Shopee为了卖家收款账户的安全，对绑定的收款账户实行二次验证，卖家在注册开店后的两周内，会收到由Shopee系统发出的钱包密码。如果长时间内没有收到钱包密码，请及时联系客户经理处理。需要注意的是，在没有绑定收款工具之前并不影响卖家正常发货。

卖家可通过付费来购买关键字广告，即Paid Ads。当买家搜寻关键字时，你的商品将会优先出现在搜寻结果。
其中广告排名顺序收到两方面因素的影响：
首先是您选取的 关键字的流行程度、您的商品和关键字的相关程度等；
其次是 您愿意支付的单次点击价格。

目前Shopee跨境卖家只可以选择一个集货仓，也就是说一个店铺只能对应一个集货仓，同时需要注意的是，可以把集货仓从深圳改到上海或义乌，但集货仓地址改为上海/义乌后，无法再改回深圳仓。

如果新注册店铺出现无法登录，请首先查看登录名是否正确，马来站点所有店铺均以“.my”作为后缀，如果确认登录名无误但仍然无法登录，可以通过注册的邮箱找回密码。

物流方式如果是SLS，之后包裹到Shopee集货仓，并且扫描之后卖家后台才会显示已发货，在到达集货仓扫描之前，货物状态一直为待出货状态

提交入驻申请之后，3-5个工作日内会有上海021开头的座机电话联系卖家，请保证电话畅通，如因故没接听到电话，请查看邮箱，Shopee工作人员也会同时跟卖家以邮件的形式进行沟通。

Shopee的官方物流渠道是SLS，即Shopee Logistic Service，其旨在为跨境卖家提供最优惠、便捷的物流解决方案。所有新注册卖家后台默认的物流方式为SLS，请不要选择其他物流渠道。

1.如果还没有到SLS仓库，尽快联系国内快递拦截退回；
2.如果拦截失败已经到了仓库，在还未被扫描之前取消的订单，在扫描时会自动被系统识别，会以到付形式退回；
3.已经被仓库扫描则无法退回。

Shopee卖家后台建议使用google浏览器，google自带翻译功能，可以直接将后台翻译成中文，如果没有自动翻译，可以通过【Shop Settings】—【My Account】—【Language】步骤操作, 调整卖家中心的显示语言。

物流方式如果是SLS，之后包裹到Shopee集货仓，并且扫描之后卖家后台才会显示已发货，在到达集货仓扫描之前，货物状态一直为待出货状态