当老字号珠宝店开始卖咖啡，年轻人会买单吗？7月31日，第一福珠宝与缇里咖啡联名推出“黄金咖啡豆”及主题品鉴沙龙，现场珠宝展区前排起长队，手冲体验区座无虚席。一场跨界，两种客群，越秀正用“咖啡配黄金”的混搭逻辑，重新定义线下消费场景。

本次品鉴沙龙打造多元沉浸式体验场景，融合咖啡文化体验、珠宝美学鉴赏双重内容，为到场来宾带来全新的消费体验。活动现场特邀专业咖啡讲师现场授课，细致讲解咖啡豆品类、产地与风味知识，同步开放手冲咖啡实操体验，参与者可近距离感受本土咖啡品牌的匠心；此外还设置珠宝品鉴展区，集中展示岭南非遗金饰与精品翡翠，来宾可细致观赏工艺细节，感受传统珠宝深厚的文化与工艺价值。醇香咖啡与精工珠宝相映成趣，打破两大行业业态边界，构建全新特色消费场景。

依托本次线下沙龙活动，两大品牌顺利实现消费群体双向导流、价值双向赋能。一方面，活动邀请第一福长期沉淀的品质客群参与咖啡体验，引导珠宝消费客群走进年轻化潮流消费场景，拓宽传统客群的休闲消费选择；另一方面，通过沉浸式导览岭南传统工艺，以及黄金品鉴专区，吸引缇里咖啡的年轻客群深入了解黄金、翡翠珠宝产品，培育年轻群体珠宝消费需求，切实完成“黄金消费客群年轻化”与“咖啡消费客群轻奢化”双向渗透，真正实现客流共享、优势互补。

此次黄金珠宝与精品咖啡的跨界合作，是落实辖区提振消费工作要求的创新实践。活动通过本土品牌强强联合，创新打造差异化线下体验场景，有效激活两类市场主体经营活力，形成可参考、可推广的跨界融合促消费样板。

下一步，第一福将持续深挖广府文化消费潜力，持续联动辖区本土特色品牌开展多元跨界活动，不断丰富创新消费场景，持续释放消费市场增长动能，以业态融合创新赋能越秀消费市场高质量发展。

文、图｜记者 孙绮曼 通讯员 穗商务宣

从广州菜市场里的一方现包饺子档口，到叩响港交所大门的“现制饺子云吞第一股”，袁记食品走了整整十四年。

7月30日，袁记食品集团股份有限公司向香港联交所递交更新后的招股书，联席保荐人为华泰国际和广发证券。这距其7月17日获得中国证监会境外发行上市备案通知书，仅过去不到两周。拿到关键的“路条”后迅速二次递表，无疑标志着这家拥有超过4700家门店的中式快餐巨头的上市进程，已进入实质性推动阶段。

招股书显示，2025年度袁记食品门店GMV达66.62亿元，营收27.95亿元，经调整净利润2.62亿元。而最新数据显示，截至2026年5月31日止五个月，其营收已达13.05亿元，经调整净利润为1.85亿元，同比暴增164%。

在消费市场略显沉寂的当下，袁记食品凭借一份营收、利润双双高增长的答卷，试图向市场讲述一个关于中式快餐工业化与社区生态深度融合的资本故事。

从广州菜场到“门店之王”

袁记食品的故事，起点颇具烟火气。2012年，它最初以手工现包档口的形式诞生于广州的菜市场。创始人精准切中了中国传统消费心理——用视觉可见的“现场包制”，来对冲消费者对速冻食品工业化生产的天然抗拒。这种“高质价比、手工现包现煮”的模式，构筑了其最初的产品护城河。

十四年后，这门朴素的生意已演变为一个庞大的商业帝国。根据灼识咨询报告，截至2026年5月31日，袁记食品全球门店总数突破4773家，按门店数量计，是中国最大的中式快餐企业；以2025年GMV计算，其也是中国内地最大的饺子云吞企业。

袁记食品的崛起，关键在于其跑通了一套高度适配中国社区生态的 “一店多能”商业模型。

招股书显示，其放弃了传统餐饮对大面积堂食的依赖，创新性地推出“生食外带店”“生熟外带店”“堂食店”三大类标准化门店模型。这种“堂食+外带+外卖+零售”的复合模式，使其能像毛细血管一样渗透进全国超过250个城市的社区。无论是北上广深的写字楼，还是乡镇的街边，都能找到适配的店型。

这种极强的终端渗透能力，在其下沉市场的布局中尤为明显。招股书数据显示，袁记食品在三线及以下城市的门店占比逐年提升，从2023年的19.8%提升至2026年5月的29.4%。令人意外的是，下沉门店的快速扩张并未拉低单店效益。截至2026年5月31日，袁记云饺单店日均GMV同比提升12.14%至4627元，证明了其在低线市场的强大适应力。这背后，是一套利益高度协同的加盟体系。截至2026年前5个月，拥有两家或以上加盟店的加盟商占比达31%，“老人开新店”成为其门店增长的核心驱动力，加盟商闭店率也逐年走低至2.35%。

供应链“狂飙”

如果说门店是袁记的触角，那么供应链就是支撑其触及4773家门店的骨骼与血脉。

袁记食品的本质，并非一家简单的“饺子馆”。从此次招股书披露的信息来看，它更像一家以全球化供应链体系为底座、以加盟连锁为杠杆的现代食品零售服务集成商。在过去一年里，其供应链基建进入了“狂飙”模式。

2025年5月，袁记食品总部基地落子广东佛山，规划建设全国生产基地与仓储中心，意图利用港口优势辐射东南亚。2026年3月，位于四川成都的西南供应链基地建成投产，辐射云贵川藏。招股书还披露，华北新工厂与华东自动化数字工厂也在规划中。

随着华南总部与西南基地的落成，袁记食品完成了从“多点布局”到“网状协同”的战略升级。依托全国六大自有工厂、24个仓库、10个前置仓构成的一体化网络，其82%以上的门店位于仓库或前置仓的200公里范围内。极致的供应链效率带来了运营数据的领先：2025年其库存周转天数仅为13.7天，远优于行业平均的25天；核心原料“两天一配”覆盖近70%的门店。

讲好出海的故事，但挑战仍存

虽然基本面稳健，但袁记食品要向港股市场讲出一个更性感的资本故事，仅靠“中国最大饺子云吞企业”的标签还不够。

海外扩张，是其募资的主要用途之一，也是其试图打破中式快餐天花板的关键一步。不同于多数中餐品牌“单城单店”的试水策略，袁记食品在海外践行“单城多店”的深耕逻辑。截至2026年5月，其海外门店已超40家，其中仅新加坡就开出36家。据报道，其新加坡门店单店日平均营收均在2.5万元人民币以上，跑通了食阁、社区及商场三大盈利模型。2026年前五个月，中国大陆以外门店GMV达1.73亿元，同比增长约97%。虽然目前海外营收占比尚小，但其展现出的高增长势头，为市场提供了想象空间。

与此同时，“餐饮零售化”是袁记试图提升估值的另一抓手。旗下零售品牌“袁记味享”正试图打破地域与场景限制。截至2026年5月，其已提供22个SKU，并入驻盒马、钱大妈等主流零售渠道。今年以来与“与辉同行”等头部直播定制的联名产品，单场销量约18.8万单。零售收入占比从2.5%提升至5.3%，虽然基数仍低，但增速迅猛。

然而，光环之下亦有隐忧。在近5000家门店的庞大基数下，如何维持“手工现包”的品质一致性，依然是巨大挑战。虽然关店率降低，但单店日均GMV的提升幅度仍需时间检验。同时，外卖GMV占比从2024年的32.7%升至2025年的45.3%，在带来增量的同时，平台抽成与配送成本也可能侵蚀利润。

从菜市场档口到即将登陆港交所，袁记食品的十四年历程，是中国餐饮供应链效率革命的一个生动样本。它证明了中式快餐不仅能在标准化与手工感之间找到平衡，还能通过极致的供应链管理和社区化运营，构筑起万店根基。如今，拿到上市“路条”的袁记食品，正站在从“万店连锁”向“全球品牌”跃迁的关键路口。

资本市场的聚光灯下，这个关于饺子和云吞的故事才刚刚进入高潮。

文、图｜记者 孙绮曼

7月28日，叮咚买菜宣布旗下核心自有品牌“叮咚V5”全面升级，首次公开包含植脂末、代可可脂、阿斯巴甜、脱氢乙酸钠等成分在内的55项配料严控名单。该动作并非孤例。过去一年多，山姆会员店、盒马、奥乐齐、京东七鲜等零售商均在自有品牌领域推出类似的“配料减法”策略，一场围绕配料表的行业竞赛正在零售端悄然展开。

叮咚V5是叮咚买菜旗下覆盖粮油调味、休闲百货、乳品酒饮、日配冷冻、烘焙、SC生鲜等六大品类的核心自有品牌。在准入机制上，叮咚V5商品上架前须经过资质审查、现场验厂、产品检测、首批确认等环节，品控团队拥有一票否决权。据披露，目前叮咚V5商品提报通过率不足50%，超过一半的提报商品在品控评估环节便被筛掉。叮咚买菜副总裁兼研究院院长申强表示，消费者不应为每一瓶酱油、每一盒酸奶做一次尽职调查，复杂的判断工作应由平台提前完成。

叮咚此举的背景是消费者对配料表的关注度正在迅速攀升。叮咚买菜与青年志发布的调研显示，83%的消费者会主动研究配料表，72%更倾向购买“不踩雷”的商品。选择自有品牌的原因中，“品控严格”占比40%，已超过“价格划算”的39%。

事实上，多家零售商早已在这一赛道展开布局。2022年，山姆会员店设定目标，计划从其自有品牌Member's Mark的食品中移除超过40种人工添加成分，并于2026年1月宣布达成目标，Member's Mark所有食品和饮料均不再含有人工色素、人工香料、阿斯巴甜和高果糖玉米糖浆等成分。

盒马则在2025年底推出国内首个获得烘焙品类清洁标签A++认证的蛋挞产品，以“真动物奶油、真牛奶、真蛋液”为核心原料，上市后吸引超过5万人下单。奥乐齐在2025年底推出“配料简化系列”，要求单款产品食品添加剂不超过3种。

京东七鲜于2024年推出“配料干净”系列，划定无人工添加剂、无反式脂肪等四条红线，该系列商品2025年6至7月销售额同比增长达130%。2025年10月，由中国连锁经营协会牵头、天猫超市联合17家品牌及零售企业共同起草的《清洁标签食品真实性评价指南》团体标准正式实施，叮咚买菜是起草单位之一。这意味着“清洁标签”正从企业自发行为走向行业共识。

就叮咚V5自身表现而言，数据显示，2026年6月，叮咚买菜自有品牌渗透率达到68.5%，非生鲜自有品牌GMV占比超35%。目前叮咚V5拥有200余支SKU，此次升级主要围绕现有商品进行迭代和汰换。在SKU规模基本不变的情况下，叮咚预计叮咚V5今年GMV同比增长50%。叮咚买菜标品事业部负责人戴正表示，不盲目扩品、保持SKU稳定是今年的核心策略。围绕“5V”标准，叮咚V5已跑出一批代表性商品，草原酸奶采用LHT乳糖水解技术实现自然微甜口感，30天复购率约45%；3.6蛋白有机鲜牛奶从牧场到工厂全程冷链约3小时，最快24小时完成从生产到餐桌的交付。

从山姆的40余项“Made Without”清单到叮咚的55项配料严控名单，从盒马的第三方认证到奥乐齐的添加剂不超过3种，中国零售业的自有品牌竞争正从价格和品类转向品控与信任。“中国人的餐桌从来没有统一答案。”申强表示，叮咚买菜希望把做生鲜好商品的方法延伸到标品领域，以更简单的配料、更好的原料、更严格的品控，做中国人的自有品牌。而这场围绕配料表展开的竞赛，最终检验的或许是同一件事：当消费者越来越会看配料表时，零售商能否真正说到做到。

文 | 记者 沈钊

图 | 受访者提供

7月31日，国务院常务会议决定核准浙江金七门核电二期、广东太平岭核电三期、辽宁庄河核电一期、山东莱阳核电一期共计8台机组。会议指出，要按照全球最高安全标准建设和运营核电机组，加强全链条全领域安全监管，务必确保核电安全万无一失。

据悉，浙江金七门核电二期、广东太平岭核电三期、辽宁庄河核电一期的6台机组均采用华龙一号核电技术。其中，浙江金七门核电二期、广东太平岭核电三期被确定为华龙一号2.0版示范项目。

华龙一号是中核集团、中国广核集团在我国40余年核电研发、设计、制造、建设和运行经验基础上，形成的具有完全自主知识产权的百万千瓦级三代压水堆核电技术，被誉为“国家名片”。华龙一号2.0版是结合华龙一号建设运行经验反馈，通过自主创新和整体协同，推出的“三代加”先进压水堆核电技术，是我国核电从“总体并跑”向“全面并跑、局部领跑”的重大标志性成果。

华龙一号2.0版采用中国标准、自主化软件和优化的能动与非能动安全系统，在智能控制、模块化建造等方面运用先进技术，使工程量大幅降低，安全性、先进性和经济性得到全方位提升，具备更强的综合竞争力。

截至目前，华龙一号国内外已有10台机组商运，另有37台机组核准在建，机组总数稳居全球三代核电首位，成熟性经过规模化、批量化建设运行验证。华龙一号单台机组年设计发电量近100亿度，可满足超百万人口中型城市一年的生产生活用电需求，相当于每年减少标准煤消耗超300万吨，减排二氧化碳超900万吨。同时，华龙一号的研发建设，带动上下游近6000家企业形成完整的产业链供应体系，有效引领中国制造产业升级。

随着更多华龙一号机组陆续建成投运，将进一步提升我国能源供给韧性与自主性，更好服务新型能源体系建设、保障国家能源安全，并为全球能源绿色低碳转型提供更加智慧的“中国方案”。

文｜记者 程行欢

图｜受访者提供

7月31日，上海新国际博览中心迎来第二十三届中国国际数码互动娱乐展览会，本届展会以“与AI同游”为主题，汇聚全球数字娱乐领域顶尖企业。位于展馆N4-01的世纪华通展台今年以“无限在线”为主题，通过多元IP矩阵、沉浸式互动体验、前沿AI成果与公益温度的深度融合，将展台打造成跨越虚实边界的玩家欢聚场，开展首日人气高涨，成为场馆内的焦点展区之一。

主题曲解锁线下首秀 以玩家为核心打造沉浸式欢聚场

用一首原创主题曲拉开ChinaJoy序幕，已成为世纪华通展台的专属传统。今年开展首日，随着展台大屏正式亮起，全新同名主题曲《无限在线》MV首度线下“上映”，瞬间将现场氛围推向高潮。

与历年员工主导创作的模式不同，今年的主题曲深度落地“全员AI”理念，由AI全程参与作曲、编曲、演唱与MV制作，以多语言开篇的潮流R&B曲风，串联起《无尽冬日》《奔奔王国》《永恒之塔》《街头篮球》四大IP，唱出“打破时空边界、连接全球玩家”的品牌内核。

伴随着主题曲的旋律，展台NPC再次以“玩家助手”的身份集体亮相——不同于传统展示属性的定位，自去年开始公司的NPC全程化身逛展搭子，为玩家提供指引、互动与陪伴，搭配全展台通玩的集章打卡机制，让每一位到场玩家都成为展台的主角，也呼应了“玩家至上”的一贯理念。

多元IP矩阵齐亮相 经典与新品各有精彩

本届世纪华通展台集结旗下点点互动、盛趣游戏、天游软件三大游戏业务板块，覆盖SLG、MMO、体育竞技等多元品类，不同偏好的玩家都能在现场找到专属乐趣。

点点互动以史上最强参展阵容登场，两大SLG产品差异化布局，精准覆盖不同用户群体。其中连续三年登陆ChinaJoy的现象级冰雪生存SLG《无尽冬日》依旧是展台的人气高地，凭借独创的“模拟经营+SLG”融合玩法，游戏长期稳居iOS畅销榜前列。今年展区以“无尽冬日，无尽Joy”为核心，在盛夏场馆中打造出沉浸式冰雪场景，形成“盛夏遇寒冬”的独特反差感。舞台上，《无尽冬日》全息裸眼3D视频和精美Coser走秀让玩家大饱眼福。

首次登陆ChinaJoy的中世纪策略新品《奔奔王国》则完成了首秀。展区以“守卫与发展王国”为主题，还原中世纪城邦氛围。舞台循环上演专属全息裸眼3D宣传片，8位主题COS全员登场走秀，氛围感拉满；每日固定上演《奔奔王国》洗脑主题舞，舞蹈老师现场教学，玩家可上台和COS同台齐跳，氛围感十足。打卡集章、互动闯关全部完成后，即可抽取精美周边，首日收获大批年轻玩家、休闲玩家驻足体验。

盛趣游戏展区以“经典焕新+重磅新品”双轨并行，成为情怀玩家的核心聚集地。《永恒之塔：经典》手游携最新测试版本亮相，现场独家开放未发布内容试玩；八大职业专属Coser全天驻场互动，高度还原的职业造型引来无数玩家合影留念。首日舞台环节上，官方正式官宣手游二测定档信息，将现场氛围推向高潮，也印证了这一经典IP跨越多年的长线生命力。

尤为值得关注的是，就在7月30日晚间，盛趣游戏与NC在上海举办了“翼启”新品发布会，正式宣布双方将共同推动大型次世代奇幻MMORPG《AION2》未来在中国大陆地区的上线运营。今年ChinaJoy世纪华通展台上，《永恒之塔 2》以强大阵容降临盛趣游戏展区，展区以“永恒之塔2国服来了”为主题，玩家不仅可以在试玩区抢先体验《永恒之塔2》，游戏还带着Coser集体亮相，舞台区Coser女团舞蹈以及和机器人合作的舞蹈秀让前来观展的玩家大饱眼福。此外互动体验还有赢取周边、合影打卡互动等丰富的活动。

迎来上线21周年的3D运动休闲类网游《街头篮球》，则由天游软件打造了“Passion Beyond”主题展区。展区1:1还原街头篮球全国超级联赛的专业赛场，将深耕20余年的全民体育竞技舞台搬到CJ现场。玩家可组队参与现场对战、打卡潮流街头风场景，在热血氛围里重温“自由是唯一的规则”的竞技内核。每日竞技互动环节更是引来阵阵欢呼，将街头文化的活力拉满。

科技+公益双向赋能 展现数字文娱多元价值

除了游戏内容的多元呈现，世纪华通展台还将科技创新与社会责任融入细节，展现数字文娱企业的长期价值。

在AI+LAB创新专区，世纪华通发起的“数龙杯”全球AI大赛的参赛项目的优秀成果集中展出，多款优质项目涵盖AIGC创作、AI游戏、AI测试平台等，让玩家直观感受AI与游戏及应用深度融合的前沿成果。就在开展同日，第二届“数龙杯”AI大赛颁奖典礼于ChinaJoy AI未来生态大会中举办，一批深耕AI+游戏、AI+实体产业的团队斩获殊荣，成为世纪华通赋能行业创新的重要注脚。

公益展区同样人气不减，已连续三年落地ChinaJoy的“塑料瓶的新生”空瓶回收公益项目如期而至。玩家只需投递空塑料瓶，即可参与环保打卡、兑换IP联名环保笔。过去两年，该项目已累计回收超15000只空瓶，再生制成330余套环保校服捐赠给云南乡村小学。今年的活动依旧得到玩家的积极响应，小小的投递动作，让逛展的快乐与公益的温暖双向奔赴，也诠释了世纪华通“以游戏赋能善意”的社会责任理念。

从经典IP到前沿AI科技，从热血竞技到暖心公益，世纪华通首日的展台呈现，既是其内容+科技+全球化业务布局的缩影，也藏着“无限在线”主题的另一层含义——现实的时空有限，但热爱与陪伴无限。

作为从未缺席ChinaJoy的企业，世纪华通始终以玩家需求为核心，在每一届展会上迭代创意与体验。接下来的展期里，展台还将陆续上演更多舞台互动、限定福利与重磅爆料。7月31日至8月3日，N4-01世纪华通展台，更多精彩持续解锁，与全球玩家共赴“无限在线”的数字狂欢。

7月30日，广州市消防救援局内，“一呼百应”灭火救援应急联动合作签约暨美团骑手志愿消防服务队授旗启动仪式举行。首批志愿骑手接过队旗，正式纳入城市灭火救援应急联动体系。这支穿梭于大街小巷的“流动前哨”，将在专业消防力量抵达前承担信息反馈、道路引导、初期处置等辅助任务。

广州破题：为超大城市“小火亡人”寻找新解法

广州是一座实际管理人口超两千万的超大城市，城中村、老旧小区和自建民房密布，消防基础相对薄弱。2025年，全市共接报火情6020起，民房火灾占比近六成，且多发生在夜间、集中在消防基础薄弱的区域。全市128个消防站虽实行火情多点调派，并联合公安部门建立交通绿波带保障通行，但受通行距离、道路拥堵等因素影响，进一步缩短消防力量到场时间仍有空间。

消防救援部门在调研中发现，美团外卖骑手全天候穿行于城中村、背街小巷和商圈楼栋，对区域道路、门牌布局的熟悉程度远超一般市民，具备成为应急辅助力量的天然条件。经与市应急管理局、市公安局、市见义勇为基金会及多家平台企业反复研究，“消防一呼、社会响应、就近协助、闭环保障”的联动机制逐步成形。

广州市消防救援局相关负责人表示，将外卖骑手纳入“一呼百应”应急联动体系，增补了专业力量到场前的处置空白，有效降低了城中村“小火亡人”风险，也为骑手参与基层治理提供了有效载体。

根据制度设计，骑手不替代专业力量，不承担风险不明任务，参与完全自愿，不纳入平台考核，始终将自身安全置于首位。广州市消防救援局指挥中心主任罗鼎表示，骑手更多的是弥补消防队伍到来前的时间空白。志愿骑手的辅助职责集中在四个方向：到场后核对楼栋门牌、回传坐标；利用随车设备在外围提示疏散；对初起火势可控的场景使用就近微型消防站器材先行处置；在城中村狭窄巷道协助消防员运送水带、空气呼吸器等器材。

责任明确之后，如何确保高效运转同样关键。广州市同步建立了三级联动调度机制，市级层面由119指挥中心与美团平台对接，区级层面由各消防救援局掌握片区外卖站点分布，队站层面由各消防站与属地美团站点建立工作微信群，实现“哪里有火情、就近派单”。近期依托微信群完成人工研判与任务推送，远期将配备专用联动App，实现警情自动推送、定位调取、图文回传等功能。

对骑手参与灭火救援的激励保障也同步跟上。参与联动的骑手符合条件的可推荐纳入广州市见义勇为表彰范围。美团配送业务广州负责人王明川表示，美团倡导骑手积极融入社区治理，未来将和广州市119指挥中心持续合作、常态化开展消防安全培训。自2025年起，美团升级了“好人好事”和“见义勇为”两项长期激励，单次奖励金额最高可达10万元，因见义勇为导致的异常订单均免责申诉，平台还提供全流程法律支持。

全国探索：从“流动哨兵”到制度化联动

广州并非孤例。将外卖骑手纳入消防治理体系，正在全国多地生根发芽。

2025年，上海浦东航头镇筛选外卖骑手组建消防志愿队并配备便携灭火器，同年12月，上海外卖骑手消防志愿者服务队成立，美团宣布年内开展百万人次消防培训。2026年1月，重庆消防与美团携手成立“美团华新街消防志愿者服务队”，并依托骑手之家建设消防救援站点。自2025年11月起，美团已联动重庆、上海、深圳、长沙、成都、郑州、沈阳、合肥等多地消防部门开展专题培训，吸引近千名骑手参与应急演练。

2026年1月底，珠海市前山街道成立全市首支以外卖骑手为主体的志愿消防救援先锋队，首批集结20余名骑手，配备适用于扑灭电动车初起火灾的水基型灭火器。6月，云南昭阳区成立“乌蒙‘消’骑”消防志愿服务队，全区746名专送骑手化身“流动火情情报员”。同月，北京宣布组建300支“先锋骑手志愿服务队”，吸纳万余名骑手以志愿者身份参与基层治理。

在湖北恩施来凤县，150余名骑手和物流从业人员组成“凤小哥”消防志愿服务队，在送餐途中普及家庭防火、电动车充电安全等知识。江西九江濂溪区将快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体打造为基层安全“流动哨兵”，江苏连云港赣榆区152名骑手变身“移动哨兵”、32个“平安前哨”将群防群治力量延伸至社会治理“神经末梢”。

从上海浦东到重庆江北，从珠海前山到云南昭阳，外卖骑手正从“送餐人”转变为守护城市安全的“流动前哨”。广州市消防救援局表示，下一步将持续优化合作模式，逐步拓展至其他平台企业，全方位织密社会应急联动网络。

文｜记者 沈钊

近日，工银安盛人寿珠海中心支公司依托常态化客户维护机制，主动为一位移居澳门的客户高效完成保单身份信息变更业务，此次业务办理以前置化、精细化、一站式专业服务赢得客户充分肯定，充分践行公司 “以客户为中心” 的核心服务宗旨。

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服务人员第一时间研判业务风险：保单留存身份信息与客户有效证件不符，将直接阻碍理赔、保全、领取等后续保单权益办理。为此，服务人员主动对接客户，条理清晰讲解证件信息同步更新的重要意义，逐条列明业务办理所需材料、流程要点及相关注意事项，并结合客户作息灵活预约线下办理时段，免去客户反复咨询、来回奔波的困扰。

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保险服务的初心，在于跨越流程壁垒、传递温情陪伴，让保障真正落地入心。针对老年客户不熟悉智能设备、业务办理不便的痛点，工银安盛人寿佛山中支始终坚持以人民为中心，聚焦老年群体服务难点，主动延伸服务半径，常态化开展上门便民服务，用心打通金融服务“最后一公里”，以专业、暖心的服务守护客户晚年安心生活。

2026年7月20日上午，中支续期服务人员接到一名老年客户来电咨询。客户因患病急需申领保单账户价值用于治疗，但由于年事已高、不熟悉线上操作，且子女长期在外地工作，无法协助办理业务，自主办理阻力较大。工作人员在充分了解客户实际困难与紧急需求后，耐心安抚客户情绪，仔细核对保单信息、梳理办理流程，并主动约定上门时间，为客户提供一对一专属代办服务。

当日大雨滂沱，工作人员依旧风雨无阻，准时上门服务。现场办理过程中，工作人员细致讲解账户价值领取规则、到账时效及相关注意事项，耐心解答客户各类疑问。因被保人身在外地，线上签署链接等待时效较长，工作人员全程贴心陪伴、细致沟通，缓解客户焦虑。针对老人辨识较慢、操作不便的情况，工作人员全程协助核对资料、指导签署，依规高效完成全部申领手续，让客户足不出户顺利办好业务、领取保单权益。

业务办结后，工作人员主动留存联系方式，告知客户后续可随时咨询保单相关问题。全程细致周到、耐心暖心的服务态度让客户深受感动。事后，客户为表达真挚谢意，特意致电公司热线对本次上门服务进行专项表扬，高度认可工银安盛人寿佛山中支专业高效、温情贴心的服务品质。

细微服务见初心，点滴温情显担当。本次暖心上门服务，是工银安盛人寿佛山中支做实老年客群服务的生动体现。下一步，工银安盛人寿佛山中支将持续聚焦客户真实需求，持续优化便民服务举措，以有温度、有速度、有专业的金融服务，切实提升客户服务体验与满意度。

7月30日，全球运动品巨头阿迪达斯发布了2026年第二季度财报。得益于世界杯的强劲催化带来的品牌声望加成，阿迪达斯全球营收在货币中性下同比增长14%至67亿欧元，再度刷新历史单季营收纪录；营业利润达5.74亿欧元，同比增长5%；毛利率同比提升0.8个百分点至52.5%。

这一业绩不仅超出了市场普遍预期，也标志着阿迪达斯在足球大年的品牌势能已成功转化为实在的财务回报。阿迪达斯全球CEO古尔登在财报电话会上表示：“这届世界杯的剧本堪称完美，无论是国家队球衣还是决赛用球‘三重浪’，都创造了前所未有的销量。”

大中华区“十三连增”

作为全球战略腹地，大中华区本季度表现尤为亮眼。财报显示，Q2大中华区实现营收9.5亿欧元，同比增长15%，连续第十三个季度实现高质量增长。这一增速领跑除欧洲以外的其他主要市场。

大中华区董事总经理萧家乐将增长归因于“世界杯与本土赛事苏超的双重共振”。他表示，今夏中国消费者呈现出“早世界杯，晚苏超”的观赛热潮，球衣穿搭从赛场走向街头，大幅拓宽了消费场景与客群边界。

从数据看，这种热度转化为了实打实的销量。阿迪达斯全球DTC渠道收入同比增长25%，电商收入增长27%，显示出全球消费者对其品牌价值的认同。

值得注意的是，美加墨世界杯官方比赛用球——“三重浪”产自广东深圳，自世界杯开幕以来，该款球在淘宝等电商平台销量快速增长，其中售价299元的训练用球在淘宝adidas官方旗舰店售卖超过10000颗。

运动与时尚“双轮驱动”

世界杯并非唯一的增长引擎。财报特别指出，阿迪达斯运动表现业务同比增长39%，其中跑步业务增速达30%。从ADIZERO ADIOS PRO EVO 3助力人类全马“破二”，到旗下运动员打破110米栏、1000米世界纪录，阿迪达斯在专业跑步领域的统治力进一步巩固了其技术护城河。

在时尚领域，Blokecore复古球衣风潮席卷全网，叠加Y-3、Rick Owens联名系列在巴黎时装周的亮相，使得阿迪达斯突破了传统运动品牌的边界。财报强调，服饰业务已成为“本季度最具活力的增长引擎之一”。

基于上半年特别是Q2的强劲表现，阿迪达斯宣布上调2026年全年业绩指引。新的营收增幅预期由原来的“高个位数”提升至9%-10%。

财报分析指出，高于行业平均的增长得益于“全球品牌，本土思维”的运营模式。通过加强本土化产品开发、改善零售伙伴关系以及精准的体育与文化营销，阿迪达斯在不确定的宏观环境中展现出较强的韧性。

同日，阿迪达斯还宣布了一项重要人事任命：比尔吉特·克雷奇默将于2026年9月1日起加入集团执行董事会，并将在年末正式接任首席财务官一职，为公司治理注入新鲜血液。

记者观察：体育大年的“正确打开方式”

对于阿迪达斯而言，2026年是集“世界杯”与“破二”两大顶级叙事于一身的超级体育大年。财报数据显示，该公司不仅抓住了赛事流量的高峰，更通过“Backyard Legends”等品牌活动，将专业竞技与草根文化深度绑定，从而实现了从高端专业装备到大众日常穿搭的全线覆盖。

在中国市场，通过邀请世界杯冠军球星佩德里访华并与校园足球互动，阿迪达斯正在将短期的世界杯热度转化为长期的本土资产积累。随着国务院《扩大消费“十五五”规划》将体育消费列为重要抓手，阿迪达斯在中国的这一轮双位数增长，或只是其本土化深耕长线故事中的新起点。

文、图｜记者 孙绮曼

7月31日，以 “与AI同游” 为主题的第二十三届中国国际数码互动娱乐展览会在上海新国际博览中心正式启幕。902家参展企业、总展览面积超过14万平方米，创历史新高。

ChinaJoy是递给年轻消费者的名片

其中，来自广东的头部面板企业TCL华星连续四年登陆ChinaJoy。

在TCL华星展台，今年参展主题为“与AI同屏”，并展出了全球最大尺寸折叠OLED显示产品。

为何一家头部面板企业连续第四年来到ChinaJoy？

China Joy期间，TCL科技高级副总裁、TCL华星首席执行官赵军在接受羊城晚报全媒体记者采访时表示，对TCL华星这样身处产业链中游的B2B企业来说，连续多年深耕ChinaJoy这个C端场域，最大的战略价值是帮助实现从“幕后面板供应商”向“电竞显示体验定义者”的品牌升维，同时深化和终端品牌伙伴的共赢合作。

ChinaJoy也是TCL华星品牌年轻化和B2B2C策略的重要落点。

赵军表示，只有走近年轻用户才能读懂需求，“ChinaJoy是我们递给年轻消费者的名片”，希望玩家通过平台亲眼看到、亲手触摸、亲身体验产品，理解“一块好屏”的技术内涵，并反向捕捉下一代用户的使用习惯以指引技术开发。

今年ChinaJoy期间，TCL华星展台相继举办了LG、微星MSI新品发布会，屏幕均由TCL华星供应。赵军强调，TCL华星与三星、联想、小米、LG、微星等头部客户组建了联合实验室，通过用户需求共研、技术产品共创、营销互动共建实现双向赋能。

TCL华星进入专业电竞赛道

在China Joy开幕当日，TCL华星与LG电子联合推出的LG全球首款原生双千显示器正式亮相，标志着这家面板巨头从消费级电竞市场向专业电竞赛道跨越。赵军表示，该产品从酝酿到发布历时一年多，是TCL华星进入专业电竞元年的起点。

消费级电竞讲究体验与成本平衡，而专业电竞对标职业选手赛场级需求，追求极致性能与体验。赵军指出，行业长期存在“重高刷、轻液晶响应”的顽疾，不少方案为追求速度牺牲画质。

TCL华星的技术回应包括：自研超高迁移率氧化物背板实现原生1000Hz刷新率；联合顶尖材料厂商定制超快响液晶材料，搭配自研背光插黑算法改善拖尾；通过自研CSPI国标接口协议破解超高带宽下的信号传输瓶颈。赵军透露，CSPI协议已被客户和面板界友商广为接受。

面向未来，赵军介绍，TCL华星计划从三个维度构建专业电竞全体系：锚定内容前端，与游戏开发商深度绑定预判内容演进；贴近用户终端，挖掘职业战队真实赛场需求；打通全链生态，联合PC品牌及GPU、CPU上游厂商协同。

赵军称，TCL华星手握HVA、HFS、印刷OLED三张技术王牌，可覆盖从消费级到专业级的电竞全场景需求。

文、图｜记者 王丹阳