Im neuen Nize2Know Podcast spricht Florian mit Florian Müller von Wilo über den Alltag im Werkskundendienst und warum moderne SHK-Systeme ohne schnelle Serviceprozesse kaum noch funktionieren. Du erfährst, wie Wilo gemeinsam mit dem Fachhandwerk an komplexen Anlagen arbeitet – von Druckerhöhungsanlagen über Feuerlöschtechnik bis hin zu kritischer Infrastruktur wie Krankenhäusern, Rechenzentren oder Stadien. Außerdem geht es um digitale Tools, Energy Audits und darum, wie alte Pumpensysteme enorme Energieeinsparpotenziale bieten können.

Besonders spannend: Florian gibt exklusive Einblicke in echte Kundendienst-Einsätze, spricht über Reaktionszeiten bei Notfällen und erklärt, warum moderne Pumpentechnik heute weit mehr ist als nur „Wasser von A nach B fördern“. Auch die neue Wilo Assistant App mit ihren praktischen Berechnungs- und Planungstools für SHK-Fachhandwerker wird vorgestellt.

🎧 Hör dir jetzt die komplette Podcastfolge an und erfahre, wie moderner SHK-Kundendienst heute wirklich funktioniert – direkt aus der Praxis und live von der SHK+E 2026.

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