I dette afsnit har jeg fornøjelsen af at snakke med Adrian Kaule som er salgschef ved nemlig.com og grillnørd.

Nemlig.com har haft et vildt 2020 og det ser ikke ud til at gå synderlig meget langsommere her i 2021. Adrian giver os en tur bag facaden og indblik i hvordan det har været i stormens øje. Nemlig.com er en af sidste års helt store vækst & succeshistorier. Hør blandt andet om hvad der sker når statsministeren lukker landet ned og sender næsten 250.000 kunder i kø foran din dør. 

Vi taler også om nemlig's kundeservice, ledelsesfilosofi og interne kultur. Hvorfor er det f.eks en fordel for nemlig.com at de er ren internethandel og hvordan ser ambitionerne for fremtiden ud. 

God fornøjelse med samtalen

Søger du gratis fagligt brændstof til at skabe resultater med kundeoplevelsen? Snup vores CX Explorer medlemskab i Experience Management Community