Wenn jemand etwas Schlimmes zugestoßen ist, helfen spontane Gesten und geduldiges Zuhören manchmal mehr als gute Ratschläge. Einen Menschen zu trösten, ist eine Kunst für sich. Denn nur wer anerkennt, dass sein Leid gerade schwer zu ertragen ist, nimmt den anderen ernst und kann in dieser mitfühlenden Haltung womöglich den meisten Trost spenden.