United Breaks guitars é um sucesso musical do musico Dave Carroll. Uma música que deu origem a uma das mais famosas histórias de serviço e até um case Study de HBR.
Uma história que ilustra bem o poder e o perigo de ignorar um Cliente.
Video Clip em:
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=_m1pijyigT4" target="_blank" rel="noopener noreferer">https://www.youtube.com/watch?v=_m1pijyigT4</a>
 
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United Breaks guitars é um sucesso musical do musico Dave Carroll. Uma música que deu origem a uma das mais famosas histórias de serviço e até um case Study de HBR. Uma história que ilustra bem o poder e o perigo de ignorar um Cliente. Video Clip em: https://www.youtube.com/watch?v=_m1pijyigT4 www.carlacarvalhodias.com

United Breaks guitars é um sucesso musical do musico Dave Carroll. Uma música que deu origem a uma das mais famosas histórias de serviço e até um case Study de HBR.
Uma história que ilustra bem o poder e o perigo de ignorar um Cliente.
Video Clip em:
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=_m1pijyigT4" rel="noopener noreferrer">https://www.youtube.com/watch?v=_m1pijyigT4</a>
 
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#10 | O poder das redes sociais pela negativa!

O único podcast português ou em Portugal de partilha de histórias, desafios, dicas, técnicas sobre serviço, cultura de serviço e experiência Cliente. Vai também contar com a presença de alguns convidados muito top service a falar do seu dia a dia. 

Um podcast que pretende desmistificar a ideia de que em Portugal se serve mal!

O meu nome é Carla Carvalho Dias e convido-o a juntar-se a mim. Quer queira aumentar a satisfação dos seus Clientes, diminuir as reclamações ou mesmo se quer distinguir-se pelo seu serviço ou encontrar inspiração para si ou para a sua equipa, está no sitio certo!

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