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Neste Bitalk vamos perceber como a tecnologia, o marketing e o comportamento do consumidor estão a transformar a indústria da beleza, dos salões ao TikTok com André, Diretor de Marketing de Ativação na L’Oréal.

Portugueses cuidam mais do cabelo e espanhóis da maquilhagem? 😱💇‍♀️💄

Os cabeleireiros são os verdadeiros prescriptores ou o TikTok mudou isso? 🤔📱

Gastar milhões em inovação garante liderança ou as redes sociais dominam? 💥💸

O marketing “à tuga” funciona ou é só moda? 🇵🇹🔥

Qualquer cabeleireiro consegue vender online ou é talento que não se compra? 🚀✂️

Redes sociais: secundárias ou essenciais para a atenção do consumidor? 🧠⚡

Homens vão quebrar o tabu de falar de beleza? 👨‍🦱💬

O André está na LOréal há 11 anos, foi assistente de marketing, foi product manager, foi new business manager e atualmente é o Diretor de Marketing de ativação das marcas LOreal Professionnel, Kerastase e Redken. Trabalha a ligação entre marcas, salões e consumidores num contexto cada vez mais digital e híbrido.

Ao longo de 11 anos na L’Oréal, construiu um percurso sólido destacando-se pela capacidade de adaptação a mudanças como a digitalização acelerada do setor e o impacto da pandemia, incluindo o desenvolvimento de parcerias estratégicas como a sheerME.

Para além da sua carreira corporativa, é fundador da Marketing Tuga, uma comunidade com mais de 35.000 seguidores, já representou Portugal no Cannes Lions International Festival of Creativity e acredita que o marketing em tempo real é uma das ferramentas mais eficazes na comunicação atual.

Aqui ficam alguns dos melhores momentos:

00:00 - Intro

00:46 - Sobre a L’Oréal Professionnel

4:41 - Departamento de investigação muito grande

5:33 - Os portugueses e o cabelo, os espanhóis e a maquilhagem

9:06 - Os cabeleireiros são os prescritores

12:59 - Marketing da L’Oréal Professionnel?

16:09 - Importância do conhecimento do cabeleireiro

20:30 - Formação de cabeleireiros

24:20 - Parceria com a SheerMe

30:12 - L’Oréal conseguiu vir potencial na SheerMe

33:59 - Investem mais de 100milhões€ em inovação

36:28 - Porque começou o “marketing tuga”?

39:11 - O que é que as marcas não percebem do Tiktok?

44:04 - Como é que se comunica no Tiktok?

51:24 - As agências têm de estar atentas

52:47 - A maior dificuldade para empresas mais pequenas

55:26 - É dificil encontrar marcas de sucesso nas redes sociais

59:23 - As redes sociais eram vistas como secundárias

1:01:31 - Aproveitar o know-how de cada colaborador

1:04:54 - O exemplo da SWEE - 1:07:16

1:07:28 - Venda oblíqua

1:09:29 - Profissionalismo VS Empatia

1:11:03 - Nas redes sociais compra-se atenção

1:13:23 - Anúncios da L’Oréal na televisão

1:16:09 - Longevidade e preocupação com a saúde

1:19:00 - Tabu entre os homens sobre falar de beleza

1:22:00 - As marcas mantêm os consumidores reféns?

1:26:19 - O que é o standard?

1:30:31 - Beleza VS Sucesso Profissional

1:34:24 - FRIGIDEIRA 🍳🤖

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