誌瓜說話

本期重點

每個人都有選擇

認為自己沒有選擇的理由

不改變也是一種改變

誌瓜很喜歡這本書前言的標題《你要走多少路，才能成就自己的了不起》，在這本書的封底打的廣告詞是「每當你對自己不滿意的時候，就翻開這本書！」乍看之下，這兩句會給你一種本書是滿滿雞湯的感覺，可是事實卻不盡如此。這本書是一本扎實的心理學著作，雖然我不是心理學專業，但看著作者引述的實驗與諮詢的故事，也對心理咨詢師這個職業有了更深刻的認識。

所以啊，利用 X 光片找到假設，做一點小規模的步伐去驗證這個假設，再讓有害的假設轟然倒塌吧。記得要在一步一步來，因為新的經驗，常常是在預期經驗和真實經驗的對照中產生的。

在改變的過程中，我們往前看和往回看時，看到的東西經常不一樣。往前看，會看到困難；往回看，會看到方法和路徑。

所以啊，改變的本質，就是創造新經驗，用新經驗代替舊經驗。創造新經驗需要通過新的行為，獲得新的反饋、新的強化，並切身體驗過一次。切身體驗的經驗，跟聽來的、看來的道理很不一樣，如果只有想象中的期待，而沒有新行為帶來的新經驗，改變就很難發生。

所以啊，誌瓜覺得心理舒適區的概念比「提示」來得更好，如果一個人真的在追求改變，那麼除了改變外在環境，體認到還要改變應對環境的方式就是很重要的一件事。

當然，我們比百視達的執行長幸運，我們不會經常遇到目光短淺的人擁有控制我們行為能力的狀況，大部分的時候，我們都能自由決定自己想要做什麼。所以啊，我們在從事許多行為的時候，都得注意不要陷進過去的成功模式中，永遠要面向未來，發展性永遠比獲利來得重要。

我會把這本書推薦給那些打算要創業的人，或是推薦給那些對於未來徬徨無助的人。這本書沒辦法給你太多具體的實際作法建議，畢竟描述的都是二十年前的事物了，大環境相差的太多，不過這本書能帶給你的是一種對於未來，對於創新，對於喜歡挑戰問題的一種積極心態。

通常我們認為談判是偶爾出現的，認為談判是理性的，不過真正的談判是要感性的從對方的出發點思考。你最近有任何談判的過程嗎？無論是請假、殺價或是任何事情，下次在與人協商時，試著從對方的非理性部分出發看看吧。

人需要被當成大人來對待，人有解決問題的渴望。現在，當你再度回頭看那部 125 頁的投影片時，就更可以更加透徹的了解 Netflix 對於員工的期待以及為什麼會這麼期待的理由了。