随着人们生活水平的不断提高，原始、简单的物业服务早已满足不了人们的需求，优质、高效、人性化的现代服务已成为我们追求的目标。 然而，在物业管理领域，企业参差不齐，优胜劣汰是必然的市场规律。提升物业服务企业员工的综合素质，是物业企业在激烈的市场竞争中的首要课题。本专辑从物业管理基础谈起，全方位讲解物业服务各环

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