新代集團先是在內部運用像是：目標量化與標定、凝聚共識、產出可視化，在集團內部建立起雷射應用領域的成功開發經驗；之後，再聯手建立可一起攻城掠地的團隊，並參與新產品的經營，一連串過程，其實面臨許多挑戰，新代的解決方程式究竟是什麼？

這些解決方案的關鍵因素其實包括：面對未知的能力、行業knowhow的養成、敏捷式開發、接地氣的思維等；期間更塑造出獨特的新代團隊價值。

歡迎收聽本集節目，聆聽新代科技課長簡隸與組長江禹安連袂分享:「新產品團隊，如何駕馭?」

新代科技決定開發以雷射應用領域為主的新代產品時，迭經像是：補貼政策、環保政策的變動，或政府的產業支持政策變化等外部因素，而受到連動影響；新代因此決定從製程更新、生產類型變化、產能良率要求提高等層面，逐漸解決衍生的諸多問題。

不只如此，外部市場競爭環境改變因素像是：消費降級、同業競爭、技術進入成熟期等，新代新產品推展策略也受到連動影響；新代集團進一步定調出對外、對內，為因應快節奏變化、需仰賴敏捷的組織與文化，並持續以誠實正直、溝通的文化，以及有效率的溝通，建立集團的敏捷組織與企業文化亮點。

歡迎收聽本集節目，聆聽新代科技課長簡隸與組長江禹安分享:「 Always推展與時俱進的新產品」。

客戶的要求和需求可能不一致時怎麼辦？新代科技課長簡隸與組長包晉安分享，如果全數滿足客戶的要求，卻超過下單的需求價時，該如何智慧處理、讓客戶能夠接受？

此外，還要根據工業上的應用&製程、生產成本與毛利、工廠經營現況等，解決痛點創造需求，並將此解決方案賣給對應的需求業者；同時透過客戶的需求和新代集團的技術，讓「客戶的客戶」也願意買單。

歡迎收聽本集節目，聆聽新代科技課長簡隸與組長包晉安，聽出沒有聲音的聲音，也就是客戶的需求。

新代集團正與時俱進地運用雷射加工的繽紛技術，漂亮開展身段，並發揮團隊的既有能量，善加開拓下游市場？

新代團隊究竟看到了哪些雷射應用的經營機會，並透過企業品牌、專業團隊、跨領域知識與經驗、金屬成型市場規模的增長，進攻新版圖？

萬事起頭難，新代又是如何透過先期使用者、策略合作夥伴，凸顯自有價值，就此跨出第一步？

歡迎收聽本集節目，聆聽新代科技課長簡隸與組長包晉安精彩分享；搶攻0到1的雷射加工新版圖!

「不論新代科技的服務到哪裡，設備和備品也就到那裡!」新代科技品保處長黃炯堯與張宏安副理在本集節目中聚焦分享新代集團建立的服務優勢，例如如何建立全球在地服務與快速響應，並於24小時快速回應、支援備品的客戶故事；此外，還將分享包括產品的簡易開放與客製化彈性、定期主動回訪與關心客戶需求等相關做法，以及相關小故事；以及如何建立新代集團的品質服務系統，例如以：出差後的數據分類與分群分析、客戶滿意度調查、VIP月報等角度分享公司的實質做法，以及相關的故事，歡迎收聽。