Le feedback est probablement l’outil le plus utilisé… et le plus raté par les managers. 😱

Dans cet épisode, je te partage les 3 erreurs les plus fréquentes qui rendent un feedback inefficace et surtout comment les éviter avec des exemples très concrets du quotidien managérial.

Pourquoi certaines remarques mettent immédiatement les collaborateurs sur la défensive ? Comment créer un vrai déclic plutôt qu’un simple “ok” poli ? Et surtout : comment transformer un feedback en engagement concret plutôt qu’en conversation frustrante ? Je t’explique tout !

Bonne écoute !

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CHAPITRAGE

00:00:00 - Introduction

00:00:38 - Erreur n°1 : parler de la personne au lieu des faits

00:01:45 - Erreur n°2 : oublier d’expliquer l’impact

00:02:23 - Erreur n°3 : ne pas définir les prochaines étapes

00:03:24 - La méthode COIN

00:04:08 - Conclusion

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