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August 05, 201928.SLS多站点降价会带来藏家公式的哪些变动?日前,Shopee越南站点、菲律宾站点、印尼站点及马来西亚站点相继下调了SLS的运费。在本次SLS运费变动中,印尼站、马来西亚站、越南站的卖家藏价公式不发生改变,但菲律宾站点的SLS藏价公式发生改变。本次菲律宾站点的变化将从2019年8月8日开始实行,费率表及改价请看Shopee公告栏。https://shimo.im/docs/GaspHRPksJ4oMOjq/read...more1minPlay
August 01, 201927.平台入驻怎么收费?Shopee目前免费入驻,无保证金、店铺租金,新卖家前三个月为免佣期,店铺注册第四个月开始,每月会按照交易额收取5-6%的佣金。...more1minPlay
July 29, 201926.Shopee买家确认收货时间的改变?为了和当地法规要求一致,同时提升买家的购物体验,Shopee平台将于2019年7月31日调整买家确认收货时长。泰国站将从3天延长为7天,台湾站将从1天延长为4天,新加坡站将从3天延长为5天。需要注意的是,该政策只适用于普通卖家店铺,商城店铺买家确认收货时长和优选店铺买家确认收货时长不变。...more1minPlay
July 25, 201925.包裹如何退回?(1)马来西亚站点 马来西亚站点的包裹暂时无法通过 SLS 退回中国大陆,卖家需要与买家共同协商退货方式以及费用分担后再实施退货。(2)台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点 a.20美金及以上的订单可以退回,但是需要卖家同意,并且卖家需要支付8美金的退货运费; b.20美金以下的订单不提供退回服务;(3)台湾、印尼、泰国、越南站点货到付款订单,由买家不取造成退回的订单 a.20美金及以上的订单,目前Shopee平台免收卖家退货费用,免费退回至卖家; b.20美金以下的订单,将不提供退回服务。...more1minPlay
July 18, 201924. 如果有人不断点击我的广告,会不会因此被扣很多钱?Shopee提供防止恶意点击行为的侦测机制,在固定时间内同一账号无论点击广告几次都只算一次点击,只会扣一次点击的费用!...more1minPlay
July 15, 201923.印度尼西亚站产品非禁运品,但上新时转换过去的类目在禁运品里面,如何解决?卖家应及时查看相应站点禁运产品是否有更新,可联系自己的客户经理获取最新的禁运产品品类表,禁运产品请卖家及时下架产品;对于分类错误导致被误判为禁运品类的产品,卖家应及时调整该商品分类。...more1minPlay
July 08, 201921.收款账户可以是个人账户吗?目前,在Shopee的各个站点卖家后台中,卖家可以在【My Wallet】中绑定跨境卖家收款工具。并且收款账户可以是企业账户,也可以是个人账户。...more1minPlay
July 02, 201920.资料提交之后下一步怎么办?入驻资料提交之后,如果资料无误,我们会在1个工作日内发送开店邀约邮件,邮件标题为“welcome onboarding”,收到邮件之后请在24h内完成店铺注册,并且在5个工作日内完成上传50个产品的新店任务。...more1minPlay
July 02, 201919.怎么才能发货去华东仓?Shopee新注册卖家默认集货仓地址在深圳,如果需要将集货仓地址改到义乌,请联系客户经理处理,请勿自行将货物送往义乌仓,自行发送包裹无法在义乌进行扫描上线。...more1minPlay