虾电台

关键字广告是Shopee平台推出的一项，能够提高卖家商品在手机APP及平台网页版的曝光率，当买家搜寻相应关键字时，购买了该关键字广告卖家的商品将会优先出现在搜寻结果当中，帮助卖家接触到更多的买家，并带来流量和订单量增长的付费广告服务。
目前Shopee新开放关键词广告卖家后台信用卡充值功能（仅限泰国、台湾站点），广告充值实时到账；若您使用微视云进行关键词广告的充值，约需1-3个工作日到账，因此建议您提前充值。
使用关键词广告一般有两种策略：如果卖家朋友们比较注重广告的投入产出比，要求必须保本，可以选择ROI模式；如果把广告需要快速带动全店流量作为第一诉求，则可以选择流量模式。
若您选择ROI模式，则应该根据ROI的实时变动每10分钟调整一次关键词。
若您选择流量模式，则应该根据产品流量变动的大小每天调整一次关键词。
建议各位卖家在已经完成店铺内部基础建设之后（如选品、定价、捆绑销售、折扣设置、店铺装修等），再进行关键词广告的投放。一般关键词广告的投放周期为三周以上。
您可点击链接，阅读更详细的关键词广告使用指南：

https://shopee.cn/college/12/19/72

想要将您的买家变成您店铺的“粉丝”，以便他们可以轻松地再次向您购买，并获取最新优惠的消息吗？
现在，您可以通过设置“关注礼”的功能，吸引买家并按下“关注”按钮！
关注礼功能可以由您自由设置回馈内容，买家可以获得该优惠券作为关注您商店的回馈。
具体的设置步骤：
登入卖家中心>进入我的营销活动>关注礼, 点击新增关注礼活动，设置活动内容，活动区间，折扣方式及金额
①关注礼名称
此名称是非公开的，仅作为卖家参考使用 (字符限制20字)
②关注礼开始/结束时间
结束时间必须大于开始时间，且活动区间必须大于1天!(可设定最大区间: 90天)
③关注礼类型
目前仅提供优惠券给关注您卖场的买家
④奖励类型
您可以设定优惠或是虾币回馈

关于设定关注礼的详细图文指南，请前往虾皮大学查看关注礼功能使用指南
https://shopee.cn/college/12/19/339

虾皮直播是Shopee在手机端推出的引流手段，在虾皮首页拥有专属入口，通过在线互动和实物展示，短时间聚集大量潜在顾客，提升转化率和销量。
通过在虾皮APP上直播，能增进与粉丝们的互动，有效提升曝光量，还有机会获得更多销售量哦!
有效提高粉丝粘性： 短时间聚齐大量人群，建立一对多的交互场景
讲解示范，在线答疑：制造独特营销场景，实现实时在线互动
第一时间了解市场喜好：打通场景互动和售卖行为，边看边买提升用户体验
而且，虾皮平台现阶段免收任何直播费用，赶快来使用直播吧！

如何开始直播？
APP端，右下角找到我的，切换到购买中, 就可以找到"直播"入口啦

关于“如何开通直播”以及“直播使用的详细攻略”，请前往shopee.cn搜索“虾皮直播”了解更多！
https://shopee.cn/college/12/19/332

亲爱的卖家朋友，
针对印尼政府进口商品课税政策已于2020年1月30日正式实施，平台已统一在印尼站点卖家中心做出相应系统调整措施，涉及模块及相应变化请参考以下：
1.我的商品列表模块（包含：列表页、详情页）：
①商品上传成功后，系统会根据税率自动提高价格。
②商品列表页面：显示原价；商品详情页面：显示原价以及税后价。
2.我的销售订单模块：在订单详情页，商品总价和手续费均显示税后价；新增“关税”字段：显示税费。
3.促销模块
①【我的折扣活动】系统将对“主题活动”、“我的折扣活动”、“SIP销售价格”进行自动提价；当商品添加到我的折扣活动时，系统将自动提高折扣价格
②【套装优惠】价格将根据税后价扣除
③在【商品促销】中的商品，系统将自动提高活动价格
前往Shopee.cn，参考“印尼新税- 卖家中心调整指南”了解更多！
https://shopee.cn/college/12/21/372

Shopee平台鼓励有发货能力的卖家正常发货，以维护买家购物体验。同时Shopee仓库可提供收货及揽收服务，以支持卖家正常发货。但考虑到部分卖家受到新型冠状病毒疫情影响，春节假期结束后无法按时发货，特此调整以下政策：
首先，是物流时效豁免延长：Shopee平台春节期间物流时效豁免延长至2月9日，即：1月24日至2月9日17天物流时效豁免。
以迟发货计算为例：
假设：1月22日生成的订单，DTS为2天，2月12日前到仓扫描即可。
假设：1月25日生成的订单，DTS为2天，2月13日前到仓扫描即可。
假设：1月29日生成的订单，DTS为2天，2月13日前到仓扫描即可。
注：物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS)，自然日没有物流时效豁免。
其次，是惩罚技分的豁免。
2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单将不计入迟发货率和未完成订单率的惩罚计分考核。
最后，是预售商品数量限制豁免：
2020年春节期间1月20日至2月2日，卖家若预售商品占比及个数超过限制将不会受到任何惩罚。2月3日起预售商品数量限制将恢复，请卖家及时调整预售商品占比及数量。

关于“Shopee平台针对疫情调整政策通知”，您可点击链接在虾皮大学中查看！
https://shopee.cn/college/29/34/375

2020年新春佳节即将到来，Shopee平台配合卖家朋友放假时间，特此在春节期间调整以下政策。 

春节期间发货时效延长2020年春节期间1月24日至1月30日物流时效豁免。

即：1月24日至1月30日生成的订单，2月5日前到仓扫描即可。 

* 台湾站点DTS设置为：3/5-10 

例：1月22日生成的订单，DTS为2天，2月2日前到仓扫描即可。1月25日生成的订单，DTS为2天，2月5日前到仓扫描即可。 

1月29日生成的订单，DTS为2天，2月5日前到仓扫描即可。 

注：物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS)，自然日没有物流时效豁免。 

关于自动退货退款功能暂停或延长以及春节期间店铺设置建议，请前往shopee.cn搜索“政策调整通知”了解更多！

 https://shopee.cn/college/29/34/352

为了退货订单能够顺利送达卖家，请务必在卖家中心后台创建并维护退货地址 

设置途径：我的商店>我的地址>新增地址, 勾选seller return address即卖家退货地址，并填写其他必要信息后储存 

必要信息如下：姓名/公司名称，国家/地区, 电话号码，收件地址，邮政编码 

根据以往数据，我们总结了以下填写信息时容易发生的错误供参考，以便各位卖家快速设定有效的退货地址。 

1.电话号码：号码开头无需重复填写'86"；不可包含空格或特殊符号；注意号码位数，不要少填或多填；不可直接填写为0，需准确填写； 

2.收件地址：一共四层地址信息，需详细填写真实信息，不可漏填任一层；不可填写英文/拼音或数字；不可包含空格或特殊符号； 

3.邮政编码：注意位数限制，不要少填或多填；不可直接填写为0或1，需准确填写大家都学会了吗~快快检查下卖家中心的退货地址设置吧！

1.错填授权委托书【申请人】 

正确示范：深圳市***有限公司 

错误示范：张三/李四 

2. 授权委托书的【有效期限】无效 

请注意：有效期限至少为一周比较保险哟 

3.资料漏盖新鲜公章，电子章是无效的哟，以及手写签名/手印（只有个体户才需要盖手印），以上缺一不可 

4.提供无效的非平台官方发布资料 

5.资料模糊无法辨别信息，如授权委托书上的身份证照片模糊不清 

为了可以尽快成功激活子母账号，提高审核通过率，请大家务必要仔仔细细阅读资料填写教程哟https://shimo.im/docs/qjchv6yDx6QhqdJw/read

新年新气象，目前虾电台已经在企业微信的小程序中植入，并会在每周一、周四早上10：00进行文章的推送。如果各位卖家有想听到的内容，也欢迎点击企业微信右侧的“我要投稿”，进行提问。被抽取的问题卖家，将会获得来自“虾电台”的神秘大礼一份！ 

Shopee将从2020年1月6日起，将未完成订单率和延迟出货率的计算逻辑由计算过去30天记录调整为计算过去7天记录。相对应的，未完成订单率和延迟出货率罚分标准也将进行调整和更新。以马来西亚站点为例，若根据过去7天卖家订单表现未完成订单率>=10%，将计1分惩罚计分；若未完成订单率>=10%并且未完成订单数>=30单，将计2分惩罚计分。若根据过去7天卖家订单表现延迟出货率>=15%，将计1分惩罚计分；若延迟出货率>=15%并且未完成订单数>=50单，将计2分惩罚计分。 

想要查看全部内容？

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自2019年12月17日起，为了帮助卖家更好的管理上架商品，以及给买家提供良好的购物体验。Shopee平台根据卖家的不同类型限制商品上架数量。具体标准如下：