Die Digitalisierung der Arbeitsplatzumgebung ist schön und gut. Doch was nützt es, wenn diejenigen, die den Arbeitsplatz eigentlich nutzen und von ihm profitieren sollen – die Mitarbeitenden –, bei diesem Plan nicht mitspielen – und das, weil sie es entweder nicht können oder nicht wollen? Die Kunst ist, diese Mitarbeitenden von Beginn an an die Hand zu nehmen, sie einfühlend an neue Tools und Prozesse heranzuführen und dabei aus Angst und Unsicherheit entstandene Motivationsbarrieren stetig weiter aufzubrechen.

Adoption & Change Management (ACM) adressiert genau das. Denn hierbei handelt es sich um eine Disziplin, die an der Schnittstelle zwischen Mensch und Technologie ansetzt. Wie genau das aussieht, welche ACM-Maßnahmen eine Rolle spielen und wie sich scheinbar kleine Schritte bereits spürbar auf den gesamten Unternehmenserfolg auswirken können – das beantworten wir in dieser Podcastfolge mit unserem ACM Special Guest Lena Kruse.

In dieser Folge reden wir über:

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