Immár két hónapja üzemel Elvira, a MÁV ügyfélszolgálati hangasszisztense, ami menetrendi tájékoztatást ad, vészhelyzeti hívásokat fogad, és azt is tudja, mit nem tud. A fejlesztést a Clementine végezte, a projekt tagjaival beszélgettünk az első hónapok tapasztalatairól. Milyen modulok és kód van mögötte, hogy fogalmaznak azok az utasok, akik meg akarják értetni magukat a robottal, miért és mennyit káromkodnak a hívásokban, milyen kihívásoknak kellett megfelelni a fejlesztés során és így tovább, egy hangasszisztens lelkének összes mélysége feltárul a beszélgetés során.