的媽媽面色不善,女方到底要用什麼樣的方法來縮短雙方的差距呢?而又是為什麼這種做法險些讓她丟了特助的工作呢?在客戶的委託下我又要如何的從中協助?



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    14 min
  • 第36集:如何做避免『婆媳大戰』的超前部署,這件事得從婚前做起!


    太太是自己人、兒子是自己人、但未過門的媳婦是什麼人呢?在我看來一開始是『外人』,但是要做永遠的外人還是將來要做自己人,這是可以討論的,客戶的這個案例給了最好的示範!




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    15 min
  • 第35集:媳婦不要摻和夫家爭產的原因是什麼?


    身為長媳又和婆婆同住,眼看三兄弟開始爭產,又是太太、又是大嫂、又是大伯母的多重角色,Riva要怎麼找出相處之道並且也不要因為給予意見而讓夫妻的感情生變呢?有人說遺產是一種權利,但在我看來遺產其實是一個重新整理親人關係與及審視人性的時刻,是分還是合,待看當事人的一念之間!



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    12 min
  • 第34集:一大早被怪怪的大叔跟蹤,這該怎麼處理?


    上週一早下南部出差,結果在出門的時候被一位大叔跟蹤,本以為是一個單純的跟蹤狂案件,但卻沒想到讓我遇見了人生的另一個故事,我要怎麼在環境特殊、時間有限的前提下做出解決方案呢?



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    17 min
  • 第33集:身陷家族企業成員內鬥,職場小白兔該如何處理?


    如果這是妳的第一份工作,薪資不錯、福利不錯,但這是一間家族式的企業,每一位高階主管彼此之間都有親戚關係,某一天突然因為利害關係而發生衝突,更慘的是妳還要夾在兩位主管之間左右為難,一位是部門直屬主管,另一位則是更高階的主管,不論怎麼做都是錯、不論怎麼講都是事,除了離職之外有沒有更好的做法呢?這種事情書上沒教、學校沒學,軟實力永遠才是妳最大的本錢才是啊!



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危機處理是一門非常隱密及低調的工作,很多人想要學習及了解但都不得其門而入,這個頻道會介紹一系列的實務案例,裡面會提及概念、步驟、架構及個人實務經驗的分享,讓聽眾可以在短時間內學習及累積危機處理的知識與能力,進而協助大家解決各自的問題!

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