営業をされていると、

まだ買っていないのに、
少し自分のものみたいに感じる瞬間ってありますよね。

試乗して、
運転席の感じが手になじむ。
見積もりを見ながら、
これに乗る生活が少し浮かぶ。
家に帰ってからも、
その車のことを考えている。

こういう感覚って、
お客様の中ではかなり大事です。

若い頃の自分は
セールス側に立つと

このお客様の感覚を大切にできずに

失敗していました。

今日のテーマは

エンダウメント効果で、

まだ持ってないのに手放せなくした。

お客様の中に

所有感のイメージが育つ前に、
セールスが先回りしすぎて
“ 無理やりイメージをさせて押し売り感を満載にしてしまう ”失敗のお話です。

ーーーーーーーーーーーーーーー

ご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。

X（Twitter）アカウント⁠⁠https://x.com/maru20230321⁠⁠

↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。

お仕事のご依頼などもお待ちしてます。

フォローしてDMでお問い合わせください。

フォローしてくれたら、泣いて喜びます！！！

営業をしていると、

感じがいいとか、
話しやすいとか、
やわらかい空気を作れるとか、
そういうものは確かに大事です。

実際、
怖い人より
安心できる人の方が
お客様も話しやすいですよね？

だから、
表情や声の使い方って
営業では無視できないんです。

若い頃の自分は
盛大に失敗した経験があります。

今日のテーマは

そのメラビアン、間違ってない？

メラビアンの法則を
都合よく解釈しすぎて、
お客様を幻滅させた失敗のお話です。

ーーーーーーーーーーーーーーー

ご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。

X（Twitter）アカウント⁠https://x.com/maru20230321⁠↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。

フォローしてくれたら、泣いて喜びます！！！

営業をしていると、

最初に何を見せるかって、
かなり大事になります。

いきなり本命を出すのか。
あえて格上の提案を見せるのか。
比較の軸をどう作るのか。

順番ひとつで、
お客様の受け取り方は

かなり変わります。

まさに、戦略が重要になります。

若い頃の自分は
何度も失敗を繰り返していました。

今日のテーマは

ドア・イン・ザ・フェイスで、

本命まで疑われた。

過大な提案から入って、
現実的な案へ戻すつもりが、
お客様には
“譲歩”ではなく
“仕掛け”として見えてしまう。、

結局、本命の案の説得力が駄々下がりになってしまう失敗のお話です。

ーーーーーーーーーーーーーーー

ご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。

X（Twitter）アカウント
https://x.com/maru20230321
↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。
お仕事のご依頼などもお待ちしてます。
フォローしてDMでお問い合わせください。

フォローしてくれたら、泣いて喜びます！！！

営業をしていると、
第一印象ってやっぱり気になります。

服装。
話し方。
表情。
雰囲気。
お客様が最初に見せる空気。

そこから、
なんとなく
“こういう方かな”
とイメージを持つことってありますよね。

若手の頃の自分は
たびたび失敗していました。

今日のテーマは

ハロー効果で、第一印象だけ追いかけた。

最初に受けた印象を信じすぎて、
本当の判断ポイントを大きく見誤っていた失敗のお話です。

ーーーーーーーーーーーーーーー

ご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。
X（Twitter）アカウント
https://x.com/maru20230321
↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。
お仕事のご依頼などもお待ちしてます。
フォローしてDMでお問い合わせください。
フォローしてくれたら、泣いて喜びます！！！

営業をしていると、

同じことでも
言い方を変えるだけで
伝わりやすくなることがあります。

大きな数字を小さく見せる。
抽象的な話を具体的にする。
遠い話を近くする。

現場でもかなり大事なテクニックです。

昔の自分はやっぱり
効果を過信して、失敗してました。

今日のテーマは

フレーミングで、同じ話をわざとらしくした。

伝わりやすくするために

言い方を工夫したはずが、
お客様からすると

“うまく見せようとしてる感じ”

になってしまった失敗のお話です。

ーーーーーーーーーーーーーーー

ご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。
X（Twitter）アカウント
https://x.com/maru20230321
↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。
お仕事のご依頼などもお待ちしてます。
フォローしてDMでお問い合わせください。
フォローしてくれたら、泣いて喜びます！！！

今日は、
たぶんこれまでより
少し重たい話になります。

どこかでちゃんと話しておいた方がいいとも、ずっと思っていました。

営業の失敗とか、
商談のズレとか、
伝え方の話ももちろん大事なんですけど、
その前に
“ そもそも立っていられない時期 ”
ってあるんですよね。

自分にもありました。

うつ病を経験した時期があります。
そしてその時、
自分の中ではかなりはっきりと

「もう営業として終わった」

と思っていました。

しかもそれは、
ただ売れなかったとか、
調子を崩したとか、
そういう話だけではなかったんです。

セールスとして現場にいながら、
かなりしんどい人間関係の中にいた時期がありました。

はっきり言えば、
いじめに近いものを受けていた時期です。

テーマは

もう営業は無理だと思った日があった。

テクニックの話というより、
営業を続けることそのものが無理だと思った時の話、
そしてそこから何が残ったのか。
そのあたりを話していきます。

ーーーーーーーーーーーーーーー

ご意見、ご感想は

コメント欄でお待ちしてます。

X（Twitter）アカウント

https://x.com/maru20230321

↑のアカウントで、

お気軽にお声掛けください。

お仕事のご依頼などもお待ちしてます。

フォローしてDMで

お問い合わせください。

フォローしてくれたら、

泣いて喜びます！！！

この番組、
ここまでいろんな営業の失敗や、
現場でのズレや、
うまくいかなかった話をしてきました。

で、
ずっと聞いてくださっている方の中には、
たぶんこう思っている方もいると思うんです。

「この人、結局どんな人なんだろう」
「何をやってきた人なんだろう」
「なんでこんなに細かく失敗談を話せるんだろう」

確かに、
ここで一回ちゃんと話した方がいい気がしていました。

ということで今日は、
少しいつもと違って
自己紹介の回です。

タイトルは、

自己紹介をすると、だいたい少しズレる。

なぜこのタイトルかというと、
自己紹介って
盛りすぎても変になるし、
遠慮しすぎても何も残らないからなんですよね。

なので今日は、
できるだけその間を探しながら、
自分が何をやってきて、
どうしてこの番組をやっていて、
何を何度も失敗してきたのか。

そこまで含めて、
ちゃんと話してみようと思います。

ーーーーーーーーーーーーーーー

ご意見、ご感想は

コメント欄でお待ちしてます。

X（Twitter）アカウント

https://x.com/maru20230321

↑のアカウントで、

お気軽にお声掛けください。

お仕事のご依頼などもお待ちしてます。

フォローしてDMで

お問い合わせください。

フォローしてくれたら、

泣いて喜びます！！！

営業をしていると、

最初のヒトコトの大事さを

痛感します。

どんな言葉で入るか。
何を先に印象づけるか。
どこを入口にするか。

ほんの少しの会話で

その後の商談の流れが、

決まったりします。

若手の頃の自分は
ちょっとしたヒトコトで

失敗につなげてしまってた気がします。

今日のテーマは

プライミングで、見方を先に決めてしまった。

他社の商品と比較しやすくするために、最初にヒトコト添えたつもりだったんです。

そのヒトコトのせいで
お客様に別の魅力が

伝わらなくなってしまった、

残念な失敗のお話です。

ーーーーーーーーーーーーーーー

ご意見、ご感想は

コメント欄でお待ちしてます。

X（Twitter）アカウント

https://x.com/maru20230321

↑のアカウントで、

お気軽にお声掛けください。

お仕事のご依頼などもお待ちしてます。

フォローしてDMで

お問い合わせください。

フォローしてくれたら、

泣いて喜びます！！！

営業をしていると、

時間をかけた商談って
手放しにくいですよね。

何度も会った。
かなり話した。
提案も作った。
お客様のことも理解してきた。

この状況では、
簡単には引けないですもんね。

若手の自分は
何度も痛い目にあいました。

今日のテーマは

サンクコストで、引くべき商談を引けなくなった。

ここまでやったんだから、
という気持ちに引っ張られて、
本来なら一回止めるべき場面で
逆に深追いして深みにハマっていく

しんどい失敗のお話です。

ーーーーーーーーーーーーーーー

ご意見、ご感想は

コメント欄でお待ちしてます。

X（Twitter）アカウント

https://x.com/maru20230321

↑のアカウントで、

お気軽にお声掛けください。

お仕事のご依頼などもお待ちしてます。

フォローしてDMで

お問い合わせください。

フォローしてくれたら、

泣いて喜びます！！！

営業をしていると、

お客様の反応って
すごく気になります。

笑った。
うなずいた。
興味を持ってくれた。
前向きな言葉が出た。

そういうものがあると、
つい
“これはいけるかもしれない”
と思いたくなる。

若い頃の自分は
そこでもよく失敗していました。

今日のテーマは

確証バイアスで、自分に都合のいい反応だけ拾った。

前向きに見える言葉ばかりを集めて
安心してしまって、
お客様が発していた違和感や迷いを
見落としていた失敗のお話です。

ーーーーーーーーーーーーーーー

ご意見、ご感想は

コメント欄でお待ちしてます。

X（Twitter）アカウント

https://x.com/maru20230321

↑のアカウントで、

お気軽にお声掛けください。

お仕事のご依頼などもお待ちしてます。

フォローしてDMで

お問い合わせください。

フォローしてくれたら、

泣いて喜びます！！！