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這場永續轉型是真的，還是另一場公關秀？

永續浪潮推動至今，企業正面臨前所未有的挑戰。本集節目由 Tino宜凡總監帶領大家深入剖析最新的Trellis Group (formerly GreenBiz)國際永續產業現況報告，透過一連串的實務觀察，帶您看見口號背後的真實轉變：

• 川普效應的真實衝擊： 面對反ESG聲浪，全球大公司真的在「退縮」嗎？為什麼有些企業選擇不再公開談論「永續」，這背後隱藏著什麼樣的「名詞更換運動」？
• 組織架構大洗牌： 為什麼永續主管的匯報對象從執行長（CEO）轉向營運長（COO）甚至財務長（CFO）？這是否暗示著永續已不再是公關門面，而成了法律與數據的博弈？
• 被遺忘的「S」？ 在環境法規日漸緊迫的今天，為什麼超過一半的受訪者認為社會議題的優先順序正在大幅下降？
• 3% 的真相： 全球 2,000 大企業中，竟然只有不到 3% 的公司擁有「可信」的轉型計劃？我們該如何透過企業的「資本支出」看穿他們是否在說謊？
• 突破「五道高牆」： 永續轉型中所謂的「日常營運牆」、「供應鏈牆」以及「經營現實牆」該如何衝破？為什麼連某些大老闆看到「氣候危機」四個字都會忍不住翻白眼？
• 職場大遷徙： 為什麼在永續圈中，高階主管想離職的比例竟然比中基層還要高？這群人的集體沮喪感究竟從何而來？

如果您想知道企業如何在現實的經營壓力與長遠的永續理想之間找到平衡，以及台灣企業在國際供應鏈中該如何自我定位，這集節目將為您揭開那些報告書上沒寫的真實內幕。

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這集節目從一個「又好氣又好笑」的業界軼事出發，延伸探討永續從業者應如何放下競爭心態，透過資源整合創造更大的社會與商業影響力。

1. 業界趣聞：被「洗板」的線上分享會

Tino 分享了最近發生的真實事件：他在推廣一場關於「永續長（CSO）挑戰與目標設定」的免費線上分享會https://reurl.cc/Emkaek時，其團隊將訊息轉發至 LINE 社群。沒想到，竟有人隨即跳出來，號召群組成員「洗板」，意圖將分享會的資訊刷掉，降低曝光度。這件事讓 Tino 深感遺憾，也引發了他對業界競爭現狀的反思。

2. 為什麼「合作」是永續發展的「必修課」？

Tino 強調，永續絕非一個人或一個團隊就能獨立完成的任務，原因包括：

• 議題範疇極廣： ESG 涵蓋環境、經濟、社會人權、治理、勞工權益及職場安全等多個面向。沒有任何一家顧問公司能精通所有議題，若勉強包辦，給予企業的建議將難以全面。
• 創造 1+1 > 2 的效益： 永續推動不應是「你多賺、我就少賺」的零和遊戲，而應透過夥伴關係，整合如循環經濟、廢棄物處理或高齡化議題等專業資源，為企業找出最符合其商業模式的永續路徑。
• 激發創新思維： 閉門造車會限制想像力；透過不同領域專家的腦力激盪，能將不同的想法（A+B）轉化為更具創意的解決方案（C）。

3. 系統性思維與「家教式」顧問

• 系統性教學： Tino 提及將 GRI、CDP、DJBIC、IFRS、碳權及淨零轉型目標等標準串接起來，建立系統性的邏輯架構，而非零散地學習單一規範。
• 顧問角色的轉變： 他將傳統大型培訓比喻為「補習班」（單向輸出），而將理想的顧問比喻為「家教」。家教能針對企業特定問題量身打造解方，但這需要強大的合作夥伴網絡作為後盾（Backup），才能隨時提供專業支援。

永續需要串聯各方組織的願景與使命，透過策略聯盟而非單打獨鬥，協助企業創造最大的永續價值，而不僅僅是追求自身的財務利益。永續圈應建立共識，共同面對極其複雜的全球挑戰。

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隨著永續獎項在台灣與國際間如雨後春筍般出現，企業參與獎項究竟是真正在推動永續，還是僅是為了獲取公關光環？ 本集節目從主辦方與企業端的雙重視角，直擊永續獎項背後的利與弊。

本集重點：

• 獎項的鑑別度爭議： 探討為何有些獎項得獎率高達 90%，甚至演變成「人人有獎」的鼓勵性質，這對企業而言真的是好事嗎？
• 揭開「漂綠」的面紗： 針對環保團體發布的「企業永續追踪報告」，討論獲獎企業若發生重大違規、職災或道德醜聞，評審機制該如何應對？
• 評審台下的真心話： 專業評審如何一眼看穿由公關公司代筆的完美報告？為何高層主管在面試時「一問三不知」會成為致命傷？
• 企業參與的正確心法： 呼籲企業切勿將拿獎視為永續事務的唯一 KPI。參獎過程應是內部的「自我健檢」，用於強化跨部門溝通並對齊國家或國際的政策目標。
• 參獎前的自省清單： 分享如何透過「高層承諾度」、「資料完整度」等面向，判斷公司目前適合「練功打底」還是「上場比賽」。

這不是一場單純的批判，而是一次深度的反思。我們希望透過這集內容，鼓勵企業帶著「誠實面對、標竿學習、持續精進」的正面觀念參與獎項，讓獎項回歸激發良性競爭與社會影響力的初衷。

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你是否也曾在會議室裡，當大家熱烈討論著 ESG 時，耳邊突然傳來一句讓你瞬間愣住、只能尷尬又不失禮貌地保持微笑的話？在永續這條「修行」的路上，我們聽過的驚人之語，可能比寫過的報告書還要多。

本集要帶著所有在永續海中努力求生的夥伴們，一起溫習那些聽起來似曾相識、甚至像是在你辦公室裝了竊聽器的經典語錄：

• 關於「價值」的靈魂拷問： 當你滿腔熱血提議時，最常聽到的莫過於「做這個到底能不能幫公司賺錢？」或是「這不是環安或總務的事嗎？」。
• 關於「效率」的另類追求： 面對法規壓力，總有人會問「有沒有最快、最便宜的認證拿法？」、「我們先抄一下別人的，改個名字不行嗎？」或是那句最有魔力的「今年先跳過，明年的事我們明年再說」。
• 關於「邊界」的溫柔推託： 像是「我們中小企業哪有什麼排放量？」或是「供應商的碳排，讓他們自己去煩惱就好啦！」。
• 關於「日常」的自我感覺良好： 「我們辦公室有隨手關燈、做資源回收，這不就是 ESG 了嗎？」。

這些話語聽起來或許有些荒唐，但背後往往藏著不同部門對永續價值的資訊落差。這集不只是要帶大家一起「吐苦水」，更是要提供一套「防身術」，教你如何從風險管理、品牌信任、甚至是降低隱造成本的觀點，優雅地回應這些質疑，把阻力化為轉機。

如果你也正處於「心累」的循環中，快進來聽聽，你會發現，原來在永續這條路上，你一點都不孤單！

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本集探討科技巨頭蘋果（Apple）最新發布的「環境進展報告」。在當前 ESG 面臨逆風的浪潮下，蘋果依然積極投入永續與淨零行動，並展現了顯著的成績。

• 環境減碳成就： 蘋果自訂 2015 年為基準年，至今碳排放已減少了 60%，其自身營運已達成 100% 使用再生能源，並在產品中使用了 30% 的再生材料。
• 供應鏈脫碳： 討論蘋果如何要求供應商配合使用綠電，其供應商建置的再生能源容量已達 20GW，甚至超越全台灣的再生能源發電量。
• 循環經濟與包裝： 蘋果達成 2025 年不使用塑膠包裝的承諾，並透過回收機器人提升電子材料的回收精密度。
• 未來挑戰與轉型： 探討蘋果在面對 AI 浪潮下的碳排壓力、2030 年與 2050 年的淨零路徑，以及高層人事異動（如永續長退休）後，如何將永續與供應鏈管理進行深度整合。

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這一集，帶大家走進一場馬拉松式的「大學創新創業競賽」現場，不只看創意，更從評審的角度挖掘出未來人才與企業永續轉型的關鍵密碼。

本集分享的核心內容聚焦於：

• 沒有標準答案的「生存戰」： 評審看重的不再只是方案的可行性，而是學生在面對刁鑽提問時的靈機應變與溝通能力。在 AI 能處理大部分執行的時代，「想像力」才是無法被取代的最強競爭力。
• 2050 淨零排放的冷笑話？： 許多企業對永續目標感到力不從心，甚至對 2050 達成目標嗤之以鼻，主因是科技成本過高或解方難尋。
• 企業的「續命仙丹」在校園： 呼籲企業別再單打獨鬥，應學習 H&M 基金會的產學協作模式。將真實的 ESG 難題與學術界co-work，結合學生的創意與教授的研究技術，開發出能解決本業痛點的永續與循環經濟解方。
• 創造多贏的永續生態： 透過產學合作，企業能挖掘新商機，學術界能獲得實踐場域，讓永續不再只是口號，而是推動社會與環境成長的真實動能。

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本集介紹了由哈佛大學學者所著的書籍《無偏見管理》。這本書提出了一個關鍵觀點：個人的偏見往往根深蒂固且難以消除，因此企業不應試圖改變人心，而應透過「優化系統」與「數據管理」來消除偏見。
本集重點摘要：

• 破除 DEI 迷思： 討論了如「DEI 與精英主義衝突」或「DEI 只是 HR 的責任」等常見錯誤觀念。
• 系統化管理： 透過數據設定目標（例如董事會女性比例、招募比例），將 DEI 轉化為可考核的 KPI 與獎懲機制。
• 多元化的廣度： 強調 DEI 不僅限於性別，還包含年齡（數位落差）、種族及出生背景。特別針對台灣即將面臨的高齡化社會與數位不平等議題進行深思。
• 實務案例分享：

  • 全家便利商店：透過溝通電板改善移工購物體驗，成功開拓新客群。

  • 微軟（Microsoft）：在併購 Nokia 的決策中，因忽略性別比例導致人才流失的教訓。
  • 金融業：透過防詐騙服務照護高齡族群，落實「普惠金融」。
• 建立蓬勃文化： 最終目標是建立一個開放對話的環境，讓員工感到被公平對待，進而願意為公司貢獻價值。

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為什麼有些深具意義的公益專案，卻很難讓外界感同身受？
過去企業或非營利組織在溝通社會專案時，多半採用質化敘述（說故事）的方式，但每個人對故事的共鳴標準不一，導致影響力難以被量化與比較。
本集節目將帶你認識目前國際與台灣常見的評估工具 SROI (Social Return on Investment)，它能將抽象的「社會影響力」轉化為具體的貨幣價值。

本集重點精華：

• 貨幣化不只是數字，是溝通的語言： 學習如何尋找「財務替代因子」，將學生的環保意識、偏鄉孩童的自尊感，甚至參與者的「快樂」程度，轉化為可溝通的金額。
• 拆解影響力路徑（Theory of Change）： SROI 的精髓在於計算過程，而非最終結果。透過拆解 Input（投入）、Output（產出）、Outcome（成果）到 Impact（影響） 的路徑，你能更清晰地看到「改變」是如何發生的。
• 優化專案的導航工具： 數據不是用來炫耀，而是用來調整資源分配。如果一個完美的課程沒人參加，影響力就是零；我們將分享如何透過 SROI 發現瓶頸，進而優化執行策略。
• 嚴謹的「不誇大」原則： 介紹 SROI 的四大關鍵因子，教你如何剔除自然發生或隨時間消逝的影響，確保評估結果的真實性與公信力。

這集 podcast 將翻轉你對「算帳」的刻板印象，讓你發現 SROI 其實是一場關於「理解改變」的溝通藝術。無論你是專案負責人、永續從業者，還是對社會創新感興趣的聽眾，都不容錯過！

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2026 年 7 月上路的《職業安全衛生法》「職場霸凌防治專章」，將霸凌的定義從傳統的肢體衝突或言語辱罵，擴展到了許多讓人「意想不到」的日常細節。

以下整理出幾種在現代法律視角下可能被認定為霸凌、令人感到驚訝的行為：

「社交排擠」型的冷暴力：

• 訂雞排或飲料沒揪：這類看似瑣碎的辦公室日常，若屬於「集體故意忽略」或「冷暴力」的一環，讓當事人感到被排擠，就可能踩到法律紅線。
• 通訊軟體上的集體忽視：在群組中刻意不回覆某人的訊息，或在會議中故意不讓某人有發言機會、不斷打斷其發言，都屬於此類。

「溝通細節」中的權力侵害：

• 說話不看眼睛：來源提到一個真實案例，有員工申訴主管在開會跟其講話時「眼睛沒有看著我」，這也被列入霸凌的爭議行為中。
• Email 刻意跳過當事人：明明是某位員工負責的客戶，其他同事或主管卻在回信時刻意漏掉（CC 列表跳過）該員工，甚至直接搶走其客戶對話權，這在法律調解中也被視為一種霸凌手段。

「空間與行政」上的冷板凳：

• 座位被排在角落：將員工的辦公座位安排在遠離團隊、非常偏僻的角落，這種空間上的隔離感也可能構成霸凌。

為什麼這些行為會變得很嚴重？ 過去這些行為常被視為「人緣不好」或「主管溝通風格強硬」，屬於道德層次，但新法實施後，這變成了企業的法定義務,。企業若未主動防治，最高可處以 300 萬至 450 萬元的重罰，且可以連續處罰。

這對企業 HR 與各部門主管來說極具挑戰性，因為「人緣不好」與「霸凌」的界線變得非常模糊，且很多時候真相難以釐清，需要耗費極高的溝通與調解成本。

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由主持人 Tino 分享 CSRone 自 2013 年起投入台灣企業永續報告書分析的起心動念、分析方法的演進，以及該專案在永續人才培育上的深遠影響。

專案起源與初衷： CSRone 於 2013 至 2014 年間成立，當時台灣僅有約 70 至 80 家企業出版永續報告書（當時多稱為 CSR 報告書）。當時企業多將其視為「做公益、說好事」的工具，但我們從中看到了經營管理與利害關係人溝通的高度價值，因此決定透過系統化的分析，將國際永續趨勢引進台灣

分析方法的專業與嚴謹性：

• 人工判讀與 Coding：由於 AI 或機器分析在早期難以精準辨識文字敘述中的語意（例如：僅是「口號」還是「實際作為」），因此該專案長期投入大量人力進行扎實的人工判讀與 Coding，並建立了一套判斷系統以確保信度與效度。
• 嚴格的指標定義：分析指標隨國際標準（如 GRI、TCFD、SBTi、SDGs）與時俱進。判讀時對「目標」的定義非常嚴格，必須包含確定的時間與具體的數字（如：2030 年減碳 20%），且強調企業必須「自覺地」提及相關作為，分析者不代為判斷。
• 階層化邏輯：將永續議題的管理拆解為「提到」、「作為」、「績效」、「目標」到「改善計畫」等不同層次，如同永續溫度劑一般，層層遞進地評估企業的落實程度。
• 永續人才的培育搖籃： 這是主持人認為該專案最成功的影響力所在。CSRone 長期與政大信義書院及全台各大專院校合作，培訓了數以百計的研習生投入報告書分析。這些學生不僅獲得實質津貼，更透過實戰訓練深入了解企業永續現況，許多當年的研習生現已成為業界的永續主管或顧問，為台灣永續發展注入動能。
• 分析觀察與發現： 節目中也提到自願性出版報告書的企業，其揭露品質通常優於僅為了「合規」（符合法規要求）而出版的企業。此外，分析也顯示財務績效良好（EPS 高）的企業，通常其永續資訊揭露的程度也較為優異。

這集節目詳細回顧了台灣永續報告書從早期自願揭露到現今法規強制的演進過程，並強調了客觀數據分析對於掌握台灣永續賣動的重要性。


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