Живи, пиар!

В жизни почти каждого пиарщика наступает момент, когда он добавляет к основной профессии что-то из другой сферы или вообще кардинально меняет карьерный трек. Как раз такой поворот вдохновил на запись этого эпизода. Гость выпуска - Алена Дэвид, в прошлом - специалист по корпоративным коммуникациям, а ныне - искусствовед, аспирант кафедры истории искусств университета Флоренции, преподаватель курса по истории придворных праздников в МГУ, а также автор  Телеграм-канала “Охотники за искусством”. В нашем разговоре мы совместили обе темы - PR и искусство, поговорив о том, как художники прошлого успешно использовали PR-инструментарий еще до того, как появилось само понятие “PR”. Мы обсудили удивительные факты из истории искусства: например, то, что великий художник Вермеер пребывал в безвестности почти 200 лет и триумфально вернулся на арт-сцену только благодаря удачному “пиару”. Или Боттичелли - его слава и гениальность кажутся нам неоспоримыми - но он не был популярен до прерафаэлитов, именно они возвели его в культ. Сам Рафаэль, да и Микеланджело состоялись только благодаря поддержке Пап, ну а главные мистификаторы - это, конечно, семейство Медичи, по сути, придумавшие Ренессанс, чтобы возвеличить свою фамилию и род. Эти и многие другие впечатляющие примеры важной роли PR в искусстве на протяжении веков - в нашем увлекательном разговоре.

Независимо от того, в какой конкретно сфере мы работаем - PR, GR, юридической или иной - мы постоянно продаем: наши идеи, услуги, проекты. Значит, без навыков хорошего продажника не обойтись. Разбираемся в том, как продавать правильно, как выбирать оптимальные стратегии во взаимодействии с заказчиками, как выстраивать этапность “заходов” с Анной Никандровой, директором по коммерции и стратегическим партнерствам приложения “Кошелёк” (TCS Group - Тинькофф Банк), автором тренинга «Личность в переговорах». Мы говорим о том, как формировать эффективный нетворкинг, как знакомиться с людьми, чтобы сразу завязать диалог, но не быть навязчивыми, выясняем, от чего зависит успех продажи в целом и какие подходы скорее навредят, чем помогут. Анна рассказывает о типичных ошибках в продажах, о важности фокуса на сотрудничество (а не на борьбу), о вреде манипуляций и пользе стрессоустойчивости. Еще мы поговорили об ошибках интуиции, о том, почему первое впечатление важно, но не критично, и о том, что продажи - это в первую очередь отношения между людьми.

За последние два года ландшафт российского бизнеса сильно изменился, в первую очередь из-за ухода или снижения активности международных компаний и роста видимости российского бизнеса. Логичное следствие - изменения на рынке вакансий в сфере PR / GR, которые отмечают и сотрудники корпораций, и агентств. Разбираемся в том, что происходит с наймом коммуникаторов, с Виталием Жигулиным, партнером в консалтинговой компании Kesarev, джиарщиком с более чем 15-летным опытом работы в крупнейших компаниях мира (GE, Coca-Cola, Huawei и др). Мы поговорили о том, как развивалась отрасль GR/PR в России, какие изменения принес ковид и что происходит сегодня. В частности, обсудили, почему российский бизнес не спешит нанимать сотрудников ушедших международных компаний, с какими сложностями, в первую очередь в плане философии ведения бизнеса, сталкиваются сами сотрудники, и как преодолеть кризис доверия между собственниками бизнеса и коммуникаторами. Мы также поговорили, как изменился профиль успешного джиарщика / пиарщика за последние два года, почему жизненная энергия - ключевое и как принять изменения. Еще важный и интересный момент - про укрупнение своего функционала, над которым стоит подумать каждому корпоративному коммуникатору, который хочет быть востребованным в новых реалиях, так как сегодня - время генералистов, а не нишевых специалистов. Наконец, Виталий поделился практическими советами, как ускорить поиск работы и сделать его максимально эффективным и быстрым (хотя заложить как минимум год на поиск позиции директора в нашей сфере стоит). 

Тема женского лидерства, несмотря на турбулентность последних лет, а возможно, благодаря ей, кажется, обрела новое звучание и силу - открываются новые женские сообщества, проводятся форумы, выпускаются статьи и книги. Обсуждаем, что происходит в этой сфере и как изменился набор актуальных вопросов с экспертами - Алиной Бариновой, основателем и идеологом Клуба женских стратегий, лидером Корпоративного Клуба Клубов, и Натальей Трембовецкой, продюсером женского закрытого клуба Коммерсантъ. Эксперты рассказали, на каком фундаменте строятся сегодня женские сообщества и почему крайне важная эмоциональная составляющая - взаимная поддержка участниц и вовлеченность - а не только вопросы роста и успеха бизнеса. Мы обсудили, как изменились ролевые модели успешных женщин и то, что глянцевая “успешность” прошлых лет сменилась искренностью, уязвимостью и правдивыми историями как удач, так и падений. Эксперты поделились лайфхаками создания вовлеченных сообществ, подчеркнув, в частности, важность горизонтальных связей между участниками и наличие большой цели. Много других советов о том, как сделать сообщество живым и о чем сегодня хотят говорить женщины, в этом эпизоде.

Сегодняшний мир предлагает множество способов инвестирования - в крипту, акции, старинные автомобили, вино и, конечно, в искусство. Поскольку нам, пиарщикам, инвестиционные амбиции и стремления не чужды, мы решили разобраться в последнем пункте с экспертами - Полиной Могилиной, ведущим куратором галереи «Триумф», преподавателем и куратором курса «Практики кураторства» Московской школы современного искусства, и Наталией Ивановой, PR-экспертом и продюсером проектов в области искусства на международных рынках. Мы поговорили о разном: каковы критерии искусства в общем и искусства с инвестиционным потенциалом в частности, может ли человек "с улицы" хоть как-то в этом разобраться и на что ему опираться. Обсудили, что происходит с современным искусством в России и почему нашим художникам так сложно реализоваться на мировой арт-сцене. Коллеги рассказали о пузырях на арт-рынке и о том, на что ориентироваться неофитам и неспециалистам, чтобы не вложиться в такой пузырь. В целом получилась интересная беседа умных и ярких арт-экспертов, глубоко погруженных в художественный процесс и знающих, как там все устроено. 

Начало года - самое правильное время, чтобы снова поговорить о личном бренде, ведь если начинать его строить - когда, как не сейчас? Гость эфира, Максим Болонкин, директор коммуникационного агентства полного цикла MyGribs, разработчик концепции развития личного бренда Human 3.0, рассказывает о том, как стремление усилить свой личный бренд привело его к открытию нового направления бизнеса в агентстве, почему в строительстве личного бренда важен целостный подход и применение классического маркетингового инструментария позиционирования и продвижения брендов. Максим описывает этапы построения личного бренда и методики, которые применяет он сам (“пять почему” и др). Мы обсуждаем, в какой момент нужно изменить стратегию, если личный бренд не приносит желаемого эффекта, когда в принципе стоит начинать делать выводы о правильности выбранного пути ("правило 1000 контактов") и какие типичные ошибки допускают специалисты в развитии личного бренда.

Нейросети, cancel culture, хайп, контент со смыслом, ESG-повестка, Телеграм, высокая фрагментированность аудитории и многие другие тренды, которые сформировались в этом году или ранее и точно продолжат развиваться в 2024 г, - мы обсуждаем с коллегами из трех PR-агентств - Greative (ex-Grayling), PR Perfect и Lumo. У агентств разная специализация и профиль клиентов (lifestyle, крупный бизнес, вкл. международный, средний и малый российский бизнес), поэтому каждый аспект получил разностороннюю и объемную оценку.

О чем поговорили: насколько AI уже сегодня влияет на контент в PR, в чем основные проблемы использования и как будем работать с нейросетями завтра; почему у российских брендов есть высокий запрос на виральность кампаний, но хайп как инструмент коммуникации сегодня не применим; КСО- и ESG-повестки живы и даже набирают популярность у брендов, но каналы коммуникации с потребителями на эти темы очень ограничены; наметился гигантский фокус на внутренние коммуникации и формирование амбассадоров брендов среди сотрудников; Телеграм правит бал, но свой канал нужен далеко не всем брендам и компаниям; личный бренд - не панацея и тоже нужен далеко не всем; коллаборации - новый черный; единственный метод борьбы с фрагментированностью аудитории - мультиканальность и consistency в сообщениях; СМИ стало меньше, а желающих получить publicity - нет, что делать? И еще много других важных вопросов, которые волнуют пиарщиков сегодня и будут волновать завтра, - в этом выпуске.

Если не каждый, то точно каждый второй человек, занятый интеллектуальным трудом, рано или поздно сталкивается с проблемой выгорания, потери мотивации или просто приходит к карьерному тупику, где не видит возможностей для дальнейшего роста и движения. В этой ситуации главное - не отмахиваться от проблемы, не пытаться продолжать как ни в чем не бывало, заменяя одну компанию другой. Важно - остановиться, прожить момент кризиса и понять, что тебе действительно нужно для счастья и самореализации во второй половине жизни. О том, как правильно пройти путь изменений и перезапустить карьеру, мы говорим с Верой Стародубцевой, бизнес-психологом, консультантом и ментором, более двадцати лет проработавшей на руководящих позициях в международном бизнесе. Мы поговорили о типичных ошибках человека при выгорании, о том, как найти себя в новой реальности, можно ли выжить и жить в компаниях с красной культурой, где черпать оптимизм и как правильно ставить долгосрочные цели - карьерные и жизненные. Еще Вера рассказала, почему в формуле “хочу - могу - надо” акцент надо делать на слове “могу” и что девиз здорового перезапуска - “не все, не сразу, не в одиночку”. Обсудили важность социального капитала и почему эмоциональный интеллект, если он не развит, стоит начать развивать прямо сейчас.

Телеграм переживаем бум уже несколько лет, а с запретом в прошлом году популярных соцсетей в Телеграм перетекла огромная аудитория авторов, запустивших свои каналы. Кто-то выстреливает быстро, набирая аудиторию в несколько тысяч подписчиков за год, кто-то так и остается с 300-400 преданными читателями. От чего это зависит и вообще - надо ли стремиться к большой аудитории для своего канала? Говорим об этом и еще о многом другом со Светланой Берегулиной, консультантом по продвижению цифровых B2B-продуктов, экс-CMO Битрикс24, inSales, Сколково и Mail.Ru, автором книги “Системный IT-маркетинг: от ценности до коммуникации”, и Ириной Питерсон, практикующим PR-консультантом, экс-директором по коммуникациям Нордеа Банка, ВТБ Капитала, Сберклауда, Эвотора. Светлана - автор и ведущая ТГ-канала “Берегулина Светлана про маркетинг и рост” с аудиторией 5 500 человек, у канала Ирины “Честное PR-нерское” (которому всего год) уже около 2300 подписчиков. Выясняем, как им это удалось, как они привлекают аудиторию, продвигают посты, борются с ботами и какую выгоду, кроме морального удовлетворения, получают. Еще говорим о том, почему количество подписчиков - нерелевантный KPI для экспертного ТГ-канала и на какие цели стоит ориентироваться. Эксперты рассказывают, какие методы продвижения самые эффективные с точки зрения баланса результата и затрат и почему доверие - главный фактор успеха. Еще обсуждаем, есть ли в Телеграме органический рост и как начать зарабатывать на своем канале.

Очень часто можно слышать, что PR не продает и это не его задача, а задача маркетинга. И это может быть абсолютной правдой для многих компаний и брендов, находящихся на определенной, зрелой стадии развития. С другой стороны, для молодых брендов, особенно B2C, PR может стать эффективным способом и формирования, и продвижения. Вопрос в инструментарии - все возможно, если смотреть широко, не ограничиваясь лишь media relations. Говорим об этом с основательницей бренда концептуального декора и одежды АМО Снежаной Федоричевой и основательницей и главой PR-агентства By Trust Agency Татьяной Бондарь, которая присоединилась к команде Снежаны в самом начале пути. В этом году бизнес АМО утраивался ежемесячно, и мы разбираемся, в чем секрет маленького бренда, уверенно плывущего в алом океане российского fashion-рынка. 

Что внутри: как бренду и пиарщику опираться на креатив и использовать его в качестве локомотива коммуникационных кампаний, как формировать и растить сообщество дружественных инфлюенсеров (без оплаты их постов), как отбирать инфлюенсеров и чем продающие блогеры отличаются от имиджевых, почему во всех коммуникационных активностях АМО работа с блогерами занимает 70% и как коллаборации могут стать мощным инструментом продвижения. Конечно, поговорили о том, как построить бизнес в 25 лет (именно столько Снежане), и почему смелым улыбается удача - для АМО в виде неожиданного помешательства людей барбикором.