「値上げ？　ならばベンダー変更だ」といった短絡的な判断は危険　ガートナー。　ガートナージャパンは2023年6月28日、国内企業のソフトウェア／クラウド契約に関する調査結果を発表した。それによると、ソフトウェアやクラウドプラットフォームの契約について「特に不満がない」との回答は20％程度で、ほとんどの企業が何らかの不満を抱えていることが分かった。