Neste bitalk vamos descobrir todos os segredos dos hotéis de luxo com José Theotónio, atua CEO do Pestana Hotel Group. Como é possível gerir vários hotéis de luxo ao mesmo tempo? 💎 Conheces a história dos famosos hotéis Pestana 🏨 Booking e Google: são realmente os verdadeiros reis da hotelaria? 👑 Como o 11 de setembro provocou um colapso na hotelaria? 😱✈️ Portugal está preparado para receber ainda mais turistas? 🇵🇹🌍 Os cruzeiros em Lisboa são uma bênção ou uma maldição? 🚢💰Quais as ilegalidades que assolam o Vale do Lobo e a Quinta do Lago? ⚖️🔎

O José é um profissional com um percurso académico e profissional notável. Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela Universidade Católica Portuguesa, Após a licenciatura, lecionou, Contabilidade Analítica e Controlo de Gestão, acumulando mais de uma década de experiência nas salas de aula. A sua trajetória profissional começou na Nutrinveste em 1987 e passou por várias empresas relevantes, incluindo a Lesilan, onde implementou o franchising das lojas Lanidor. O seu envolvimento em cargos públicos, como adjunto do Secretário de Estado das Finanças e Chefe de Gabinete do Secretário de Estado do Turismo, trouxe-lhe uma perspetiva única sobre a evolução do setor em Portugal.

Atualmente, o José ocupa o cargo de CEO do Pestana Hotel Group, onde tem desempenhado um papel fundamental na transformação e expansão do grupo. Desde a sua entrada em 2000, o Pestana passou de 3.700 quartos para 9.000 em 2012, consolidando-se como um dos principais grupos hoteleiros em Portugal e no mundo. Sob a sua liderança, o grupo enfrentou desafios significativos, incluindo a crise da COVID-19, mantendo sempre o foco na resiliência da equipa e no apoio à comunidade. O José defende uma gestão que prioriza a colaboração e a eficiência, com uma abordagem centrada no ser humano e na experiência do cliente.

Além da sua carreira impressionante, o José é uma figura carismática com várias curiosidades. Desde o seu envolvimento em projetos de responsabilidade social durante a pandemia até à sua visão sobre o futuro do turismo em Portugal, ele é um defensor da sustentabilidade e da inovação. O José é também um crítico das taxas turísticas, argumentando que estas não beneficiam a economia, e acredita que há espaço para um aumento nos preços do alojamento, o que poderia trazer vantagens para o setor. Com uma paixão evidente pelo turismo e um compromisso inabalável com a melhoria contínua, o José é uma voz respeitada no seu campo.

Aqui ficam alguns dos melhores momentos:

00:00 - Intro

00:42 - A economia de um hotel

11:00 - Grupo Pestana fundado com o Know-how do Sheraton

12:04 - O impacto da 25 de abril no mercado de luxo

12:40 - Transformar Hotéis under performance

15:30 - Empresas hoteleiras sobrevivem graças à marca

18:13 - Booking e Google são os reis da hotelaria

21:45 - O 11 de setembro colapsou a hotelaria

23:47 - A evolução da experiência hoteleira

32:04 - Localização é tudo

33:45 - O crescimento do alojamento local

47:08 - FRIGIDEIRA 🍳🤖

51:02 - Portugal não aguenta mais turistas

56:36 - Cruzeiros em Lisboa: Muito Turismo, Pouco Dinheiro

1:00:12 - Cultura sintética para turistas

1:06:29 - Falta de investimento em transportes destrói o turismo em Portugal

1:09:27 - Airbnb 🆚 Hotéis

1:32:24 - Ilegalidades no Vale do Lobo e Quinta do Lago

1:34:57 - O impacto ambiental da hotelaria

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