W tym odcinku goszczę Jakuba Dodota, UX Researchera w Allegro i rozmawiam z nim m.in. o tym:

* Jaka jest rola UX Researchera w zespole produktowym?

* Jakie badania przeprowadzać na jakim etapie?

* Jak pokazać jakoś produktu fizycznego w sklepie internetowym?

* Jak informować o nowym interfejsie starych użytkowników?

* Jak formułować pytania do badań?

* Czy w aplikacjach potrzebny jest efekt "delight”?

* Po co i kiedy robić audyt?

* Co to jest Customer Experience Map?

* Jak tworzyć prawidłowo persony?

Linki

* https://productvision.pl/2018/customer-experience-map/

* http://www.gv.com/sprint/