Die Luca-App soll eine Hilfe in der Pandemie-Bekämpfung sein, Aufmerksamkeit erregt sie aber vor allem durch Sicherheitsprobleme. Webentwicklerin Bianca Kastl warnt bei She Likes Tech davor, dass Hacker*innen über das Luca-System Nutzerdaten abgreifen oder auch Gesundheitsämter mit Schadsoftware infizieren könnten. Trotzdem setzen viele Betriebe wie Restaurants, Cafés sowie der Einzelhandel bei der Kontaktnachverfolgung auf die Luca-App.