Esta história ilustra um ponto de que falo muitas vezes: o perigo de ignorar Clientes. Um exemplo de como um breve momento pode colocar em causa todo o trabalho de construção de uma cultura de serviço... ou salvá-lo! 
 
Tudo sobre experiência cliente em <a href="http://www.carlacarvalhodias.com/">www.carlacarvalhodias.com</a>.

Esta história ilustra um ponto de que falo muitas vezes: o perigo de ignorar Clientes. Um exemplo de como um breve momento pode colocar em causa todo o trabalho de construção de uma cultura de serviço... ou salvá-lo! Tudo sobre experiência cliente em www.carlacarvalhodias.com.

Esta história ilustra um ponto de que falo muitas vezes: o perigo de ignorar Clientes. Um exemplo de como um breve momento pode colocar em causa todo o trabalho de construção de uma cultura de serviço... ou salvá-lo! 
 
Tudo sobre experiência cliente em <a href="http://www.carlacarvalhodias.com/" rel="noopener noreferrer">www.carlacarvalhodias.com</a>.

#2: Como perder um Cliente em segundos... ou não!

O único podcast português ou em Portugal de partilha de histórias, desafios, dicas, técnicas sobre serviço, cultura de serviço e experiência Cliente. Vai também contar com a presença de alguns convidados muito top service a falar do seu dia a dia. 

Um podcast que pretende desmistificar a ideia de que em Portugal se serve mal!

O meu nome é Carla Carvalho Dias e convido-o a juntar-se a mim. Quer queira aumentar a satisfação dos seus Clientes, diminuir as reclamações ou mesmo se quer distinguir-se pelo seu serviço ou encontrar inspiração para si ou para a sua equipa, está no sitio certo!

Business

Management

O único podcast português ou em Portugal de partilha de histórias, desafios, dicas, técnicas sobre serviço, cultura de serviço e experiência Cliente. Vai também contar com a presença de alguns convidados muito top service a falar do seu dia a dia. Um podcast que pretende desmistificar a ideia de que em Portugal se serve mal! O meu nome é Carla Carvalho Dias e convido-o a juntar-se a mim. Quer queira aumentar a satisfação dos seus Clientes, diminuir as reclamações ou mesmo se quer distinguir-se pelo seu serviço ou encontrar inspiração para si ou para a sua equipa, está no sitio certo!

Share #2: Como perder um Cliente em segundos... ou não!

Sign up to save your podcasts

#2: Como perder um Cliente em segundos... ou não!

#2: Como perder um Cliente em segundos... ou não!

More shows like BONITO SERVIÇO

Mixórdia de Temáticas

A Beleza das Pequenas Coisas

Renascença - Extremamente Desagradável

Aprender a Comer

Bate Pé

Alta Definição

Voz de Cama

A História do Dia

O CEO é o limite

Somos Infinitos

Postal do Dia

Bom Partido

RFM - Ninguém POD comigo

Não Mandas Em Mim