Yessica Suero - Especialista en Marketing Digital

Muy a menudo me he encontrado con impulsados que han decidido impulsar su marketing y me abordan con la duda de cómo pueden generar confianza entre sus clientes potenciales, en especial, si apenas están iniciando el negocio.

La confianza y credibilidad son dos valiosos recursos para que las personas opten o desistan por una compra. Dentro de nuestro marketing no podemos dejar de incluir acciones que eleven estos sentimientos en nuestros clientes ideales.

Y aunque esto muchos lo saben, pocos tienen claro cómo hacerlo.

Entonces:

¿Existen acciones de marketing que eleven tu credibilidad y confianza frente a tus clientes sin importar la industria a la cual pertenezcas?

La respuesta es un rotundo ¡Si Señor!

Hoy en el podcast de hablo de “Prueba Social: Qué Es y Cómo Puede Impulsar Tu Marketing”

La prueba social es un fenómeno psicológico que lleva a las personas (léase: clientes) a imitar las acciones de otros.

Las personas que no están seguras de cómo reaccionar o responder a una situación, automáticamente miran a los que los rodean, bajo el supuesto de que estas personas, ya sean expertos, celebridades, amigos o incluso otros consumidores, saben más que ellos.

Es importante que entiendas esto:

“La prueba social puede dar a los clientes poderosos disparadores emocionales que influyen significativamente en su reacción y respuesta a tu marca o incluso a productos específicos. No solo puede ayudarlos a tomar una decisión positiva sobre tu negocio, sino que también les inspira confianza en su elección y les da la sensación de ser parte de algo más grande.”

Te invito a escuchar el episodio de hoy, para que puedas:

Escucha ahora el podcast y luego cuéntame en los comentarios si has usado alguna prueba social con tu marketing y como te ha ido.

Con aprecio y deseos siempre de impulsarte al siguiente nivel,

Para practicar lo que predico en este episodio, te pediré que vayas a Spotify, Apple Podcasts o a mi web y comentes sobre los podcast que has escuchado y como han impulsado tu vida y negocio.

En el episodio de la semana pasada estuve compartiéndote algunos datos importantes para que aprenda a crear ofertas, te hablé de las ventajas y desventajas de este tipo de promoción y te dije cuales negocios no deberían considerar basar su estrategia en ofertas.

En el podcast de hoy mi objetivo es IMPULSARTE aún más contándote los Secretos para Crear Ofertas Irresistibles, para que te esmeres y puedas conseguir lo mejores resultados con ella [+$$$].

El especialista en marketing de Uber Mark Joyner, quien dedicó un libro completo al tema de las ofertas, dice que las empresas de gran éxito se basan en una oferta irresistible.

Esto son algunas de las cosas geniales que escucharás en este episodio:

· [Minuto 1:30] Por qué necesitas crear con tiempo tus ofertas, antes de lanzarlo.

· [Minuto 2:31] Lo importante que es que manejes tu estructura de costos, para lograr buenas ganancias en tus ofertas.

· [Minuto 5:43] Conocerás quien comprará tu oferta si o si, si la formulas bien.

· [Minuto 8:03] Conocerás el papel transcendental que juega tu promesa de ventas en tus ofertas.

· [Minuto 8:59] Lo importante de hacer de tus ofertas adecuadas en tiempo y espacio.

· [Minuto 10:22] Como agregar caramelos adicionales en tu oferta, para que tu cliente no pueda resistirte a comprarla.

Tomate unos minutos y dedícale este contenido a tu negocio, para que formules ofertas geniales e irresistibles para que tus clientes las compren y rieguen la voz.

¿Me cuentas que tal vas en el diseño de tus ofertas de navidad y Blackfriday, que dudas tienes o limitantes?

Me encantaría leerte en los comentarios.

¿Alguna vez te has preguntado cómo puedes lograr que alguien que no te conoce, decida comprar el producto o servicio que ofreces?

¿Sabes cuál es el ancla para que un cliente que ya te ha comprado, vuelva y te compre?

Las respuestas a estas dos preguntas te las respondo en este podcast donde te comparto “Como Crear Ofertas” y además te explico en detalle:

[Minuto 4:20]Las ventajas de crear buenas ofertas.

[Minuto 5:46] Los contras de las ofertas.

[Minuto 8:30] Cuales negocios no deberían ni pensar considerar crear ofertas.

[Minuto 9:28] Los diferentes tipos de ofertas que puedes implementar hoy en tu negocio.

Si tiene un negocio en marcha, estás en el mejor tiempo de trabajar las ofertas de temporada y en este podcast te ayudo con esta tarea.

Algunos de los tipos de ofertas que escucharás son:

· Ofertas semanales o mensuales.

· Ofertas de pre-lanzamiento.

· Ofertas de temporada o fechas especiales.

· Ofertas de carritos abandonados.

· Oferta de suscripción a newsletter.

· Ofertas por pasar a la acción en las redes sociales.

Una vez termines de escuchar este episodio, por favor coméntame cuales de los tipos de ofertas que te compartí te funcionan mejor y que otras has implementado en tu negocio.

Hace unos meses trabajando con una impulsada muy enfocada en afinar su estrategia de marketing digital, la recuerdo ver poniéndose la mano en la cabeza cuando calculó la cantidad de dinero que había “invertido” en publicidad de pago en Instagram, sin tener un objetivo alineado a una estrategia de marketing

Son muchas, pero muchas, las personas que deciden gastar $10 dólares por aquí ó $30 dólares por allá en publicidad pagada en las redes sociales, sin entender que un anuncio por si solo no te va a permitir lograr el objetivo esperado: CONVERSIÓN [que en algunos casos se traduce como MÁS VENTAS].

Si tú estás buscando impactar a los clientes idóneos con tus anuncios de Facebook y lograr objetivos específicos, me alegra que estés leyendo esto, porque en este podcast te cuento “Todo lo Que Necesitas Saber del Pixel de Facebook” y entenderás como esta herramienta te ayudará a lograr anuncios con mejores resultados.

Con esto te quedarás al escuchar este episodio:

[Minuto 5:06] Mi versión más aterrizada de lo qué es el Pixel de Facebook.

[Minuto 7:22] Cómo te ayudará el pixel de Facebook en la estrategia del marketing digital de tu negocio.

[Minuto 8:42] Aprenderás lo que es el retargueting.

[Minuto 10:38] Cuál es el significado de “Conversión” en términos de tu estrategia digital.

[Minuto 12:02] Cómo te ayudará el pixel de Facebook con los clientes indecisos, si tienes una tienda online.

[Minuto 13:48] Aprenderás lo que necesitas para crear un pixel y luego instarlo en tu web.

[Minuto 15:07] El error que no te puedes dar el lujo de cometer, al hacer publicidad de pago en las redes.

Hoy tengo algunas preguntas de coaching para ti:

· ¿Hacia dónde estás caminando con tu negocio o idea de emprendimiento?

· ¿Tienes claro como el cristal donde te ves con tu negocio en 3, 5 ó 10 años?

· ¿Estás completamente convencid@ que esto que haces hoy en tu negocio te llevará donde quieres ir dentro de 5años?

Si acostumbras a escuchar mis podcast, estoy segura que en más de una oportunidad me habrás escuchado invitarte a tener claridad de la visión de tu vida y de tu negocio.

No tener una visión de poder claramente diseñada, es igual que comenzar a armar un rompecabezas de mil piezas sin la imagen guía. Sabrás que estás colocando piezas que encajan, pero sin tener la más mínima idea de cuál será la fotografía final.

En el podcast de esta semana te comparto “Cómo Diseñar Una Visión de Poder Para Tu Negocio” y te digo por qué la necesitas para avanzar a un nivel más alto.

Escúchalo haciendo clic aquí.

Te confieso algo muy personal: Mi visión es lo que me ha permitido mantenerme firme caminando hacia mi sueño. Es la que me muestra lo que estoy construyendo. Es la que me dice lo lejos que estaba de mi sueño y lo mucho que he avanzado para llegar a él. Mi visión me ha impulsado siempre, en especial cuando los ánimos han estado bajos y me ha dado perspectivas cuando el horizonte no se veía muy claro. Mi visión es la mejor fotografía del futuro que puedo tener, por qué he sido yo quien la ha diseñado.

Mi objetivo con este episodio de impulso es que, si ya tienes la visión de tu negocio redactada, la mires y te respondas si realmente te impulsa y si eres de los que tiene en marcha un negocio y aspiras a llevarlo a un nivel más alto y aún no tienes una clara visión diseñada, te sientes a escribirla tan pronto termines de escuchar el podcast de hoy.

Esto es lo mejor que escucharás en este episodio:

[Minuto 4:45] ¿Qué es una declaración de visión de poder de tu negocio?

[Minuto 3:40] ¿Qué logras al diseñar la visión de tu negocio?

[Minuto 5:55] Sabrás si hay o no diferencia entre un negocio que empieza a un negocio que tiene 10 años en cuanto a tener una visión claramente diseñada.

[Minuto 7:00] Entenderás como la visión de tu negocio ayudará a elevar el compromiso de tus colaboradores.

[Minuto 9:50] Establecerás la diferencia entre misión y visión.

[Minuto 13:25] Conocerás que no debes hacer una vez tengas tu visión diseñada.

[Minuto 15:40] Comprenderás como tu misión, valores y metas se integran en la redacción de la visión de tu negocio.

[Minuto 20:00] Te entregó tres preguntas que te permitirán trazar la hoja de ruta para diseñar la visión de poder de tu negocio.

«Si tienes visión clara, eventualmente atraerás la estrategia adecuada. Si no tienes visión clara, no habrá estrategia que te salve». —• MIKE HYATT

Te invito a diseñar una visión de poder de tu negocio, proyecto o idea de emprendimiento, te aseguro que será la herramienta más poderosa que tendrás para fortalecer tu determinación y no rendirte en el trayecto.

¿Has tenido oportunidad de entrar a negocios, donde las personas parecen estar alineadas, en la forma de responder, sonreír y hasta el tono de voz con que hablan?

Es como si todos bailaran a un mismo ritmo, que no se escucha, pero si es claramente percibido.

Recuerdo haber visitado unos años atrás en varias oportunidades una clínica de estética muy famosa aquí en RD, donde desde la secretaría detrás del counter, hasta la señora que me sirvió el té frio, me atendieron con la misma cordialidad, una autentica sonrisa y deseos de que me sintiera a gusto allí. Es como si yo fuese especial para ellos, se alegraban de verme y deseaban que regresara. Créeme, era notorio y supremamente agradable.

Tiempo después conocí a la dueña de la clínica, una señora hermosa (digna dueña de una clínica estética) muy orientada a las necesidades del cliente y con una mentalidad empresarial bien desarrollada. Entonces comprendí donde surgía toda la sinfonía y sincronización de su personal.

Era claro el enfoque de la mentalidad de la propietaria, lo que transmitía y su clarísima visión del negocio que lideraba.

En este episodio te hablo de “Por qué Pulir Tu Mentalidad Empresarial Para Impulsar Tu Negocio al Siguiente Nivel” y te invito a escucharlo para que conozcas:

Si tú has decidido convertir el negocio que tienes, en ese que SUEÑAS, te aseguro que fortalecer y pulir tu mentalidad empresarial te va a ayudar poderosamente.

Por favor, cuando termines de escuchar este episodio, coméntame con qué mentalidad hoy estas impulsando tu negocio hoy.

¿No te parece fantástico encontrarte con marcas que proyectan una imagen tan frescas, tan genuinas y coloridas, que solo por el contenido visual que publican quieres hacerlas partes de tu vida o simplemente adquirirlas?

Durante este año y el pasado, hemos visto como se ha enfatizado la importancia del contenido visual y al mismo tiempo hemos visto como los videos continúan creciendo y cada vez son más las marcas que quieren comunicarse con mayor facilidad con su audiencia creando contenido atractivo y vistoso que conecten. 

Tú con tu marca, tienes que estar en la misma sintonía.

En el podcast de hoy te comparto “Consejos Para Lograr Excelentes Fotos Y Videos De Tus Productos”. 

Para animarte a escucharlo, he reunido algunas estadísticas relevantes, que te llevarán a darle la importancia debida a tu contenido visual: 

El 32% de los especialistas en marketing dicen que las imágenes visuales son la forma de contenido más importante para su negocio, con los blogs en segundo lugar (27%). (Adam Enfroy)

Cuando las personas escuchan información, es probable que recuerden solo el 10% de esa información tres días después. Sin embargo, si una imagen relevante se empareja con esa misma información, las personas retendrán el 65% de la información tres días después. (Brain Rules)

El 70% de los espectadores de YouTube ven videos en busca de "ayuda con un problema" que tienen en su pasatiempo, estudios o trabajo.  (Think Whit Google)

En una encuesta de HubSpot de 2018, el 54% de los consumidores deseaba ver más contenido de video de una marca o negocio que apoya.  (HubSpot)

¿Y sabes que es lo mejor?

Vivimos en un tiempo donde hay infinidad de recursos disponibles para ti. Tutoriales, podcast como el de hoy, infografías, etc. TODO para que pulas la imagen visual de tu marca. 

No te detengas por que al principio no te queden tus fotos y videos como lo esperabas. Todos los inicios ameritan ser pulidos y mientras más hagas, mejor lo harás. No lo olvides 💪.

Vamos en búsqueda del PROGRESO, no de la perfección. 

Ahora cuéntame en los comentarios como estás produciendo hoy tu contenido visual y que elementos estás considerando para que sea excepcional. 

He reunido un listado de todos los equipos y herramientas que yo utilizo para crear mi contenido audiovisual, te la comparto para que encuentres inspiración y orientación. 

Esto es lo mejor que escucharás: 

Podcast Relacionados 

•Podcast #48: Como Elaborar una Estrategia de Contenidos que Atraiga a tus clientes

•Podcast #49: Por Qué y Cómo Usar los Videos para Impulsar Tu Marca

•Podcast #50: Que formato de Video Usar para Cada Red Social

•Podcast #51: Marketing en las Redes Sociales, como aplicarlo

¿Por qué algunas personas que a pesar enfrentar cosas muy difíciles en sus vidas, se levantan, fortalecen y brillan y otras nunca lo hacen?

Esta pregunta me ha motivado siempre y es una de las principales razones por la que encuentro tanta pasión en impulsar a las personas que verdaderamente quieren crecer, superarse y por supuesto son dueñas de un sueño de vida.

En el episodio de hoy en el podcast te hablo de “Cómo Crecer en Tiempos Inciertos”, porque sé que tú, como parte importante de esta maravillosa y genial comunidad impulsada, no te has resignado por pasar por tiempos turbulentos y si te has cansado, solo es cuestión de recibir una dosis de impulso y hoy la tienes aquí.

De esto me escucharás hablarte:

[Minuto 3:14] La mejor decisión que puedes tomar cuando todo está cuesta abajo.

[Minuto 3:47] Tu responsabilidad frente a los tiempos difíciles.

[Minuto 4:55] Descubrirás si estás dejando pasar una de las mejores oportunidades que tendrás en tu vida y que solo se presenta en tiempos de crisis.

[Minuto 5:46] Sabrás qué relación tiene el crecimiento de tus ingresos $$$ (tus chelitos) y tu crecimiento personal.

[Minuto 7:50] Conocerás por que debes pulir tu mentalidad empresarial si tienes un negocio en marcha.

[Minuto 9:47] Te sentirás motivado a remenear las ideas que hoy tienes en tu negocio y acerca de tus clientes.

[Minuto10:40] Aterrizarás rápidamente en la forma, no de cómo ser mejor, sino más bien excepcional en lo que haces hoy.

[Minuto 12:01] Encontrarás que no te conviene hacer, escuchar o decir en tiempos inciertos.

Mi misión es impulsarte siempre al siguiente nivel y nunca permitir que te quedes donde estás porque creas que no es el tiempo o las circunstancias no están a tu favor. Si tienes un sueño y quieres lograrlo, es mejor que comiences a mover el trasero, porque hay otros que están avanzando hacia ese lugar que tú quieres llegar. No te confundas, no quiero llegue ni más temprano, ni más tarde, sino en el justo momento, pero para ello, debes tomar acción hoy.

¿Sabes que sería realmente genial? Que en los comentarios del podcast me dejes una nota diciéndome que estás caminando hacia esa meta soñada y que nada te detendrá. Cuento con ello.

En este episodio del podcast de esta semana, regreso a un tema que realmente tiene especial importancia en tu decisión de aprovechar los recursos digitales disponibles para posicionar tu marca y atraer a los clientes que quieres verdaderamente servir, para conquistarlos y crear relaciones genuinas que prevalezcan durante el tiempo. Te hablo largo y tendido de tu estrategia de contenido.

Hoy te cuento “Cómo Diseñar Estrategia de Contenido Excepcional” y si no estás prestando la atención debida al contenido que estás creando, es el momento de detenerte y comenzar a trabajar de forma planificada en esta área de tu negocio.

Y es así, con el contenido que decidas crear y compartir a tu audiencia puedes marcar una gran diferencia entre donde hoy te encuentras y hacia donde decidas impulsar tu negocio.

Pero ojo, no es que debas publicar contenido por publicar. O buscar textos en revistas, libros o blogs relacionados a los temas de tu negocio, solo por salir del paso. La estrategia de contenido, como cualquier otra acción de impulso en tu negocio, tiene una serie de elementos que te permitirán ir a lo seguro.

Necesitas escuchar el podcast de hoy, si te sientes estancado con tu contenido o si quieres confirmar qué también lo estás haciendo.

Una vez termines de escuchar el podcast, déjame en los comentarios más abajo tus mayores retos creando contenido y por qué no, tus mejores victorias.

Tienes la oportunidad de escuchar este episodio ahora o más tarde. Lo que si sé es que no puedes trabajar tu estrategia de contenido a la ligera y por ello sé que es un “must” prestar atención al podcast de impulso de hoy.

[Minuto 2:35] ¿Por que necesitas considerar siempre a tu cliente ideal al crear tu contenido?

[Minuto 4:30] ¿En tu contenido solo estás destacando lo bueno que es tu producto y dándole motivos a tus lectores para comprarlo? Descubres por qué lo estás haciendo mal.

[Minuto 6:01] Necesitarás hacer de la constancia tu mejor amiga, cuando del marketing de contenido se trate.

[Minuto 6:50] Entenderás de una buena vez, el por qué debe ser tu web la mejor y mayor fuente de contenido para tu audiencia de tú marca.

[Minuto 7:24] Sabrás el papel juegan los recursos descargables dentro de tu estrategia de contenidos.

[Minuto 10:20] Conocerás cómo emplear las herramientas interactivas en tu estrategia de contenido.

[Minuto 11:32] Emplearás el email marketing como promotor principal del contenido que publiques.

La semana pasada un cliente me preguntaba cómo podía asegurarse de que su contenido lograra captar la atención de la audiencia y destacara entre la avalancha de informaciones a la que está expuesto su cliente ideal.

Crear contenido, no es cosa sencilla. Es una disciplina que necesitas desarrollar, pero lo bueno es que mientras más contenido crees, mejor lo harás. Esta siempre será la técnica para perfeccionar cualquier disciplina en la que te quieras lanzar.

Nuestra capacidad de atención es reducida y si tu contenido carece de originalidad, valor y no es de interés de tu cliente ideal, no te llevará a ningún lado. Por ello debes enfocarte en crear buen contenido y alojarlo en el mejor de los espacios, tu web.

Una forma de asegurarte de que este contenido pase de lo aburrido y normal a EXTRAORDINARIO es decidiendo incluir multimedia en él.

De esto es justo que trata el episodio del podcast de esta semana y lo puedes escuchar haciendo clic aquí ahora.

Agregar contenido multimedia a tu sitio web es una forma eficaz de atraer a más espectadores, hacer consciente de la existencia de tu negocio a tu cliente ideal y posicionar de forma estratégica tu marca.

Uno de los elementos en que puedes comenzar a separarte de tu competencia es el contenido que desees compartir a tu audiencia. Asegúrate de que lo estás haciendo extraordinariamente bien, sal del promedio y destácate con él.

Esto es lo mejor que escucharás hoy:

[Minuto 3:39] Las tres razones de pesos que te llevarán a incluir contenido multimedia hoy en tu web, si es aún no lo estás haciendo.

[Minuto 6:24] Cómo te ayudará el contenido multimedia en la construcción y posicionamiento de tu marca.

[Minuto 6:40] ¿Qué es el contenido multimedia y que lo compone?

[Minuto 12:12] Como el contenido multimedia te ayudará a las tasas de conversión en tu página web.