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January 02, 202068.政策解读:自动取消订单逻辑更新!新年新气象,目前虾电台已经在企业微信的小程序中植入,并会在每周一、周四早上10:00进行文章的推送。如果各位卖家有想听到的内容,也欢迎点击企业微信右侧的“我要投稿”,进行提问。被抽取的问题卖家,将会获得来自“虾电台”的神秘大礼一份!为进一步提升买家用户体验,Shopee平台自动取消订单计算逻辑将从2019年12月18日起进行调整。点击发货的自动取消逻辑由DTS+3个自然日变更为DTS+2个自然日;到仓扫描的自动取消逻辑由DTS+5个自然日变更为DTS+4个自然日。迟发货计算逻辑不受影响。...more2minPlay
December 30, 201967.如何为产品设置视频?为产品上传视频,可以更好的展示产品特性,使消费者更直观的感受产品,促进购买。目前,Shopee仅支持通过手机端为产品添加视频。买方与卖方的使用的同一个手机APP。步骤:1.在APP端,输入账号和密码并登录2.切换到最右页面“我的”,点击左上角"我的商店"3.查看全部商品,找到需要上传视频的商品,点入展示页4.点击页面右上角“修改商品”,加入影片...more1minPlay
December 26, 201966.深圳华南城集货点设立啦!为更好服务深圳的卖家,Shopee平台在深圳华南城设立集运点,为卖家提供从集货点送货至Shopee石岩仓库的服务。2019年11月11日正式生效。时 间:每周一至周六,10:30-17:30(当天送至Shopee石岩仓库)地 址:华南城一号馆负一楼E区147号,平吉大道旁西1门与西2门之间费 用:0-50KG: 0.8元/KG50-100KG:0.7元/KG,100-200KG:0.6元/KG200KG以上:0.5元/KG(不足1KG按1KG收费)客户寄件须知:1.务必规范将快件打包并注明“虾皮”等字样,台湾件请在快件包袋外标注“台湾件”,当场称重确认及数据录入后与网点人员进行结算。2.只接收卖家自送货物,不接受快递 详细文本内容可参考虾皮大学:深圳华南城集货点设立...more2minPlay
December 23, 201965.产品折扣和捆绑销售可以同时存在吗?设有捆绑销售的商品若刚好有做折扣,消费者在购买该商品会同时享有两个优惠。也就是说,捆绑销售跟折扣同时存在。...more1minPlay
December 19, 201964.各站点不同区域物流费用不同,应该如何设置?在Shopee物流手册中,注明了不同区域买家需要支付的物流费用,Shopee会根据买家的地址在前台进行自动匹配,并显示对应的物流费用。卖家的藏价逻辑可参考Shopee大学“Shopee跨境卖家政策指引手册”中的藏价表格,也可咨询客户经理。...more1minPlay
December 16, 201963.店铺活动自营销的执行流程是什么?店铺活动自营销就是指卖家在自己的店铺中设置了促销活动,可以是买一送一,买50减20等,并且自己和消费者宣传的过程。由于东南亚消费者偏爱店铺购物的概念,因此如果卖家能利用好店铺活动,一定会增加客观的销售量。店铺活动的自营执行流程如下:首先要明确此次店铺活动的目标和促销形式,选择突出的促销主题,结合有效的促销形式。需要注意的是,尽量产品卖点节日化。其次要对促销的活动进行设计,在店铺的banner、分类中都有所展示。最后,还可以通过聊聊和Feed的粉丝互动,将店铺广告提前告知消费者。...more2minPlay
December 12, 201962.年终大促来袭,如何享有免费上门揽货的福利对于深圳、东莞、广州地区的卖家,符合以下条件享有免费上门揽件的福利:1)日均已完成订单量200单及以上(含台湾订单量);2)卖家整体平均出货到仓时效需小于2.5天;3)卖家整体预售商品占比小于10%。对于华东地区的卖家,符合以下条件享有免费上门揽件的福利:1)日均已完成订单量100单及以上(含台湾订单量);2)卖家整体平均出货到仓时效需小于2.5天;3)卖家整体预售商品占比小于10%...more2minPlay
December 09, 201961.大促来袭,如何批量上新?以下为具体的操作步骤:我的商品 - 批量工具 - 批量上传。通过为您商品选择适当的分类开始,然后下载模板以在Excel中进行编辑,下载添加新商品的模板,Excel默认名称为Shopee_mass_upload+下载日期+品类名。使用Microsoft Excel打开表格。编辑表格时需注意的是:1. 务必使用Microsoft Excel编辑表格,WPS等其他软件是不可以的2. 标注了Mandatory的为必填项,分别是:Category,Product Name,Product Description,Parent SKU,Price,Stock,Cover image,Weight,Standar Ekspres3. 左起第一列为从下拉列表中选择品类,请勿直接复制粘贴,将格式变为纯文本,在其他部分也不要改变原有模板格式,比如对Excel进行筛选功能。4. Parent SKU & SKU, 意为:母SKU和子SKU,对应关系,请准确填写,不要填反5. 变种列(比如color/size)如果填写数字,需保证单元格格式为文本,不能把单元格格式改为数值。6. Weight、Length、Width列必须填写0或正整数,不能填写小数。7.已批量上传的商品会出现在,我的商品 - 尚未刊登 这一列,可以在此列操作,完成全部或者部分商品上架。...more3minPlay
December 05, 201960.如何设置套装优惠(Bundle Deals)?套装优惠(Bundle Deals)是您可自行在店铺后台设置的,将数个商品组合在一起,给予一定购买优惠的营销活动。设置了套装优惠的商品在买家端会显示相应优惠信息,令商品更具吸引力。设置步骤:第一步:进入套装优惠(Bundle Deals)设置界面。您可以通过:“卖家后台——我的行销活动——套装优惠——创建套装优惠”进入套装优惠设置界面。第二步:设置套装名称和套装周期。您可以为套装设置清晰简洁的名称,需要注意的是套装名称最长不能超过24个字。套装周期是您的套装优惠保持生效的时间段,套装周期需要控制在3个月以内。第三步:设置套装优惠类型,有三种优惠类型可供选择:折扣比率、折扣金额、套装特价。第四步:设置套装优惠购买次数限制。您可以结合自身情况,为套装优惠设置最大被购买次数。第五步:选择套装优惠所覆盖的商品。在设定好优惠类型后,您需要选择套装优惠所覆盖的店内商品。举例:一位卖家设定套装优惠为:套装特价——买2件商品共50元,并选择店内的100件商品;顾客则可以在被圈定的店内100件商品中,任买2件享受打包价50元。需要注意的是,一个套装优惠中最多能添加1000件商品。...more2minPlay
December 02, 201959.华东卖家如何设置上海仓或义乌仓?Shopee SLS物流默认仓库为深圳仓,若您想发货至上海仓/义乌仓/泉州仓,请联系您的客户经理登记转仓。建议您在获得店铺ID和店铺名后,快速登记,以减少发货成本。需要注意的是,转仓后,若您面单上显示是上海仓的地址,您仍然可以发送至义乌仓或泉州仓。...more1minPlay