虾电台
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虾电台 episodes

  • 56.不发SLS物流,需要回填单号吗?

    对于新加坡、马来西亚、印尼和泰国站点,不发SLS,仍然需要在卖家后台中回填订单号,以追踪物流。
    其中,对于新加坡和马来西亚发货步骤跟其它平台类似,需要手动输入运单号,订单才会变成“运输中”。需要注意的是,在Shopee系统,运单号只能输入一次且无法修改,请确保输入正确单号。
    另外,如果超出DTS设定的天数,订单仍未点击发货并输入物流单号,会被系统算为迟发货。

    1 min
  • 55.出单后,如何在Shopee后台打印面单?

    付款方式已确认的订单会出现在待出货清单中,在此找到需要操作出货的订单,在订单右侧点击产生寄运单号,而后弹出自动生成的跟踪号,此页面会有列印寄运单的选项,点击即可下载面单PDF文档。

    打印出的面单要求如下:
    1.建议用热敏纸机打印快递面单
    2.打印设置中勾选“适应边框
    3.面单大小(最小):10cm*10cm
    需要注意的是,打印出的面单必须包含以下三个要素:
    1.条码能扫描(可用扫描枪,或微信扫一扫自行扫描测试)
    2.右下角必须有渠道代码(系统自动生成,必须要有)
    3.普货/特货信息必须要有

    2 min
  • 54.如何应对买家反馈无法使用COD下单的情况?

    可能有以下原因:
    1.卖家未在后台开启COD支付方式。请在我的卖场-物流中心,已开通的物流方式中,开启货到付款/Enable COD
    2.买家因多次不取,暂时无法使用COD支付方式;
    针对买家不取行为,各站点都有相应制约机制哦,以台湾站点为例,為了提供買賣家更好的購物消費經驗,只要是超商、黑貓貨到付款之訂單,買家如果在90天內達兩次逾期未取貨/拒收的交易失敗紀錄,蝦皮將會暫時停止買家使用貨到付款取貨的功能(每90天重新計算)。當然,買家還是可以選擇其他付款方式進行購物哦。
    3.买家同时对其他店铺产品下单结算,物流支付方式冲突。请提醒买家分开下单,使支付方式统一。

    2 min
  • 53.如何备战11.11?

    1.优化店铺,设置多梯度店铺优惠券
    2.优化商品名称和描述,设置引流款并确保库存
    3.批量分时段持续上新 & 定期Boost功能,获得更多推送
    4.使用付费广告,提前“养宝贝”提升搜索排名
    5.善用营销工具捆绑销售,提高销量
    6.积极购买各站点流量推广大礼包,提升爆单机率
    7.保持团队充足人员,维持健康的店铺运营相关指标

    2 min
  • 52.如何单个上新?

    操作步骤:我的商品 - 新增商品,填写商品名称,逐步选择商品的三级类目,或者直接在搜索框搜索分类名称,以便更快的找到指定类目,此处请注意精确选择商品类目,二级/三级类目不要选择“其他”,会被系统判为禁运。如果设置价格超过最高限制,系统会报错提示允许最高价格是多少,请根据提示变更价格。

    2 min
  • 51.如何挑选做广告的产品?

     • 建议最少选择5-10个商品,用不同的商品进行试验,分析潜在客户或市场趋势,并得知什么类型的照片/内容会比其它的更加吸引流量。
    根据需求可以包括以下产品类型:
    - 最热销产品 : 店铺热卖品,平台热卖品,当地市场新流行产品;
    - 高利润产品: 选择有销量的高利润产品,比较容易达到高的ROI。
    - 低价引流产品: 吸引流量到店铺,带动其他产品的销量。(需注意: 单品ROI可能很低);

    2 min
  • 50.店铺中的粉丝对店铺有什么影响?

    • 粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源,在店铺运营的初期,涨粉是非常重要的一个运营环节,卖家可主动关注平台的热门卖家(尤其是类似品类)及其粉丝,这样被回粉的几率较大, 可增加店铺的曝光率。但是需要注意的是,电脑端现在无法进行关注粉丝,建议卖家在手机端进行操作;同时,低价促销也可帮助店铺引流,增加粉丝量。 

    • 店铺累积到一定的粉丝量后,定期策划店内一些主题活动,鼓励买家为商品点赞并关注店铺,可以通过聊聊通知买家参与,也可以通过店铺公告和图片进行宣传,吸引潜在顾客。还可以购买折扣代码,并将折扣码展示在店铺首页方便买家进行购买。 

    • 丰富活动形式,这类活动有利于提高回购率,建立固定粉丝群,同时也能增加曝光,拓宽新客源,形成良性循环,提高店铺销量。


    2 min
  • 49.店铺产品越多越好吗?

    店铺产品并非越多越好,尤其是台湾站点和泰国站点,买家会比较青睐相对专一的精品店铺。 其它站点对产品数量无明显偏好,但建议卖家定期筛选长期不出单的产品并下架,提高店铺整体SKU的转化率。
    另外,每月末Shopee台湾站点会清理上架超过3个月,但是从未出单的产品,以帮助卖家优化流量。

    1 min

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