Communiquer représente déjà un défi. Communiquer avec une personne irrationnelle et qui refuse d'entendre raison en est un encore plus grand. Parfois, nous éprouvons le sentiment de devoir composer avec une forme de folie où il n'y a plus aucune logique qui tienne.

Déjà, il faut oublier tout ce qui fonctionne d'habitude et qui nous semble aller de soi. Nous aurons à apprivoiser un monde étranger, car c'est à nous à rejoindre l'autre sur son territoire à lui et non espérer qu'il vienne sur notre territoire à nous.

Le livre Talking with Crazy du Dr. Mark Goulston a un titre provoquant. Il aborde la question de la folie de façon directe en se basant sur son expérience de psychiatre qui en a vu de toutes les couleurs.

Son livre représente un gros coup de cœur, car il propose un grand nombre de tactiques pour aborder la communication dans des contextes particulièrement ardus.

Ordre du jour

0m23: Introduction

10m21: Présentation du livre

13m32: Grands principes

32m46: Les tactiques

45m46: Réflexion personnelle

Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode